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在 Exchange Server 中管理设备邮箱

适用于：yes-img-162016 yes-img-192019 yes-img-se订阅版

提示

本文适用于本地 Exchange 服务器。 在 Exchange Online 中管理资源邮箱中提供了本文的云版本。

设备邮箱是 Exchange 中的可用资源邮箱类型之一。 与 会议室邮箱不同，设备邮箱不会分配到物理位置，例如便携式计算机、投影仪、麦克风或公司汽车。 用户可以通过在会议请求中包含设备邮箱来轻松预留设备。

可以使用 Exchange 管理中心 (EAC) 、Exchange 命令行管理程序以及以前称为 Outlook Web App 或 OWA) Outlook 网页版 (来管理设备邮箱。

若要允许用户管理设备邮箱中的日历 (例如，需要重新排列预留) 的执行助手，请使用管理收件人权限中的说明。 在用户获得访问设备邮箱的权限后，他们可以使用“打开”中的说明打开邮箱 ，并在 Outlook for Windows 中使用共享邮箱。

提示

切勿将设备邮箱设置为会议组织者。 仅将设备邮箱包含在会议请求的 “与会者” 或 “位置 ”字段中。

若要详细了解 Exchange 中的收件人类型，请参阅 收件人。

在开始之前，您需要知道什么？

  • 估计完成时间：5 分钟。
  • 要打开Exchange管理中心（EAC），请参阅Exchange Server中的Exchange管理中心。 若要打开 EAC，请参阅 Exchange Server 中的 Exchange 管理中心中。若要打开 Exchange 命令行管理程序，请参阅打开 Exchange 命令行管理程序。
  • 你必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 请参阅收件人权限一文中的“ 收件人预配权限 ”部分。
  • 如果在混合方案中运行Exchange Server，请务必在适当位置创建设备邮箱。 在 Exchange Server 为本地组织创建设备邮箱，并在 Exchange Online 中为云组织创建设备邮箱。
  • 不建议使用 “完全访问权限” 权限来管理设备邮箱日历。 请改为与需要管理会议的用户共享设备日历。 用户接受共享邀请后，可以在设备日历中管理会议。 如果设备日历与 “代理人” 权限共享，则用户还会在自己的邮箱中接收发送到设备邮箱的所有会议请求的副本。
  • 共享设备邮箱日历不会阻止日历 自动启用“接受或拒绝预订请求 ”设置。 如果共享设备日历并 自动启用“接受或拒绝预订请求 ”，则默认接受会议请求。 但对设备日历具有编辑器或委托权限的用户可以更改响应。
  • 有关可能适用于本文中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 管理中心中的键盘快捷方式。

提示

是否有任何疑问？ 在Exchange Server论坛中寻求帮助。

创建设备邮箱

使用 EAC 创建设备邮箱

若要在 EAC 中创建设备邮箱，请执行以下步骤：

  1. 在 EAC 中，转到 “收件人>资源 ”选项卡。

  2. 在“ 资源 ”选项卡上，选择“ 新建>设备邮箱”。

  3. 在打开的 “新建设备邮箱 ”页上，配置以下设置：

    • 设备名称：输入唯一的描述性名称。 此值是必需的，不能超过 64 个字符。

    提示

    尽管其他属性可用于描述设备的详细信息 (例如位置和容量) ，但请考虑使用一致的命名约定来汇总 Name 值中的重要详细信息。 当用户从通讯簿中选择设备邮箱时，可以轻松查看设备名称中的详细信息。

    • 别名：电子邮件地址中 @ 符号左侧使用的唯一值。 此值是必填项。
    • 组织单位：选择“ 浏览 ”以指定 Active Directory 中创建设备邮箱对象的位置。
    • 选择“ 更多选项” 以显示以下设置：
      • 邮箱数据库：选择“ 浏览 ”以指定创建设备邮箱的邮箱数据库。
      • 通讯簿策略：选择包含设备邮箱的 ABP。 ARP 包含全局地址列表 (GAL) 、脱机通讯簿 (OAB) 、会议室列表 (非 会议室列表通讯组) ，以及一组地址列表。 有关详细信息，请参阅Exchange Server中的通讯簿策略。

