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教程：Microsoft Entra 单一登录 (SSO) 与 Salesforce 的集成

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本教程介绍如何将 Salesforce 与 Microsoft Entra ID 相集成。 将 Salesforce 与 Microsoft Entra ID 集成后，可以：

  • 在 Microsoft Entra ID 中控制谁有权访问 Salesforce。
  • 让用户能够使用其 Microsoft Entra 帐户自动登录到 Salesforce。
  • 在中心位置管理帐户。

先决条件

若要开始操作，需备齐以下项目：

  • 一个 Microsoft Entra 订阅。 如果没有订阅，可以获取一个免费帐户。
  • 启用了单一登录 (SSO) 的 Salesforce 订阅。

方案描述

在本教程中，将在测试环境中配置并测试 Microsoft Entra SSO。

  • Salesforce 支持 SP 发起的 SSO。

  • Salesforce 支持自动用户预配和取消预配（推荐）。

  • Salesforce 支持实时用户预配。

  • 现在可为 Salesforce 移动应用程序配置 Microsoft Entra ID 来启用 SSO。 在本教程中，将在测试环境中配置并测试 Microsoft Entra SSO。

若要配置 Salesforce 与 Microsoft Entra ID 的集成，需要从库中将 Salesforce 添加到托管的 SaaS 应用列表。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 浏览至“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“新建应用程序”。
  3. 在“从库中添加”部分的搜索框中，键入“Salesforce”。
  4. 从结果面板中选择“Salesforce”，然后添加该应用。 在该应用添加到租户时等待几秒钟。

或者，也可以使用企业应用配置向导。 在此向导中，可以将应用程序添加到租户、将用户/组添加到应用、分配角色，以及逐步完成 SSO 配置。 详细了解 Microsoft 365 向导。

配置并测试 Salesforce 的 Microsoft Entra SSO

使用名为 B.Simon 的测试用户配置和测试 Salesforce 的 Microsoft Entra SSO。 若要使 SSO 正常工作，需要在 Microsoft Entra 用户与 Salesforce 中的相关用户之间建立关联。

若要配置并测试 Salesforce 的 Microsoft Entra SSO，请执行以下步骤：

  1. 配置 Microsoft Entra SSO - 使用户能够使用此功能。
  2. 配置 Salesforce SSO - 在应用程序端配置单一登录设置。
  3. 测试 SSO - 验证配置是否正常工作。

配置 Microsoft Entra SSO

按照以下步骤启用 Microsoft Entra SSO。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

  2. 浏览至“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“Salesforce”>“单一登录”。

  3. 在“选择单一登录方法”页上选择“SAML”。

  4. 在“使用 SAML 设置单一登录”页上，单击“基本 SAML 配置”的编辑/笔形图标以编辑设置 。

    编辑基本 SAML 配置

  5. 在“基本 SAML 配置”部分，输入以下字段的值：

    a. 在“标识符”文本框中，使用以下模式键入值：

    企业帐户：https://<subdomain>.my.salesforce.com

    开发人员帐户：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    b. 在“回复 URL”文本框中，键入使用以下模式的值：

    企业帐户：https://<subdomain>.my.salesforce.com

    开发人员帐户：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    c. 在“登录 URL”文本框中，使用以下模式键入值：

    企业帐户：https://<subdomain>.my.salesforce.com

    开发人员帐户：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    注意

    这些不是实际值。 请使用实际的“标识符”、“回复 URL”和“登录 URL”更新这些值。 请联系 Salesforce 客户端支持团队获取这些值。

  6. 在“使用 SAML 设置单一登录”页的“SAML 签名证书”部分中找到“联合元数据 XML”，选择“下载”以下载该证书并将其保存在计算机上。

    证书下载链接

  7. 在“设置 Salesforce”部分，根据要求复制相应的 URL。

    复制配置 URL

创建 Microsoft Entra 测试用户

在本部分，你将创建名为 B.Simon 的测试用户。

  1. 至少以用户管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 浏览到“标识”>“用户”>“所有用户”。
  3. 选择屏幕顶部的“新建用户”>“创建新用户”。
  4. 在“用户”属性中执行以下步骤：
    1. 在“显示名称”字段中输入 B.Simon。
    2. 在“用户主体名称”字段中，输入 username@companydomain.extension。 例如 B.Simon@contoso.com。
    3. 选中“显示密码”复选框，然后记下“密码”框中显示的值。
    4. 选择“查看 + 创建”。
  5. 选择“创建”。

分配 Microsoft Entra 测试用户

在本部分，我们将通过授予 B.Simon 访问 Salesforce 的权限，使其能够使用单一登录。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“Salesforce”。
  3. 在应用的概述页中，选择“用户和组”。
  4. 选择“添加用户/组”，然后在“已添加的分配”对话框中选择“用户和组”。
    1. 在“用户和组”对话框中，从“用户”列表中选择“B.Simon”，然后在屏幕底部单击“选择”按钮。
    2. 如果你希望将某角色分配给用户，可以从“选择角色”下拉列表中选择该角色。 如果尚未为此应用设置任何角色，你将看到选择了“默认访问权限”角色。
    3. 在“添加分配”对话框中，单击“分配”按钮。

