在 Microsoft 365 中将外部联系人添加为来宾时，将一个或多个人员添加到组时出现问题

原始 KB 编号： 4054864

症状

尝试将来宾用户添加到 Microsoft 365 组时，会收到以下错误消息：

将一个或多个人员添加到组时出现问题。 如需帮助，请与管理员联系。

原因

如果要添加的来宾用户已存在于Microsoft Entra ID中，则会出现此问题。

解决办法 1

从本地目录删除用户对象。

注意

这是首选方法。

解决办法 2

将用户替换为邮件联系人。 为此，请保存用户属性，删除用户对象，然后创建具有相同属性的邮件联系人。

注意

邀请来宾时，在 Microsoft Entra ID 中创建新的用户对象，该对象与邮件联系人并存。

解决方法 3

将用户对象移动到本地目录中 (OU) 的组织单位，然后排除该 OU 通过Microsoft Entra连接器进行同步。

注意

此行为会从 Microsoft Entra ID 中删除用户对象，但使其在本地目录中保持可用。 进行这些更改后，可将来宾用户添加到组中。