通过

Exchange Online 中的邮件格式和传输

  • 项目

Outlook、Outlook 网页版和Exchange Online中的设置可控制电子邮件的格式以及电子邮件发送给其他域中的人员的方式。 默认设置在大多数情况下均有效。 如果某些收件人在阅读从您的组织发送的邮件时遇到问题，您可以针对单个用户或特定域的所有用户调整设置。 例如，您可以阻止收件人接收 winmail.dat 附件。

您可以使用两种类型的设置：

  • 消息格式：用户创建邮件时，可以选择用于创作消息的消息格式。 在 Outlook 中，用户可以选择纯文本、HTML 和富文本格式。 在以前称为Outlook Web App) Outlook 网页版 (中，他们可以在纯文本和 HTML 之间进行选择。

  • 邮件传输：这意味着邮件实际发送到其他电子邮件系统的方式。 Exchange 可以使用多用途 Internet 邮件扩展 (MIME) 或传输中性封装格式 (TNEF) 将邮件发送到其他域。 这三种邮件格式均可使用 TNEF 发送。 只有 HTML 和纯文本可以使用 MIME 发送。 邮件传输格式可以由每个域的管理员或由每个收件人设置，用户还可以指定邮件传输格式。

邮件格式

以下列表描述了 Exchange Online 中可用的三种邮件格式，并显示了 Outlook 和 Outlook 网页版中可用的三种邮件格式：

格式 说明 在 Outlook 中可用 在 Outlook 网页版 中可用
纯文本 纯文本邮件仅使用 RFC 2822 中描述的 US-ASCII 文本。 这种邮件不能包含其他的字体或其他文本格式。 是 是
HTML HTML 邮件支持文本格式、背景图像、表、项目符号及其他图形元素。 是 是
RTF 格式 (RTF) RTF 支持文本格式和其他图形元素。
只有 Outlook、Outlook 网页版和其他一些 MAPI 电子邮件客户端才能了解 RTF 邮件。
请注意，使用 S/MIME 加密的 RTF 消息将面临限制，并且容易遇到转换问题， (例如日记传送) 。		 是 可以阅读 RTF 格式的邮件，但无法格式化或发送此格式

发送给外部收件人的邮件的邮件传输格式

下表介绍了 Exchange Online 向外部收件人发送电子邮件时使用的邮件传输格式。

传输格式 说明
传输中性封装格式 (TNEF) TNEF 是用于传输格式化电子邮件的 Microsoft 特定格式。 TNEF 邮件包含纯文本形式的邮件以及打包原始格式形式的邮件的附件。 通常，此附件名为 Winmail.dat。 Winmail.dat 附件包括格式、附件和 Outlook 特定功能（如会议请求）。
完全识别 TNEF 的电子邮件客户端（例如 Outlook）可处理 Winmail.dat 附件并显示原始邮件内容，而不会显示 Winmail.dat 附件。 不支持 TNEF 的电子邮件客户端可以通过下列任一方式显示 TNEF 邮件：
将显示邮件的纯文本版本，并且邮件包含名为 Winmail.dat、Win.dat 或其他一些通用名称（如 Att_nnnnn_.dat 或 Att_nnnnn_.eml）的附件，其中 nnnnn 占位符表示随机数。
显示纯文本版本的邮件。 忽略或删除 TNEF 附件。 结果是纯文本邮件。
有一些第三方实用程序可以帮助转换 Winmail.dat 附件。
多用途 Internet 邮件扩展 (MIME) MIME 是一种 Internet 标准，支持非 ASCII 字符集中的文本、非文本附件、具有多个部分的邮件正文以及非 ASCII 字符集中的标头信息。

邮件格式和传输设置

管理员和用户可以控制邮件格式与传输。 管理员设置优先于用户设置。

管理员可以控制下列设置：

  • 远程域设置：远程域设置控制发送给远程域中人员的消息的格式。 您可以控制特定外部域或所有外部域的格式。 有关远程域的详细信息，请参阅 Exchange Online 中的远程域。 远程域设置优先于管理员或用户设置的用户设置。

  • 邮件用户和邮件联系人设置：可以通过更改特定邮件用户或邮件联系人的设置来更改单个收件人的设置。 邮件用户与邮件联系人相似，因为二者都具有外部电子邮件地址并且包含有关 Exchange Online 组织外部的人员的信息。 主要区别是邮件用户具有可用来登录 Exchange Online 组织的用户 ID。 当管理员更改收件人设置时，将优先于用户为该收件人进行的设置。 有关管理员设置的详细信息，请参阅 管理邮件用户 和管理 邮件联系人。

用户可以控制下列设置：

  • Outlook 设置：在 Outlook 中，可以设置以下列表中所述的邮件格式和编码选项：

    • 邮件格式：可以设置所有邮件的默认消息格式。 撰写特定邮件时，您可以覆盖默认邮件格式。

    • Internet 邮件格式：可以控制是否将 TNEF 邮件发送给远程收件人，或者是否首先将其转换为更兼容的格式。 您还可以为发送到远程收件人的邮件指定各种邮件编码选项。 这些设置不适用于发送到 Exchange Online 组织中的邮件。

    • Internet 收件人邮件格式：可以控制是否将 TNEF 邮件发送给特定收件人，或者是否首先将其转换为更兼容的格式。 您可以为"联系人"文件夹中的特定联系人设置选项，并且可以在撰写邮件时在"收件人:"、"抄送:"或"密件抄送:"字段中覆盖特定收件人的选项。 这些选项不适用于 Exchange Online 组织中的收件人。

    • Internet 收件人邮件编码选项：可以控制“联系人”文件夹中特定联系人的 MIME 或纯文本编码选项，并且可以在撰写邮件时覆盖“收件人”、“抄送”或“密件抄送”字段中特定收件人的这些选项。 这些选项不适用于 Exchange Online 组织中的收件人。

    • 国际选项：可以控制消息中使用的字符集。

    有关 Outlook 设置的详细信息，请参阅在 Outlook 中更改邮件格式。

  • Outlook 网页版设置：可以设置所有邮件的默认消息格式。 撰写特定邮件时，您可以覆盖默认邮件格式。