为 Sugar CRM 配置 Microsoft Entra ID 的单一登录

本文介绍如何将 Sugar CRM 与 Microsoft Entra ID 集成。 将 Sugar CRM 与 Microsoft Entra ID 集成后，可以：

• 在 Microsoft Entra ID 中控制谁有权访问 Sugar CRM。
• 让用户能够使用其 Microsoft Entra 帐户自动登录到 Sugar CRM。
• 在一个中心位置管理帐户。

先决条件

本文中概述的方案假定你已具备以下先决条件：

• 具有活动订阅的 Microsoft Entra 用户帐户。 如果还没有帐户，可以免费创建一个帐户。
• 以下角色之一：
  • 应用程序管理员
  • 云应用程序管理员
  • 应用程序所有者。

• 已启用 Sugar CRM 单一登录 (SSO) 的订阅。

方案说明

本文中，您将在测试环境中配置并测试 Microsoft Entra SSO。

• Sugar CRM 支持 SP 发起的 SSO

注释

此应用程序的标识符是固定字符串值，因此只能在一个租户中配置一个实例。

从库中添加 Sugar CRM

若要配置 Sugar CRM 与 Microsoft Entra ID 的集成，需要从库中将 Sugar CRM 添加到托管 SaaS 应用列表。

1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
2. 请导航到 Entra ID>企业应用>新应用。
3. 在“从库中添加”部分的搜索框中，键入“Sugar CRM” 。
4. 从结果面板中选择“Sugar CRM”，然后添加该应用 。 请稍等几秒钟，应用程序将被添加到您的租户中。

或者，也可以使用企业应用配置向导。 在此向导中，还可以将应用程序添加到租户、将用户/组添加到应用、分配角色以及演练 SSO 配置。 了解有关 Microsoft 365 助手的更多信息。

配置并测试 Sugar CRM 的 Microsoft Entra SSO

使用名为 B.Simon 的测试用户配置并测试 Sugar CRM 的 Microsoft Entra SSO。 若要使 SSO 正常工作，需要在 Microsoft Entra 用户与 Sugar CRM 中的相关用户之间建立关联。

要配置并测试 Sugar CRM 的 Microsoft Entra SSO，请执行以下步骤：

1. 配置 Microsoft Entra SSO - 使用户能够使用此功能。
   1. 创建 Microsoft Entra 测试用户 - 使用 B.Simon 测试 Microsoft Entra 单一登录。
   2. 分配 Microsoft Entra 测试用户 - 使 B.Simon 能够使用 Microsoft Entra 单一登录。
2. 配置 Sugar CRM SSO - 在应用程序端配置单一登录设置。
   1. 创建 Sugar CRM 测试用户 - 在 Sugar CRM 中创建与 B.Simon 对应的用户，并将其链接到 Microsoft Entra 中的用户表示。
3. 测试 SSO - 验证配置是否正常工作。

配置 Microsoft Entra SSO

按照以下步骤启用 Microsoft Entra SSO。

1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

2. 浏览到 Entra ID>Enterprise 应用>Sugar CRM>单点登录。

3. 在“选择单一登录方法”页上选择“SAML” 。

4. 在 “使用 SAML 设置单一登录 ”页上，选择 基本 SAML 配置的 铅笔图标以编辑设置。

   

5. 在 “基本 SAML 配置 ”部分中，输入以下字段的值：

   a。 在 “登录 URL ”文本框中，使用以下模式键入 URL：

   • https://<companyname>.sugarondemand.com
   • https://<companyname>.trial.sugarcrm

   b. 在“回复 URL”文本框中，使用以下模式键入 URL：

   • https://<companyname>.sugarondemand.com/<companyname>
   • https://<companyname>.trial.sugarcrm.com/<companyname>
   • https://<companyname>.trial.sugarcrm.eu/<companyname>

   注释

   这些值不是真实的。 使用实际的 Sign-On URL 和回复 URL 更新这些值。 请联系 Sugar CRM 客户端支持团队来获取这些值。 还可以参考 “基本 SAML 配置 ”部分中显示的模式。

6. 在“使用 SAML 设置单一登录”页的“SAML 签名证书”部分中，找到“证书(Base64)”，选择“下载”以下载该证书并将其保存到计算机上 。

   

7. 在“设置 Sugar CRM”部分中，根据要求复制相应的 URL。

   

创建和分配 Microsoft Entra 测试用户

请遵循创建和分配用户帐户快速指南中的指引，创建一个名为 B.Simon 的测试用户帐户。

配置 Sugar CRM SSO

1. 在另一个 Web 浏览器窗口中，以管理员身份登录到 Sugar CRM 公司站点。

2. 转到“管理员”。

   

3. 在 “管理 ”部分中，选择“ 密码管理”。

   

4. 选择“启用 SAML 身份验证” 。

   

5. 在“SAML 身份验证” 部分中，执行以下步骤：

   

   a。 在 登录 URL 文本框中，粘贴 登录 URL的值。

   b. 在“SLO URL”文本框中，粘贴“退出登录 URL”的值。

   选项c. 在记事本中打开 base-64 编码的证书，将其内容复制到剪贴板，然后将整个证书粘贴到“X.509 证书”文本框中。

   d。 选择“保存”。

创建 Sugar CRM 测试用户

若要使 Microsoft Entra 用户能够登录到 Sugar CRM，必须将其预配到 Sugar CRM 中。 对于 Sugar CRM，预配是一项手动任务。

若要预配用户帐户，请执行以下步骤：

1. 以管理员身份登录到 Sugar CRM 公司站点。

2. 转到“管理员”。

   

3. 在 “管理 ”部分中，选择“ 用户管理”。

   

4. 转到 “用户>创建新用户”。

   

5. 在“用户配置文件” 选项卡上，执行以下步骤：

   

   • 在相关文本框中键入有效 Microsoft Entra 用户的用户名、姓氏和电子邮件地址。

6. 对于“状态” ，选择“活动” 。

7. 在“密码”选项卡中，执行以下步骤：

   

   a。 在相关文本框中键入密码。

   b. 选择“保存”。

注释

可以使用任何其他 Sugar CRM 用户帐户创建工具或 Sugar CRM 提供的 API 来预配 Microsoft Entra 用户帐户。

测试 SSO

在本部分，你将使用以下选项测试 Microsoft Entra 单一登录配置。

• 选择“ 测试此应用程序”，此选项会重定向到 Sugar CRM 登录 URL，可在其中启动登录流。

• 直接转到 Sugar CRM 登录 URL，并从那里启动登录流。

• 你可使用 Microsoft 的“我的应用”。 在“我的应用”中选择 Sugar CRM 磁贴时，此选项将重定向到 Sugar CRM 登录 URL。 有关“我的应用”的详细信息，请参阅“我的应用”简介。

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