问题
Microsoft组织中使用不正确的硬编码服务设置（或 IP 地址）连接到 Exchange Online 的 365 个用户将无法连接到该服务，因为这些过时的服务设置在 2015 年 7 月 8 日停止使用。 （原日期为2015年6月26日）。
用户可能使用不正确设置的服务包括：
- 自动发现：用于自动发现连接的服务器名称的功能
- Exchange ActiveSync （EAS）：移动设备上电子邮件客户端应用程序使用的协议
- POP3 和 IMAP4：桌面和移动设备上电子邮件客户端应用程序使用的协议
- SMTP：用于发送电子邮件的协议
如果用户继续使用过时的硬编码服务设置，则无法在 2015 年 7 月 8 日之后连接到该服务。 使用本文中提供的信息确保为组织中的用户正确设置这些设置。
解决方案
下表列出了必须设置的功能、协议和预期的服务器设置，并提供指向包含配置这些设置说明的文章的链接。
| 功能和协议 | 端口 | 服务器名称（正确配置） | 参考 |
|---|---|---|---|
| 自动发现 （CName Record） | 443 | autodiscover.outlook.com | 在 Microsoft 365 的任何 DNS 托管提供程序上创建 DNS 记录 |
| Exchange ActiveSync （EAS） | 443 | outlook.office365.com | 设置移动设备以与帐户同步 |
| POP3 | 995 | outlook.office365.com | POP 和 IMAP 帐户设置 |
| IMAP4 | 993 | outlook.office365.com | POP 和 IMAP 帐户设置 |
| SMTP | 587 | smtp.office365.com | POP 和 IMAP 帐户设置; 如何使用 Microsoft 365 或 Office 365 设置多功能设备或应用程序以发送电子邮件 |
Windows 使用名为 Hosts 的文件将主机名映射到 IP 地址。 在 DNS 用于解析服务器名称之前检查此文件。 如果 Windows 计算机上的 Hosts 文件具有表中任何服务器名称的条目，并且该条目与硬编码的 IP 地址相关联，则 DNS 不用于解析该服务器名称。 请确保在可能遇到本文中所述问题的所有此类系统上重置 Hosts 文件。
有关如何重置主机文件的详细信息，请参阅以下Microsoft知识库文章：
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