在Exchange Online中预配用户/邮箱或同步更改时出现延迟

症状

在 Microsoft 365 中创建或更改用户，或者从本地环境同步到Microsoft Entra ID时，不会为该用户预配邮箱，或者更改不会反映在Exchange Online中。

解决方案

注意

此功能需要 Microsoft 365 管理员帐户。 此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。

选择下面的按钮，在Microsoft 365 管理中心中启动诊断。 诊断将指导解决可能导致邮箱无法创建的各种错误情况。

运行测试：EXO 收件人对象失败

该服务通常不到 30 分钟即可预配用户或同步用户的更改。 但是，在某些情况下，这些过程可能需要长达 24 小时。

如果诊断无法解决问题，请使用以下步骤：

1. 验证是否在Microsoft 365 管理中心中为用户分配了有效的Exchange Online许可证。
2. 解决 用户收到的任何验证错误。
3. 检查Microsoft 365 管理中心中的服务运行状况通知是否适用于你的环境。

如果问题在 24 小时后仍然存在，请联系 Microsoft 支持部门。