教程:为 Chatwork 配置自动用户预配

本教程介绍了在 Chatwork 和 Microsoft Entra ID 中配置自动用户预配所需的步骤。 配置后,Microsoft Entra ID 会使用 Microsoft Entra 预配服务自动将用户和组预配到 Chatwork 以及取消预配。 有关此服务的功能、工作原理以及常见问题的重要详细信息,请参阅使用 Microsoft Entra ID 自动将用户预配到 SaaS 应用程序和取消预配

支持的功能

  • 在 Chatwork 中创建用户。
  • 在用户不再有访问需求的情况下,在 Chatwork 中删除用户。
  • 使用户属性在 Microsoft Entra ID 和 Chatwork 之间保持同步。
  • 单一登录到 Chatwork(必需)。

先决条件

本教程中概述的方案假定你已具有以下先决条件:

步骤 1:规划预配部署

  1. 了解预配服务的工作原理
  2. 确定谁在预配范围中。
  3. 确定在 Microsoft Entra ID 与 Chatwork 之间映射的数据。

步骤 2:将 Chatwork 配置为支持使用 Microsoft Entra ID 进行预配

1. 从 Chatwork 管理页打开“用户同步”

以具有管理员权限的用户身份访问 Chatwork 管理门户。 如果你具有管理员权限,则能够访问“用户同步”页。

“用户同步”页包含有关使用用户预配功能的说明和限制。 选中所有项。

用户同步页

2. 配置 SAML 登录设置。

如果使用 Microsoft Entra ID 和用户预配,请使用 Microsoft Entra ID 登录到 Chatwork。

配置 SAML 登录设置

3. 在接受各个项后,选中相应的复选框。

在接受有关使用用户预配功能的注意事项和限制后,请选中相应的复选框。

选中所有项后,单击“启用用户同步”按钮。

接受各个项和启用用户同步按钮

启用用户预配功能后,会在页面顶部显示一条消息,指示已启用该功能。

已启用消息

从 Microsoft Entra 应用程序库添加 Chatwork,以开始管理对 Chatwork 的预配。 如果以前为 SSO 设置过 Chatwork,则可以使用同一应用程序。 但建议你在最初测试集成时创建一个单独的应用。 若要详细了解如何从库中添加应用,可以单击此处

步骤 4:定义谁在预配范围中

借助 Microsoft Entra 预配服务,可根据对应用程序的分配和用户/组的属性来限定谁在预配范围内。 如果选择根据分配来限定要将谁预配到应用,可以按照下面的步骤操作,将用户和组分配到应用。 如果选择仅根据用户或组的属性来限定要对谁进行预配,可以使用此处所述的范围筛选器。

  • 先小部分测试。 在向全员推出之前,请先使用少量的用户和组进行测试。 如果预配范围设置为分配的用户和组,则可以先尝试将一两个用户或组分配到应用。 当预配范围设置为所有用户和组时,可以指定基于属性的范围筛选器

  • 如果你需要其他角色,可以更新应用程序清单以添加新角色。

步骤 5:配置 Chatwork 的自动用户预配

本部分逐步介绍了如何配置 Microsoft Entra 预配服务,以根据 Microsoft Entra ID 中的用户和/或组分配在 Chatwork 中创建、更新和禁用用户和/或组。

若要在 Microsoft Entra ID 中为 Chatwork 配置自动用户预配,请执行以下操作:

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心

  2. 浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”

    “企业应用程序”边栏选项卡

  3. 在应用程序列表中,选择“Chatwork”。

    应用程序列表中的 Chatwork 链接

  4. 选择“预配”选项卡。

    “预配”选项卡

  5. 将“预配模式”设置为“自动”。

    “预配”选项卡“自动”

  6. 在“管理员凭据”部分下,单击“授权”,确保输入 Chatwork 帐户的管理员凭据。 单击“测试连接”,确保 Microsoft Entra ID 可以连接到 Chatwork。 如果连接失败,请确保 Chatwork 帐户具有管理员权限,然后重试。

    令牌

  7. 在“通知电子邮件”字段中,输入应接收预配错误通知的个人或组的电子邮件地址,并选中“发生故障时发送电子邮件通知”复选框 。

    通知电子邮件

  8. 选择“保存”。

  9. 在“映射”部分,选择“将 Microsoft Entra 用户同步到 Chatwork”。

  10. 在“特性映射”部分,查看从 Microsoft Entra ID 同步到 Chatwork 的用户特性。 选为“匹配”属性的特性用于匹配 Chatwork 中的用户帐户以执行更新操作。 如果选择更改匹配目标特性,则需要确保 Chatwork API 支持基于该特性筛选用户。 选择“保存”按钮以提交任何更改。

    Attribute 类型 支持筛选
    userName 字符串
    活动 Boolean
    title 字符串
    externalId 字符串
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department 字符串
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization 字符串
  11. 若要配置范围筛选器,请参阅范围筛选器教程中提供的以下说明。

  12. 若要为 Chatwork 启用 Microsoft Entra 预配服务,请在“设置”部分将“预配状态”更改为“开”。

    预配状态已打开

  13. 通过在“设置”部分的“范围”中选择所需的值,定义要预配到 Chatwork 的用户和/或组 。

    预配范围

  14. 已准备好预配时,单击“保存” 。

    保存预配配置

此操作会对“设置”部分的“范围”中定义的所有用户和组启动初始同步周期 。 初始周期执行的时间比后续周期长,只要 Microsoft Entra 预配服务正在运行,后续周期大约每 40 分钟就会进行一次。

步骤 6:监视部署

配置预配后,请使用以下资源来监视部署:

  • 通过预配日志来确定哪些用户已预配成功或失败
  • 检查进度栏来查看预配周期的状态以及完成进度
  • 如果怀疑预配配置处于非正常状态,则应用程序将进入隔离状态。 可在此处了解有关隔离状态的详细信息。

更多资源

后续步骤