Unified Service Desk 现在支持基于统一接口的应用程序。
什么是统一接口？
随着最新版本的发布，我们引入了一种新的用户体验 — 统一接口，它使用响应式 Web 设计原则为任何屏幕大小、设备或方向提供最佳的查看和交互体验。
统一接口为您正在使用的任何客户端带来所有丰富的体验。 无论您是使用浏览器、平板电脑还是手机，您都可以使用类似的体验。 详细信息：关于统一接口
Unified Service Desk 中的统一接口可支持性是什么？
Unified Service Desk 支持使用统一接口框架构建的应用程序。 也就是说，您可以托管统一接口页面，以从基于统一接口框架构建的模型驱动应用加载 URL 或页面。
可支持性的体验是，统一界面页面托管控件类型公开了许多预定义的 UII 动作和事件，这些动作和事件对于处理使用统一界面框架构建的模型驱动应用窗口是独特的，包括列表操作和用于显示快速搜索或高级搜索页面的查找功能。
部署统一接口示例应用程序
Unified Service Desk for Dynamics 365 附带示例应用程序，您可以将其用作开始配置代理应用程序的基础。
统一接口示例应用程序捆绑为一个包，您需要先在 Microsoft Dataverse 实例上部署该包，然后才能开始工作。 统一接口示例应用程序包的部署是使用 Microsoft Dynamics CRM Package Deployer 执行的。 部署后，特定于 Unified Service Desk 的实体和自定义代码在实例中可用。
要部署统一接口示例应用程序包，请参阅 使用 Package Deployer 部署示例 Unified Service Desk 包。
另请参阅
统一界面页（托管控件）统一服务台和统一界面配置演练演练 1：为统一界面应用程序构建简单的代理应用程序
演练 2：在代理应用程序中显示外部网页
演练 3：在代理应用程序中显示记录
演练 4：在代理应用程序的会话中显示记录
演练 5：通过显示会话名称和概述数据来显示增强的会话信息
演练 6：在代理应用程序中配置 Debugger 托管控件演练 7：在代理应用程序中配置代理脚本