编辑和重新训练商机评分模型

当模型的预测准确度不符合您的预期或者某个模型与现有模型重复时,您可以编辑模型的属性并重新训练模型。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 系统管理员
详细信息:预定义的 Sales 安全角色

编辑模型

  1. 转到销售中心应用左下角的更改区域,选择 Sales Insights 设置

  2. 在站点地图上,在预测模型下,选择商机评分

  3. 预测性商机评分页面上,打开模型。 确保自动重新训练已关闭。

  4. 选择编辑模型

  5. 编辑模型页面上:

    “编辑模型”页面的屏幕截图。

    备注

    评分模型不支持以下类型的属性:

    • 自定义实体上的属性
    • 与日期和时间相关的属性
    • 系统生成的属性(如商机分数、商机等级、版本号、实体图像、汇率和预测性分数 ID)
  6. 如果已启用按阶段建模,另一列适用阶段将可用。 选择模型应使用属性的一个或多个阶段。

    使用预测影响列了解属性在每个阶段对模型的影响。 预测影响是根据历史数据计算的,范围为非常低到非常高。

    例如,也许您不想考虑开发阶段的预算金额。 但是,如果历史数据显示它具有很大的影响,您可能需要重新考虑您的决定或分析它为什么具有如此大的影响。

    显示“适用阶段”和“预测影响”列的“编辑字段”页面的屏幕截图。

  7. (可选)滚动到属性列表的右侧,然后打开忽略空值

    默认情况下,包括了属性中的空值以用于训练模型。 如果您发现空值充当贬低者或将产生误报,请打开忽略空值

    模型属性列表中“忽略空值”选项的屏幕截图。

    当您为属性启用忽略空值时,评分小组件将指示在排除空白值后计算分数。

  8. 选择重新训练模型

    留出几分钟时间让模型完成训练。 准备好后,您将收到一条消息,内容如下所示:

    模型完成训练后出现的弹出消息的屏幕截图。

  9. 如果您希望应用程序在每 15 天后自动重新训练模型,请选择自动重新训练

  10. 执行以下操作之一:

    • 如果已准备好发布,选择发布。 模型将应用于符合模型配置中指定条件的商机。 用户可以在视图中商机分数列下看到商机评分,并可以在商机窗体中看到小组件。 详细信息:通过分数确定商机的优先级

    • 如果您想要验证模型的准确度,选择查看详细信息,然后选择性能选项卡。有关更多信息,请参阅查看预测评分模型的准确度和性能

    • 如果重新训练的模型的准确度未达到满意,则编辑属性并重新训练模型。 如果您想要返回到以前版本,可还原到该版本

重新训练模型

当模型的预测准确度分数未达到组织的标准,或者模型太旧时,应重新训练模型。 通常,重新训练会增加预测准确度分数。 应用程序使用您组织的最新商机来训练模型,让它可以为销售人员提供更准确的分数。

为了获得更好的预测准确性评分,请在组织中的数据刷新后重新训练模型。

您可以自动手动重新训练模型。

自动重新训练

自动重新训练使应用程序每 15 天自动重新训练一次模型。 这可以让模型从最新数据中学习,提高预测准确度。 根据模型的准确度,应用程序会做出明智的决定,指明是发布还是忽略重新训练的模型。 应用程序会自动发布模型:

  • 当重新训练的模型的准确度等于或大于活动模型准确度的 95% 时
  • 当前模型已使用三个月以上

否则,应用程序会保留当前模型。

若要自动重新训练模型,转到模型的预测性商机评分页面,选择自动重新训练。 默认情况下,此选项会在发布模型时启用。

手动重新训练

编辑模型来触发手动重新训练。

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。