为 Microsoft Entra 自助式密码重置 (SSPR) 预填用户身份验证联系信息

项目
10/14/2024

若要使用 Microsoft Entra 自助式密码重置 (SSPR)，用户的身份验证信息必须存在。大多数组织在收集 MFA 信息时会让用户自行注册其身份验证数据。某些组织更希望通过同步已存在于 Active Directory 域服务 (AD DS) 中的身份验证数据来启动此过程。这些已同步的数据会提供给 Microsoft Entra ID 和 SSPR，无需用户交互。用户可以根据其需要随时更改或重置其密码，即使他们以前未注册其联系信息，也是如此。

如果满足以下要求，则可以预填身份验证联系信息：

已在本地目录中正确设置了数据的格式。
你已为你的 Microsoft Entra 租户配置 Microsoft Entra Connect。

电话号码格式必须是“+国家/地区代码电话号码”，如 +1 4251234567。

注意

在国家/地区代码和电话号码之间必须有一个空格。

密码重置不支持电话分机。即使采用 +1 4251234567X12345 格式，在拨出电话前也会删除分机。

填充的字段

如果使用 Microsoft Entra Connect 中的默认设置，则会进行以下映射来为 SSPR 填充身份验证联系信息：

本地 Active Directory	Microsoft Entra ID
telephoneNumber	办公电话
手机	移动电话

用户验证其移动电话号码后，Microsoft Entra ID 中的“身份验证联系信息”下的“电话”字段也将填充该号码。

身份验证联系人信息

在 Microsoft Entra 管理中心中 Microsoft Entra 用户的“身份验证方法”页面上，至少分配有特权身份验证管理员角色的用户可以手动为任何人设置身份验证联系信息。可以查看“可用身份验证方法”部分下的现有方法，或如以下示例屏幕截图中所示“+ 添加身份验证方法”：

管理身份验证方法的屏幕截图

以下注意事项适用于这些身份验证联系信息：

如果“电话”字段已填充且在 SSPR 策略中启用了“移动电话”，则用户会在密码重置注册页和密码重置工作流中看到该号码。
如果“电子邮件”字段已填充且在 SSPR 策略中启用了“电子邮件”，则用户会在密码重置注册页和密码重置工作流中看到该电子邮件。

安全问题和答案

安全问题和答案安全地存储在你的 Microsoft Entra 租户中，用户只能通过“我的安全信息”的合并注册体验访问它们。管理员无法查看、设置或修改其他用户问题和答案的内容。

当用户注册时会发生什么情况

当用户注册时，注册页面设置以下字段：

身份验证电话
身份验证电子邮件
安全问题和答案

如果已提供“移动电话”或“备用电子邮件”的值，用户就可以立即使用这些值来重置其密码，即使他们尚未注册该服务也是如此。

用户在首次注册时也会看到那些值，并且可以根据需要进行修改。成功注册之后，这些值会分别保存在“身份验证电话”和“身份验证电子邮件”字段中。

通过 PowerShell 设置和读取身份验证数据

可以通过 PowerShell 设置以下字段：

备用电子邮件
移动电话
办公电话
- 仅当未与本地目录同步时才能设置。

可以使用 Microsoft Graph PowerShell 与 Microsoft Entra ID 进行交互，也可以使用 Microsoft Graph REST API 来管理身份验证方法。

使用 Microsoft Graph PowerShell

首先，请下载并安装 Microsoft Graph PowerShell 模块。

若要从支持 Install-Module 的 PowerShell 的最近版本中快速安装，请运行以下命令。第一行检查是否已安装该模块：

Get-Module Microsoft.Graph
Install-Module Microsoft.Graph
Select-MgProfile -Name "beta"
Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

安装该模块后，请按照以下步骤配置每个字段。

使用 Microsoft Graph PowerShell 设置身份验证数据

Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

Update-MgUser -UserId 'user@domain.com' -otherMails @("emails@domain.com")
Update-MgUser -UserId 'user@domain.com' -mobilePhone "+1 4251234567"
Update-MgUser -UserId 'user@domain.com' -businessPhones "+1 4252345678"

Update-MgUser -UserId 'user@domain.com' -otherMails @("emails@domain.com") -mobilePhone "+1 4251234567" -businessPhones "+1 4252345678"

使用 Microsoft Graph PowerShell 读取身份验证数据

Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All"

Get-MgUser -UserId 'user@domain.com' | select otherMails
Get-MgUser -UserId 'user@domain.com' | select mobilePhone
Get-MgUser -UserId 'user@domain.com' | select businessPhones

Get-MgUser -UserId 'user@domain.com' | Select businessPhones, mobilePhone, otherMails | Format-Table

后续步骤

为用户预填身份验证联系信息后，请完成以下教程以启用自助式密码重置：

启用 Microsoft Entra 自助式密码重置

通过