FMA 方案严重性
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Test Cases（测试用例）
003-02 游戏完整性
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 游戏为 UWP，并且不允许用户从游戏中心启动或恢复。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 游戏呈现的减速并不会阻碍游戏进程，也不会影响游戏体验。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏会出现轻微的视觉和/或音频损坏，但不影响游戏进程。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 当自定义为包含特殊字符时，游戏将在用户生成的文本字符串中显示空字符。 （例如，下标和上标字符。）注意：请使用XR-046 来解决显示名称问题。 | 不相关 (-4) | Xbox One、Xbox Series、Windows |
| 不正确的艺术资产会影响对游戏中非重要区域（例如，子菜单、Xbox 帮助）的理解。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符艺术资源。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 尝试从游戏商店购买 DLC 时，游戏将链接到空白 Xbox 商店页面。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [保存文件] 在使用本地化到给定语言的主机创建保存后，当主机本地化为不同的语言和位置时，访问用户的保存文件名时，游戏将显示空字符。 当切换回语言时，文件名会正确显示。 |
不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [汇编光盘] 从汇编光盘安装时，游戏会显示占位符图像/占位符名称。一旦安装达到初始游戏标记或完全安装，游戏就会正确显示图像/包名称。 |
不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 不正确的艺术资产不会影响对游戏中非常重要的区域（例如游戏屏幕）的理解。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符艺术资源。 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏仅以立体声输出音频。 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏会出现视觉和/或音频损坏或减速，这不会阻止游戏进程，但会影响游戏体验。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏会显示少量影响用户体验的占位符内容。 (将在 003-04 语言支持下记录文本问题。) | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 不正确的艺术资源对游戏关键领域的影响较小。 不正确的艺术资源包括空、不正确的本地化、缺失、剪辑、重叠或占位符艺术资源。 | 次要 (2) | Xbox One、Xbox Series、Windows |
| 系统将显示调试输出，这对可用性/可玩性没有影响。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 尝试从游戏商店购买 DLC 时，游戏将链接到意外的 Xbox 商店页面。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏会出现中等视觉和/或音频损坏，这使得普通用户难以继续进行游戏进程。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 不正确的艺术资源对游戏关键领域有中等影响。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符艺术资源。 | 中等 (6) | Xbox One、Xbox Series、Windows |
| 游戏是完整版本，但游戏名称中显示 Beta 版本/游戏预览版/试用版字样。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [DLC] 一个特定的 DLC 片段不能按预期在游戏中工作，然而该类型 DLC 的其他例子可以按预期工作，例如，一个皮肤包不能工作，但其他皮肤包中至少有一个可以工作。 |
中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [汇编光盘] 从汇编光盘安装时，游戏会显示占位符图像/占位符名称。完全安装数据包后，仍会显示占位符资源。 |
中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 游戏进入可恢复的部分无响应状态，无需终止即可解决。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 该游戏模拟了专有 Xbox 网络系统，例如成就祝酒，这将给最终用户带来混乱。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 普通用户无法继续玩核心游戏。 (将在 003-04 语言支持下记录文本问题。) | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 严重的视觉和/或音频损坏也会阻碍游戏进程。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 严重影响核心体验的游戏关键区域中大量不正确的艺术资源。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符艺术资源。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 减速会阻碍游戏进程。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 用户生成的内容变得似乎不可访问。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 调试功能允许游戏/系统中断交互或对可用性/可玩性产生严重影响。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 当主机设置为一种或多种支持的语言时，启动游戏将阻止用户访问一个或多个关键游戏区域。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 游戏显示 Beta 水印，尽管其不是 Beta 版本。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [DLC] 某一特定类型的 DLC 全部无法在游戏中按预期工作，例如所有易耗品或所有皮肤包。 |
严重 (12) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| [跨区域 (多人游戏)] 游戏支持通过 Xbox 网络进行跨区域多人游戏，但不同 SKU 的用户不能一起进入游戏会话。 |