  4. 完成 “新建设备邮箱 ”页后，选择“ 保存 ”以创建设备邮箱。

创建设备邮箱后，可以 更改设备邮箱处理会议请求的方式 (包括它是自动响应还是有人需要决定) 执行的作。 默认情况下，设备邮箱具有以下设置：

  • (自动接受或拒绝会议请求，具体取决于请求是否与日历) 上的任何现有会议冲突。
  • 允许定期会议。
  • 允许会议从今天开始长达 24 小时，最长 180 天 (，并) 拒绝更长的会议请求。

若要更改其他邮箱设置，请转到 更改其他设备邮箱属性 部分。

使用 Exchange 命令行管理程序创建设备邮箱

若要在 Exchange 命令行管理程序中创建设备邮箱，请使用以下语法：

New-Mailbox -Equipment -Name "<UniqueDescriptiveName>" [-Alias <AliasValue>] [-Database <DatabaseIdentity>]
 [-DisplayName <String>] [-OrganizationalUnit <OrganizationalUnitIdentity>] [-PrimarySmtpAddress <SmtpAddress>] [-ResetPasswordOnNextLogon <Boolean>] [-UserPrincipalName <UPN>]

此示例创建名为 Car 02 的设备邮箱。 由于未使用 Alias、 DisplayName、 PrimarySmtpAddress 或 UserPrincipalName 参数，因此以下值基于 Name 参数值：

  • 别名：Car02。 如果在未使用 PrimarySmtpAddress 或 UserPrincipalName 参数的情况下指定别名值，则会在“@”符号的左侧使用别名值。
  • DisplayName： Car 02
  • PrimarySmtpAddress：电子邮件地址策略中的别名和域值。 如果策略未指定别名，则如果不使用 Alias 参数，则使用值 Car02。
  • UserPrincipalName： Car02@<default Active directory domain> 如果不使用 Alias 参数，则为 。
New-Mailbox -Equipment -Name "Car 02"

有关语法和参数的详细信息，请参阅 New-Mailbox。

如何知道已成功创建设备邮箱？

若要验证是否已成功创建设备邮箱，请执行以下步骤之一：

  • EAC：转到 “收件人>资源 ”选项卡。在“ 资源 ”选项卡上，验证设备邮箱是否已列出。 选择邮箱，然后选择“编辑”以查看邮箱属性。

  • Exchange 命令行管理程序：若要显示有关邮箱的信息，请将 EquipmentMailboxIdentity> 替换为<名称、别名、用户主体名称 (UPN) 或邮箱的电子邮件地址，然后运行以下命令：

    Get-Mailbox -Identity <EquipmentMailboxIdentity> | Format-List

更改设备邮箱处理会议请求的方式

可以使用 EAC、设备邮箱Outlook 网页版选项或 Exchange 命令行管理程序来更改设备邮箱处理会议请求的方式。

Exchange 命令行管理程序中的 Set-CalendarProcessing cmdlet 上提供了所有设置，但以下设置在 Outlook 网页版 中可用，在 EAC 中不可用：

  • 关闭提醒
  • 允许冲突
    • 最多只允许以下数目的个体冲突
    • 最多只允许以下数目的个体冲突
  • 这些用户可在资源可用时自动进行调度，在资源不可用时提交所有者审批申请

使用 EAC 更改设备邮箱处理会议请求的方式

  1. 在 Exchange 管理中心，导航到 “收件人>资源”。

  2. 在“ 资源 ”选项卡上，选择设备邮箱，然后选择“ 编辑”。

  3. 在打开的设备邮箱属性页上，以下选项卡特定于设备邮箱处理会议请求的方式：

    • “预订代理人 ”选项卡：

      • 预订请求 部分：选择以下值之一：
        • 使用自定义设置接受或拒绝预订请求：这是默认值。
        • 自动接受或拒绝预订请求：自动接受会议请求。 在以下情况下，将自动拒绝会议请求：
          • 与现有预留的计划冲突。
          • 会议请求违反了设备的日程安排限制， (例如，会议) 太长。
        • 选择可以接受或拒绝预订请求的代理人：添加到“ 代理人 ”框的人员之一负责接受或拒绝发送到设备邮箱的会议请求。 如果分配多个代理人，则只有一个代理需要处理会议请求。

    • “预订选项”选项卡：提供以下设置：

      • 允许重复会议：允许或阻止设备的定期会议。 默认情况下，此设置处于选中状态，因此允许定期会议。

      • 仅允许在工作时间安排：接受或拒绝不在为设备邮箱定义的工作时间的会议请求。 默认情况下，不会选择此设置，因此允许在工作时间之外发出会议请求。 默认情况下，工作时间为星期一到星期五上午 8：00 至下午 5：00。 可以在以下位置对邮箱设置工作时间：

