远程移动迁移后还原缺少的文件夹数据

现象

将邮箱从 Microsoft Exchange Server 远程迁移到混合 Exchange 环境中的 Microsoft Exchange Online 后，迁移的用户会报告其中一个或多个Microsoft Outlook 文件夹中缺少数据。 例如，其 Notes 文件夹为空。

原因

在远程移动迁移期间，由于暂时性网络错误或文件夹损坏，数据可能无法迁移到 Exchange Online。

注意：有关如何检测和修复邮箱损坏问题的信息，请参阅 New-MailboxRepairRequest。

解决方法

重要

对于数据恢复，当你将用户迁移到 Exchange Online 时，用户的本地邮箱只会 软删除。 Exchange Server 在保留期到期时永久删除软删除邮箱（如果邮箱未保留）。 软删除邮箱的默认保留期为 30 天。

如果保留期尚未过期，并且迁移用户的软删除邮箱仍然存在，请使用以下步骤还原用户云邮箱中的任何缺失数据。

注意

在 Exchange 命令行管理程序（EMS）中运行所有 PowerShell cmdlet。

1. 运行以下 PowerShell cmdlet 以获取有关用户软删除邮箱的信息：

   Get-MailboxDatabase| ForEach-Object { Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName } | Where-Object { ($_.DisconnectReason -match "SoftDeleted") -and ($_.DisplayName -match "<migrated mailbox name>") } | FL DisplayName, Database, DisconnectDate, MailboxGUID
   

   请注意 PowerShell 输出中的以下信息：

   • 托管软删除邮箱的数据库的名称
   • 软删除邮箱的 GUID

2. 运行以下 PowerShell cmdlet 以创建临时本地邮箱（将其命名方式与迁移的邮箱不同）：

   $password = Read-Host "Enter password" -AsSecureString
   New-Mailbox -Name "<temp mailbox name>" -UserPrincipalName <UPN> -Password $password | FL ExchangeGuid
   

   请注意 PowerShell 输出中临时邮箱的 GUID。

3. 运行 New-MailboxRestoreRequest PowerShell cmdlet 以创建还原请求，将数据从软删除邮箱中的文件夹复制到临时邮箱中的文件夹：

   New-MailboxRestoreRequest -Name "<request name>" -SourceDatabase "<name of database that contains soft-deleted mailbox>" -SourceStoreMailbox "<GUID of soft-deleted mailbox>" -SourceRootFolder "<folder name>" -TargetMailbox "<GUID of temporary mailbox>" -TargetRootFolder "<folder name>" -AllowLegacyDNMismatch
   

   运行此命令时，传入前面步骤中记录的信息以及缺少数据的文件夹的名称。 例如，若要还原 Notes 文件夹，请将“备注 ”文件夹的值 SourceRootFolder 和 TargetRootFolder 参数设置为 Notes。

   注意

   若要还原整个邮箱，请运行不带 SourceRootFolder 和 TargetRootFolder 参数的 New-MailboxRestoreRequest cmdlet。

4. 等待还原请求完成。 若要检查请求状态，请使用 Get-MailboxRestoreRequest PowerShell cmdlet，如下所示：

   Get-MailboxRestoreRequest -Name "<request name>"
   

5. 将临时邮箱中的还原数据导出 到 PST 文件。

6. 指示受影响的用户 将步骤 5 中创建的 PST 文件 导入到其 Outlook 应用中，以还原丢失的数据。