(WinRM 客户端在通过远程Windows PowerShell连接到Exchange Online时无法处理请求) 错误

问题

使用远程Windows PowerShell连接到 Microsoft 365 中的Exchange Online时，会收到以下错误消息：

[outlook.office365.com]连接到远程服务器失败，并显示以下错误消息：
WinRM 客户端无法处理请求，因为无法解析服务器名称。 有关详细信息，请参阅about_Remote_Troubleshooting帮助主题。

+ CategoryInfo ： OpenError：
(System.Manageme....RemoteRunspace：RemoteRunspace) []。
PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId：PSSessionOpenedFailed

原因

在下列情况之一中会出现此问题：

• 防火墙会阻止必要的流量。
• Windows 远程管理服务未启动。
• 代理服务器无法正常工作。

解决方案

• 确保防火墙不会阻止必要的流量。

• 检查 Windows 远程管理服务是否已安装并已启动：

  1. 在“运行”对话框中键入 services.msc，然后按 Enter。

  2. 在“服务 MMC”中，双击“ Windows 远程管理”。

  3. 将启动类型设置为 “手动”，然后单击“ 确定”。

  4. 右键单击该服务，然后选择“ 启动”。

  5. 让服务启动。

     注意

     如果服务已启动，但未响应，则可能需要单击“ 重启”。

  6. 尝试再次连接到Exchange Online。

• 检查代理服务器设置

  1. 打开提升的命令提示符。

  2. 运行以下命令以验证当前代理配置：

     netsh winhttp show proxy
     

  3. 执行下列操作之一：

     • 若要重置 WinHTTP 代理，请运行以下命令：

       netsh winhttp reset proxy
       

     • 若要配置新的代理服务器，请运行以下命令：

       netsh winhttp set proxy <proxy>:<port>
       

       例如，运行 netsh winhttp set proxy 10.0.0.6:8080。

更多信息

有关 Microsoft 365 终结点的详细信息，请参阅 Microsoft 365 URL 和 IP 地址范围。

有关如何使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online 的详细信息，请转到使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。

仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。