        • Outlook 网页版设置>选项>日历>个性化>日历外观>显示工作周和设置工作时间。
        • Exchange 命令行管理程序中 Set-MailboxCalendarConfiguration cmdlet 上的 WorkDays、WorkingHoursEndTime、WorkingHoursStartTime 和 WorkingHoursTimeZone 参数。

      • 如果结束日期超过此限制，请始终拒绝：控制超出 最长预订提前期 (天) 值指定的日期的定期会议的行为：

        • 已选择：如果会议在 最大预订提前期 (天) 日期开始或之前开始，并且会议超出 最大预订提前期 (天) 日期，则自动拒绝定期会议请求。 这是默认设置。
        • 未选择：如果会议在 最长预订提前期 (天) 日期开始或之前开始，则自动接受定期会议请求。 但是，将自动删除超出 最大预订提前期 (天) 日期的任何会议， (任何会议都不能超过该日期) 。

      • 最长预订提前期 (天) ：指定可提前预订设备的最大天数。 有效值是介于 0 () 到 1080 天的整数。 默认值为 180 天。

      • 最大持续时间 (小时) ：指定可在会议请求中保留设备的最大持续时间。 有效值为 0 (无限制) 到 35,791,394 小时。 默认值为 24 小时。

        此值适用于定期会议请求中每个单独会议的长度。

      • 如果希望会议组织者收到答复，请输入以下文本：此文本用于发送给发送会议请求以保留设备的用户的回复消息中。

  4. 完成设备邮箱属性页后，选择“ 保存”。

使用设备邮箱的Outlook 网页版选项更改邮箱处理会议请求的方式

对设备邮箱具有完全访问权限的用户可以使用在 Outlook 网页版 中打开另一个邮箱来更改设备邮箱的计划设置。

  1. 在Outlook 网页版，选择右上角的帐户，然后选择“打开另一个邮箱”。
  2. 在打开 的“打开另一个邮箱 ”对话框中，输入部分或全部设备邮箱名称，选择“ 搜索目录”，在结果中选择邮箱，然后选择“ 打开”。
  3. 在Outlook 网页版的设备邮箱中，转到“设置>选项>”“日历>资源计划”。
  4. 在 “资源计划设置 ”页上，按以下小节中所述配置设置。

计划选项

设备邮箱的 Outlook 网页版 资源计划设置页的“计划选项”部分提供了以下设置：

  • 自动处理会议请求和取消：会议请求将自动接受。 默认情况下，此设置处于选中状态。 否则，资源委托会手动接受或拒绝会议请求。

  • 关闭提醒：禁用设备邮箱日历中的提醒。 会议组织者和与会者仍可接收提醒。

    默认情况下，不会选择此设置。

  • 可以提前预订资源的最大天数：有效值是介于 0 () 到 1080 天的整数。 默认值为 180 天。

    • 如果结束日期超出此限制，则始终拒绝：控制超出 可预订资源的最大提前天数 值指定的定期会议的行为：
      • 已选择：如果会议在 可预订资源的最大预订 日期之前或之前开始会议，并且会议超出 资源可预订日期前的最大天数 ，则自动拒绝定期会议请求。 这是默认设置。
      • 未选择：如果会议在可以 预订资源日期之前或 之前开始，则自动接受定期会议请求。 但是，将自动删除超出资源预订日期前 最大天数 的任何会议， (任何会议都不能超过该日期) 。

  • 限制会议持续时间 和 允许的最大分钟数：指定在会议请求中可以保留设备的最大持续时间。 有效值为 0 (无限制) 到 1440 分钟 (24 小时) 。 默认值为 1440 分钟。

    此值适用于定期会议请求中每个单独会议的长度。

  • 仅允许在工作时间安排：接受或拒绝不在为设备邮箱定义的工作时间的会议请求。 默认情况下，不会选择此设置，因此允许在工作时间之外发出会议请求。 默认情况下，工作时间为星期一到星期五上午 8：00 至下午 5：00。 可以在“设置选项”“日历>个性化>日历”外观>“”将工作周显示为“和”设置工作时间“中的”Outlook 网页版 (以前称为“Outlook Web App”或“OWA”>>) 中设置邮箱的工作时间。

