修复了 Exchange Online 中的 NDR 错误“550 5.6.11”

项目
03/13/2024

如果发送电子邮件后出现错误，会很令人沮丧。本主题介绍在未送达报告中看到错误代码 5.6.11 时可以执行的操作， (也称为 NDR、退回邮件、传递状态通知或 DSN) 。


	我收到了此退回邮件。如何解决这个问题？		我是电子邮件管理员。我该如何解决此问题？

我为什么会收到此退回邮件？

你收到此退回邮件，错误代码为 5.6.11，因为你的邮件包含裸行源，并且目标电子邮件服务器不支持带有裸行源的邮件。

裸行馈送是 (LF) 字符的换行，其前面不是紧跟回车符 (CR) 字符。换句话说，它只以 LF 结尾，而不是以 CR LF 结尾的文本行。

通常，电子邮件中的每一行都以回车符结尾，后跟一个换行符 (CR LF) 。

如果邮件包含空换行符，则需要 SMTP 分块功能才能在电子邮件服务器之间传输邮件。分块使用 RFC 3030 中定义的 SMTP BDAT 命令。如果目标电子邮件服务器不支持 BDAT，则它不能接受包含裸行源的邮件。

Microsoft 365 和 Office 365用于从邮件中删除空换行符，以允许传递到不支持 SMTP 分块和 BDAT 命令的旧电子邮件服务器。为了更好地支持安全标准 (例如域密钥标识邮件或 DKIM) ，Office 365不再从邮件中删除裸行源。

我收到了此退回邮件。如何解决这个问题？

如果由于发送的消息而收到此 NDR，可以尝试执行以下步骤来解决问题：

使用不向邮件添加空换行符的其他电子邮件程序发送邮件，例如Outlook 网页版 (以前称为Outlook Web App) 。
如果原始邮件包含附件，请尝试在不带附件的情况下发送邮件。

如果这些步骤无法解决该问题，请与电子邮件管理员联系，并参考本主题中的信息，以便他们可以尝试为你解决问题。

我是电子邮件管理员。我该如何解决此问题？

如果上一部分中的步骤未解决问题， 收件人 的电子邮件管理员可以使用本节中所述的一种解决方案来解决问题。

解决方案 1：禁用裸行源拒绝 (允许目标电子邮件服务器中包含裸行源的邮件)

某些电子邮件服务器支持禁用裸行源拒绝的功能。例如，Exchange Server 中的接收连接器支持 BareLinefeedRejectionEnabled 设置。如果收件人的电子邮件服务器是 Exchange，管理员可以在服务器的 Internet 邮件接收连接器上配置设置 -BareLinefeedRejectionEnabled $false 。有关详细信息，请参阅 Set-ReceiveConnector。