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本文介绍如何向用户邮箱、多个邮箱以及 Microsoft 365 中的单个用户分配访问权限。
适用对象是哪些人？
Microsoft 365 管理员负责向用户设置访问权限以打开其他人的邮箱。
它是如何工作的？
首先，我们要询问你需要完成的任务。 然后，我们将根据您的具体情况，指导您完成一系列步骤。
预计完成时间：
10-15 分钟。
欢迎使用本指南
选择要为用户配置的场景。 选择下面的相应方案后，将提供分步说明。
您使用的是哪一个 Microsoft 365 计划？
选择贵组织所订阅的 Microsoft 365 计划。
不确定您的组织使用的是哪一个 Microsoft 365 计划？ 转到https://portal.microsoftonline.com，然后使用您的 Microsoft 365 管理员凭据登录。
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企业版 | 中型企业版 | 教育版
如果你看到以下管理界面，则你使用的是企业版/中型企业版或教育版计划。
如何访问邮箱（小型企业版）
使用 Exchange 管理中心 (EAC) 分配权限
以下过程说明了如何向用户邮箱分配完全权限。
在开始之前，请使用你的 Microsoft 365 租户管理员凭据在 https://outlook.office365.com/ecp/ 登录到 Exchange 管理中心 (EAC)。 作为 Microsoft 365 小型企业版管理员，你需要通过直接 URL 访问 EAC。 Microsoft 365 小型企业版 Microsoft 在线门户没有用于访问 EAC 的选项。
在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。
在邮箱列表中，选择要分配权限的邮箱，然后单击编辑
。在邮箱属性页面上，选择邮箱委派。
若要向代理人分配权限，请选择“完全访问权限”下的“添加
”以显示一个页面，其中列出了可分配权限的 Exchange 组织中所有收件人。 选择所需的收件人，将其添加至列表，然后选择确定。 也可以通过在搜索框中键入该收件人的姓名，然后选择搜索
，从而搜索特定收件人。 若要删除某一收件人的权限，请在适当的权限下选择收件人，然后选择删除
。选择“保存”以保存更改。
如何访问邮箱
根据您选择的电子邮件客户端，以下列出了如何访问您拥有“完全权限”邮箱的详细说明：
Outlook
如果使用 Outlook 2013 或 Outlook 2010，则已授予访问权限的邮箱会自动显示在文件夹列表中。 在下面的示例中，Adam Barr 已获准访问 Kim Akers 的邮箱。 在 2013 Outlook 中，Kim 的邮箱自动显示在 Adam 的文件夹列表中。
注意
如果你最近被授予了邮箱的访问权限，则可能需要几个小时其他用户的邮箱才能显示在您的文件夹列表中。
Outlook Web App
完成此过程后，每次打开 Outlook Web App 时，你有权访问的人员邮箱都将显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
使用 Outlook Web App 登录邮箱。
右键单击左侧导航窗格中的 文件夹，然后选择添加共享文件夹。
在添加共享文件夹对话框中，键入已拥有访问权限的邮箱名称，然后选择添加。
邮箱显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
如果您只拥有其他用户邮箱中特定文件夹的访问权限，则只会看到已授予访问权限的文件夹。
如果决定在每次打开 Outlook Web App 时不想再查看其他人的邮箱，请右键单击该文件夹，然后选择删除共享文件夹。
这是否解决了您的问题？
- 如果已解决，恭喜你！ 你的方案已完成。
- 如果未解决，请参见问题未解决。
如何访问邮箱（企业版、中型企业版、教育版）
使用 EAC 分配权限
以下过程说明了如何向用户邮箱分配完全权限。
在开始之前，请使用你的 Microsoft 365 租户管理员凭据在 https://outlook.office365.com/ecp/ 登录到 Exchange 管理中心 (EAC)。 作为 Microsoft 365 企业版、中型企业版或教育版的管理员，您也可以通过在 Microsoft Online 门户中选择管理>Exchange访问 EAC。
在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。
在邮箱列表中，选择要分配权限的邮箱，然后单击编辑
。在邮箱属性页面上，选择邮箱委派。
若要向代理人分配权限，请选择“完全访问权限”下的“添加
”以显示一个页面，其中列出了可分配权限的 Exchange 组织中所有收件人。 选择所需的收件人，将其添加至列表，然后选择确定。 还可以通过在搜索框中键入收件人的姓名，然后选择“搜索 ”来搜索特定收件人。通过完全访问权限，代理可以打开用户邮箱并访问邮箱内容。
注意
分配完全访问权限，不允许代理从邮箱发送电子邮件。必须为代理分配代理发送或代表发送权限才能发送电子邮件。
选择“保存”以保存更改。
如何访问邮箱
根据您选择的电子邮件客户端，以下列出了如何访问您拥有“完全权限”邮箱的详细说明：
Outlook
如果使用 Outlook 2013 或 Outlook 2010，则已授予访问权限的邮箱会自动显示在文件夹列表中。 在下面的示例中，Adam Barr 已获准访问 Kim Akers 的邮箱。 在 2013 Outlook 中，Kim 的邮箱自动显示在 Adam 的文件夹列表中。
注意
如果你最近被授予了邮箱的访问权限，则可能需要几个小时其他用户的邮箱才能显示在您的文件夹列表中。
Outlook Web App
完成此过程后，每次打开 Outlook Web App 时，你有权访问的人员邮箱都将显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