  • 允许重复会议：允许或阻止设备的定期会议。 默认情况下，此设置处于选中状态，因此允许定期会议。

  • 允许冲突：允许或防止冲突的会议请求 (也称为双重预订) 。 默认情况下，不会选择此设置。

    如果设备邮箱上允许定期会议，则此设置仅适用于定期会议。 不要使用 “添加会议室” 将设备包含在会议请求中。 相反，在会议请求中将设备作为 “必需与会者 ”包括在内。

    • 允许的最大单个冲突数：当允许冲突时，此设置指定定期会议请求的最大冲突数。 有效值为 0 到 2147483647。 默认值为 0。

      • 值 0 表示如果存在任何冲突的预留，则拒绝定期会议请求。
      • 数值表示如果请求与任何现有预留的冲突次数超过指定次数，则拒绝定期会议请求。

    • 允许单个冲突的最大百分比：如果允许冲突，此设置指定新的定期会议请求的最大会议冲突百分比。 有效值为 0 到 100。 默认值为 0。

      • 值 0 表示如果存在任何冲突的预留，则拒绝定期会议请求。
      • 数值表示如果请求与任何现有预留的冲突超过指定百分比，则拒绝定期会议请求。 例如，此设置为 10%，定期会议请求包含 20 个单独的会议：
      • 如果两个或更少的单个会议发生冲突，则允许。
      • 如果与三个或更多个单独会议发生冲突，则被拒绝。

调度权限

设备邮箱的 Outlook 网页版 资源计划设置页的“计划权限”部分提供了以下设置：

  • 如果资源可用，这些人可以自动计划：选择以下值之一：

    • 每个人：任何人都可以自动预订设备。 如果设备不可用，将自动拒绝会议请求。 此值为默认值。
    • 特定人员和组：只有指定的用户和组才能自动保留设备。 如果设备不可用，将自动拒绝会议请求。 来自其他用户或组的会议请求将自动拒绝。 选择此值而不指定用户或组等效于选择 “所有人”。

  • 如果资源可用，这些用户可以提交所有者审批请求：选择以下值之一：

    • 所有人：任何人都可以请求预留设备，但请求必须由资源代理批准， (EAC) 中的 “选择可接受或拒绝预订请求的代理人 ”设置。 如果设备不可用，将自动拒绝会议请求。

    • 特定人员和组：只有指定的用户和组才能请求保留设备，但资源代理人必须批准会议请求。 如果设备不可用，将自动拒绝会议请求。 来自其他用户和组的会议请求将自动拒绝。

      选择此值而不指定用户或组等效于选择 “所有人”。 默认情况下，此值处于选中状态，但未选择任何用户或组。

  • 如果资源可用，这些用户可以自动计划，并且可以在资源不可用时提交所有者审批请求：选择以下值之一：

    • 每个人：任何人都可以自动预订设备。 如果设备不可用，则会议请求必须由资源代理批准， (EAC) 中的 “选择可以接受或拒绝预订请求的代理人 ”设置。

    • 特定人员和组：只有指定的用户和组才能请求预留设备。 如果设备不可用，资源代理人必须接受会议请求。 来自其他用户和组的会议请求将自动拒绝。

      选择此值而不指定用户或组等效于选择 “所有人”。 默认情况下，此值处于选中状态，但未选择任何用户或组。

响应消息

选择“ 添加要包含在对事件邀请的响应中的其他文本” ，并在框中输入文本。

更改其他设备邮箱属性

创建设备邮箱后，可以使用 EAC 或 Exchange 命令行管理程序进行更改并设置其他属性。

使用 EAC 更改设备邮箱属性

  1. 在 EAC 中，转到 “收件人>资源”。

  2. 在“ 资源 ”选项卡上，选择设备邮箱，然后选择“ 编辑”。

  3. 在打开的设备邮箱属性页上，有几个选项卡可用：

    以下选项卡包含设备邮箱的特定设置：

    其余选项卡包含与用户邮箱相同的设置。 这些选项卡和设置在用户邮箱文章中介绍：

设备邮箱属性中的“常规”选项卡

设备邮箱的邮箱属性的“ 常规 ”选项卡上提供了以下设置：

  • 设备名称：最大值为 64 个字符。

    提示

    尽管其他属性可用于描述设备的详细信息 (例如位置和容量) ，但请考虑使用一致的命名约定来汇总 Name 值中的重要详细信息。 当用户从通讯簿中选择设备邮箱时，可以轻松查看设备名称中的详细信息。

