恢复 Edge WebView2 进程实例

Unified Service Desk 可以帮助代理恢复 Unified Service Desk 中 Edge WebView2 进程中托管的终止(崩溃)网页。

默认情况下,Edge WebView2 进程实例恢复处于启用状态。

当 Unified Service Desk 可以帮助恢复 Edge WebView2 进程实例时

Unified Service Desk 可以帮助代理在以下情况下恢复 Edge WebView2 流程实例:

  • 当 Edge WebView2 进程突然关闭时。
  • 当您从任务管理器手动结束无响应的 Edge WebView2 进程实例时。

恢复无响应的 Edge WebView2 进程实例

当使用 Edge WebView2 进程浏览器控件的托管控件突然关闭时,Unified Service Desk 客户端应用程序将显示消息“Edge WebView2 进程突然关闭”。

要恢复已关闭的实例(可能包含多个网页),请选择 Reload(重新加载)。 选择 “重新加载”后,Unified Service Desk 会将网页重新加载到最后一个已知 URL。

Customer Service Dashboard 应用程序使用 Edge WebView2 流程托管。 当 Edge WebView2 流程实例突然关闭时,选择 重新加载 选项将加载 Customer Service Dashboard 应用程序。 如果您不想恢复应用程序,请选择 Cancel (取消)。

如果您取消,Unified Service Desk 客户端应用程序将跳过 Edge WebView2 流程实例的恢复,并显示消息“网页停止响应。 如果您经常遇到 Edge WebView2 进程网页意外关闭的情况,请与系统管理员联系。

另请参阅

管理 Unified Service Desk 的选项
使用 Edge WebView2 进程托管 Web 应用程序