无法使用自动发现在 iOS 设备上创建邮件配置文件

原始 KB 编号: 3150466

症状

运行 iOS7 及更高版本的移动设备无法自动为Exchange Online邮箱或本地Exchange Server邮箱配置默认邮件应用。 当用户尝试验证其帐户时,将显示一条消息,指出 Exchange 无法验证其身份。

原因

安全根域的自动发现请求 (https://contoso.com/Autodiscover) 具有不受信任的证书。 根域提供与 HTTPS 根域名不匹配的证书。

解决方案

确保证书与用户的 SMTP 域匹配,或手动配置Exchange Online邮箱的帐户设置。