  • Email地址：可以在“Email地址”选项卡上更改此值。

  • 容量

选择“ 更多选项” 以查看或更改以下显示的其他属性：

  • 组织单位：组织单位 (OU) ，其中包含设备邮箱的帐户。 可以使用Active Directory 用户和计算机将帐户移动到其他 OU。

  • 邮箱数据库：承载设备邮箱的邮箱数据库。 可以使用 EAC 中的 收件人>迁移 将邮箱移动到其他数据库。

  • 别名：更改此值时，如果邮箱受电子邮件地址策略的约束，则设备邮箱的主电子邮件地址将自动更新。

  • 对地址列表隐藏：选择此设置可防止设备邮箱显示在 Exchange 组织中的全局地址列表和其他地址列表中。 如果选择此设置，用户仍可使用电子邮件地址发送会议请求。

  • 部门：指定设备关联的部门。 可以使用此值为动态通讯组和地址列表创建收件人条件。

  • 公司：指定设备关联的公司。 可以使用此值为动态通讯组和地址列表创建收件人条件。

  • 通讯簿策略：选择包含设备邮箱的 ABP。 ARP 包含全局地址列表 (GAL) 、脱机通讯簿 (OAB) 、会议室列表 (非 会议室列表通讯组) ，以及一组地址列表。 有关详细信息，请参阅Exchange Server中的通讯簿策略。

  • 自定义属性：选择“编辑”以在邮箱上指定“自定义属性 1”到“自定义属性 15”的值。 可以使用此值为动态通讯组和地址列表创建收件人条件。

设备邮箱属性中的“联系信息”选项卡

设备邮箱的邮箱属性的“ 常规 ”选项卡上提供了以下设置：

  • Location
  • 电话
  • 街
  • 市/县
  • 省/市/自治区
  • 邮政编码
  • 国家/地区
  • 注意

提示

可以使用“州/省”框为动态通讯组、电子邮件地址策略或地址列表创建收件人条件。

使用 Exchange 命令行管理程序更改设备邮箱属性

若要查看和更改设备邮箱属性，请在 Exchange 命令行管理程序中使用以下 cmdlet：

下面是使用 Exchange 命令行管理程序更改设备邮箱属性的一些示例。

本示例更改显示名称和主 SMTP 地址 (也称为默认回复地址) 。 以前的主 SMTP 地址将保留为邮箱上的代理地址。

Set-Mailbox "Van 01" -DisplayName "Van 01 - 13 passenger" -EmailAddresses SMTP:van01@contoso.com,smtp:01van@contoso.com -ResourceCapacity 13

此示例将设备邮箱配置为允许仅在工作时间安排预订请求，并将最大持续时间设置为 9 小时。

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'RoomMailbox'" | Set-CalendarProcessing -ScheduleOnlyDuringWorkHours $true -MaximumDurationInMinutes 540

此示例使用 Get-User cmdlet 查找所有受限设备邮箱，然后使用 Set-CalendarProcessing cmdlet 向名为 Robin Wood 的代理人发送预订请求以接受或拒绝。

Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'RoomMailbox') -and (DisplayName -like 'Restricted*')" | Set-CalendarProcessing -AllBookInPolicy $false -AllRequestInPolicy $true -ResourceDelegates "Robin Wood"

如何知道已成功更改设备邮箱属性？

若要验证是否已成功更改设备邮箱的属性，请执行以下步骤之一：

  • EAC：转到“收件人>资源”选项卡。在“资源”选项卡上，选择邮箱，然后选择“编辑”以查看邮箱属性。

  • Exchange 命令行管理程序：

    • 若要显示有关邮箱的信息，请将 EquipmentMailboxIdentity> 替换为<邮箱的名称、别名、用户主体名称 (UPN) 或电子邮件地址，然后运行以下命令：
    Get-Mailbox -Identity <EquipmentMailboxIdentity> | Format-List

Get-CalendarProcessing -Identity <EquipmentMailboxIdentity> | Format-List

    • 运行以下命令，确定只能在工作时间安排的设备邮箱：

      Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'EquipmentMailbox'" | Get-CalendarProcessing | Format-List Identity,ScheduleOnlyDuringWorkHours