配置 Salesforce SSO

  1. 在另一个 Web 浏览器窗口中，以管理员身份登录到 Salesforce 公司站点

  2. 单击页面右上角设置图标下的“安装”。

    配置单一登录设置图标

  3. 向下滚动到导航窗格中的“设置”，单击“标识”，以展开相关部分。 然后单击“单一登录设置”。

    配置单一登录设置

  4. 在“单一登录设置”页上，单击“编辑”按钮。

    配置单一登录编辑

    注意

    如果无法为 Salesforce 帐户启用单一登录设置，则需要联系 Salesforce 客户端支持团队。

  5. 选择“已启用 SAML”，并单击“保存”。

    配置单一登录已启用 SAML

  6. 若要配置 SAML 单一登录设置，请单击“从元数据文件新建”。

    配置单一登录从元数据文件新建

  7. 单击“选择文件”以上传下载的元数据 XML 文件，然后单击“创建”。

    配置单一登录选择文件

  8. 在“SAML 单一登录设置”页上，字段会自动填充，如果要使用 SAML JIT，请选择“启用用户预配”，并将“SAML 标识类型”选为“断言包含来自用户对象的联合 ID”；否则，请取消选择“启用用户预配”，并将“SAML 标识类型”选为“断言包含用户的 Salesforce 用户名”。 单击“ 保存”。

    配置单一登录启用用户预配

    注意

    如果配置了 SAML JIT，则必须完成配置 Microsoft Entra SSO 部分中的一个额外步骤。 Salesforce 应用程序需要特定的 SAML 断言，这要求你在 SAML 令牌属性配置中具有特定属性。 以下屏幕截图显示了 Salesforce 所需属性的列表。

    显示 JIT 所需属性窗格的屏幕截图。

    如果在为用户预配 SAML JIT 方面仍有问题，请参阅实时预配要求和 SAML 断言字段。 通常，如果 JIT 失败，你可能会看到类似 We can't log you in because of an issue with single sign-on. Contact your Salesforce admin for help. 的错误

  9. 在 Salesforce 的左侧导航窗格中，单击“公司设置”展开相关部分，然后单击“我的域”。

    配置单一登录我的域

  10. 向下滚动到“身份验证配置”部分，并单击“编辑”按钮。

    配置单一登录身份验证配置

  11. 在“身份验证配置”部分中，选中“登录页”和“AzureSSO”作为 SAML SSO 配置的“身份验证服务”，然后单击“保存”。

    配置单一登录身份验证服务

    注意

    如果选择了多个身份验证服务，则当用户向 Salesforce 环境发起单一登录时，系统将提示他们选择登录时要使用的身份验证服务。 如果不希望发生这种情况，应将其他所有身份验证服务保持未选中状态。

创建 Salesforce 测试用户

在本部分，将在 Salesforce 中创建名为 B.Simon 的用户。 Salesforce 支持在默认情况下保持启用的实时预配。 此部分不存在任何操作项。 尝试访问 Salesforce 时，如果 Salesforce 中没有用户，系统会创建一个新用户。 Salesforce 还支持自动用户预配，有关如何配置自动用户预配的更多详细信息，请参见此处。

测试 SSO

在本部分，你将使用以下选项测试 Microsoft Entra 单一登录配置。

  • 单击“测试此应用程序”，这会重定向到 Salesforce 登录 URL，可在其中启动登录流。

  • 直接转到 Salesforce 登录 URL，并在其中启动登录流。

  • 你可使用 Microsoft 的“我的应用”。 单击“我的应用”门户中的 Salesforce 磁贴时，应当会自动登录到为其设置了 SSO 的 Salesforce。 有关“我的应用”门户的详细信息，请参阅“我的应用”门户简介。

测试 Salesforce（移动）的 SSO

  1. 打开 Salesforce 移动应用程序。 在登录页面上，单击“使用自定义域”。

    Salesforce 移动应用使用自定义域

  2. 在“自定义域”文本框中输入注册的自定义域名，然后单击“继续”。

    Salesforce 移动应用自定义域

  3. 输入登录 Microsoft Entra 应用程序所需的 Azure AD 凭据，然后单击“下一步”。

    Salesforce 移动应用的 Microsoft Entra 凭据

  4. 在如下所示的“允许访问”页上单击“允许”，允许访问 Salesforce 应用程序。

    Salesforce 移动应用允许访问

  5. 最后，在登录成功后，将显示应用程序主页。

    Salesforce 移动应用主页Salesforce 移动应用

阻止通过本地帐户访问应用程序

验证 SSO 是否正常工作并在组织中推出后，请使用本地凭据禁用应用程序访问。 这可确保条件访问策略、MFA 等已到位，以保护对 Salesforce 的登录。

后续步骤

如果你有企业移动性 + 安全性 E5 或 Microsoft Defender for Cloud Apps 的另一个许可证，则可以收集该产品中应用程序活动的审核线索，并在调查警报时可以使用它。 在 Defender for Cloud Apps 中，当用户、管理员或登录活动不符合你的策略时，将触发警报。 通过将 Microsoft Defender for Cloud Apps 连接到 Salesforce，Salesforce 登录事件由 Defender for Cloud Apps 收集。

此外，配置 Robin 后，可以强制实施会话控制，实时防止组织的敏感数据外泄和渗透。 会话控制从条件访问扩展而来。 了解如何通过 Microsoft Defender for Cloud Apps 强制实施会话控制。