在 OWA 中创建规则时，参与者必须具有电子邮件地址和路由类型才能在规则中使用错误

原始 KB 编号： 2952821

症状

当用户尝试在 Outlook Web App 中为其Exchange Online邮箱创建新规则时，用户会收到以下错误消息：

“参与者必须具有电子邮件地址和路由类型才能在规则中使用。”
验证状态：AddressAndRoutingTypeMismatch

此问题仅在 Outlook Web App 中出现。 用户可以在 Microsoft Outlook 中创建新规则和更改现有规则。

原因

如果用户的邮箱包含一个或多个损坏的规则，则可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 使用 Microsoft Exchange Server MAPI 编辑器 (MFCMAPI) 打开用户的邮箱配置文件。 找到损坏的规则，然后将其删除。
2. 如果问题继续出现，请删除Outlook Web App中的所有邮箱规则。

更多信息

有关如何使用 MFCMAPI 查找和删除邮箱中损坏的规则的信息，请参阅 如何使用 MFCMAPI 从邮箱中删除损坏的隐藏收件箱规则。

注意

本文中的步骤最初是为 Outlook 2003 编写的。 但是，它们也适用于Exchange Online邮箱。

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