使用 Outlook Web App 登录邮箱。
右键单击左侧导航窗格中的 文件夹，然后选择添加共享文件夹。
在添加共享文件夹对话框中，键入已拥有访问权限的邮箱名称，然后选择添加。
邮箱显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
如果决定在每次打开 Outlook Web App 时不想再查看其他人的邮箱，请右键单击该文件夹，然后选择删除共享文件夹。
这是否解决了您的问题？
- 如果已解决，恭喜你！ 你的方案已完成。
- 如果未解决，请参见问题未解决。
设置访问多个邮箱的权限
可以向多个邮箱分配整个邮箱或邮箱中特定文件夹的访问权限。 还可以选择向单个用户或组分配访问权限。
选择是否希望在邮箱级别分配权限（访问所有邮箱文件夹），或仅限邮箱内的特定文件夹（仅访问特定共享文件夹）。
如何访问邮箱（整个邮箱）
分配整个邮箱的权限
您可能希望执行此过程，就像组织中的管理员需要有权访问组织中的所有邮箱一样。
通过使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。 有关如何执行此操作的信息，请转到以下 Microsoft 网站：
键入以下命令，然后按 Enter：
Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox') -and (Alias -ne 'Admin')} | Add-MailboxPermission -User AdministratorAccount@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all
执行这些步骤后，指定的用户将能够访问 Microsoft 365 中所有用户邮箱。 用户将能够从 Outlook 或 Outlook Web App 查看邮箱的内容。
有关详细信息，请参阅如何使用 Windows PowerShell 授予管理员对 Microsoft 365 中所有用户邮箱的访问权限。
若要向用户邮箱分配权限，请运行以下命令：
Add-MailboxPermission -Identity ayla@contoso.com -User Ed@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all
此示例向 Ed 分配了访问 Ayla 邮箱的“完全访问”权限
如何访问邮箱
可以使用 Outlook 或 Outlook Web App 访问用户的邮箱。 使用以下步骤打开已获得访问权限的邮箱。 根据您选择的电子邮件客户端，以下列出了如何访问共享邮箱的详细说明：
Outlook
如果使用 Outlook 2013 或 Outlook 2010，则已授予访问权限的邮箱会自动显示在文件夹列表中。 在下面的示例中，Adam Barr 已获准访问 Kim Akers 的邮箱。 在 2013 Outlook 中，Kim 的邮箱自动显示在 Adam 的文件夹列表中。
Outlook Web App
完成此过程后，每次打开 Outlook Web App 时，你有权访问的人员邮箱都将显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
使用 Outlook Web App 登录邮箱。
右键单击左侧导航窗格中的 文件夹，然后选择添加共享文件夹。
在添加共享文件夹对话框中，键入已拥有访问权限的邮箱名称，然后选择添加。
邮箱显示在 Outlook Web App 文件夹列表中。
如果您只拥有其他用户邮箱中特定文件夹的访问权限，则只会看到已授予访问权限的文件夹。
如果决定在每次打开 Outlook Web App 时不想再查看其他人的邮箱，请右键单击该文件夹，然后选择删除共享文件夹。
这是否解决了您的问题？
- 如果已解决，恭喜你！ 你的方案已完成。
- 如果未解决，请参见问题未解决。
分配用户邮箱中特定文件夹的访问权限
此示例向用户分配访问 Exchange Online 或 Microsoft 365 环境中其他用户邮箱中特定文件夹的权限。 请执行以下操作：
通过使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。 有关如何执行此操作的详细信息，请转到连接 Exchange Online PowerShell。
按如下句法输入命令，为特定文件夹分配访问权限：
Add-MailboxFolderPermission -Identity <SMTP address or alias of recipient> : <Folder path>-AccessRights <Permission you want to grant the recipient> -User <SMTP address or alias of recipient to be granted access>此示例向 Ed 分配了访问 Ayla 市场营销邮箱文件夹的权限，并将 Ed 对该文件夹的访问权限应用为“所有者”角色。
Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Marketing -User Ed@contoso.com -AccessRights Owner
有关详细信息，请参阅 添加邮箱文件夹权限。
这是否解决了您的问题？
- 如果已解决，恭喜你！ 你的方案已完成。
- 如果未解决，请参见问题未解决。
问题未解决
很抱歉，我们无法通过本指南解决你的问题。 请针对此演练提供反馈，然后使用以下资源继续进行疑难解答。
访问 Microsoft 365 社区获取自助支持。 执行下列操作之一：
- 通过搜索找到适合你问题的解决方案。
- 使用每个社区页面顶部提供的帮助中心和故障排除工具。
- 使用你的 Microsoft 365 管理员凭据登录，然后在社区发布问题。