严重 (12) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 应通知 Microsoft 代表与 Xbox Store 相关的问题（例如显示的占位符内容、非英语语言环境的英语描述）
- [Windows] 此测试案例仅适用于 Gamepass 提交。
- 有关无法恢复的“部分无响应状态”的问题将记录在游戏稳定性下。
- “部分无响应状态”是指游戏对大多数用户输入没有响应，但会对最小控制器输入（即按钮输入、左/右摇杆输入等）做出响应。
003-03 选项
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | |
| 一个或多个选项的行为与预期略有不同，但几乎对最终用户没有影响。 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 当所有音频滑块设置为 0 时，游戏仍在某些位置提供音频。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 选项的工作方式与用户的预期截然不同，从而影响了用户体验。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 在游戏会话之间重置选项。 | 次要 (2) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 更改一个选项后，将无法玩游戏。 (在“完整性”下记录) | 严重 (12) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- [Windows] 此测试案例仅适用于 Gamepass 提交。
- 核心选项是对游戏玩法影响最大且最有可能使用的选项，包括控制器布局。
003-04 语言支持
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 不正确的字符、字符串或口述语言不影响对游戏中非重要区域（例如子菜单、Xbox 帮助）的理解。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 启动游戏时，主机设置为支持的语言，但游戏中未显示预期的语言。 游戏文本将完全本地化为适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言），而不是主机设置的语言。 向 Microsoft 代表发送测试中查询，指出不支持受支持的语言。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 无论主机如何设置，丰富状态字符串、成就或英雄数据都会以英语显示。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 不正确的字符、字符串或口述语言不影响对游戏中非常重要的区域（例如游戏屏幕）的理解。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 可以接受适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言）。 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series |
| 启动游戏时，主机设置为支持的语言，但游戏中未显示预期的语言。 文本未完全本地化为适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言）。 向 Microsoft 代表发送测试中查询，指出不支持受支持的语言。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 不正确的字符、字符串或口述语言对游戏关键区域有轻微影响。 不正确的资源包括空、不正确的本地化、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 当主机语言设置为某些语言时，游戏无法正确播放非关键音频或显示非关键文本。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 不正确的字符、字符串或口述语言对游戏关键区域有中等影响。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 可以接受适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言）。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 在严重影响核心体验的游戏关键区域中存在大量不正确的字符、字符串、口述语言或误译。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 可以接受适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言）。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 将主机设置为不支持的语言时启动游戏将导致不显示文本或显示空字符，这将在很大程度上导致普通用户无法玩游戏。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 书面或口述语言内容不正确，导致普通用户无法玩游戏。 不正确的艺术资源包括空、缺失、剪辑、重叠或占位符字符串。 可以接受适当的默认语言（即英语或特定国家/地区应用的语言）。 | 灾难性 (22) | Xbox One、Xbox Series |
注意
- 通常，如果合作伙伴希望在主机设置为其他语言的情况下使用英语文本，这是可以接受的。 如果一种语言受支持但未在应实现时实现，请向 Microsoft 代表咨询合作伙伴的意向。
003-05 导航
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 语音用户界面 (VUI) 在日本不起作用（目前不支持此功能）。 | 不相关 (-4) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | |
| 无法使用自然用户界面 (NUI)/VUI 或控制器（如果支持）完全导航到用户无法访问非核心区域（例如，字幕）的程度 | 次要 (2) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 按钮图像/书面命令与预期的操作不同，在预期的地方没有操作，或在导航中广泛使用，对用户的影响从轻微到严重。 | 次要 (2) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 无法使用 NUI/VUI 或控制器（如果支持）完全导航到用户无法访问核心区域的程度。 (在“完整性”下记录) | 严重 (12) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 在此类别中，任何认为对平台具有灾难性影响的问题都应记录在“完整性”下。
- [Windows] 此测试案例仅适用于 Gamepass 提交。
003-07 排行榜
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series |
| 单个排行榜中的一个小元素无法按预期工作，对最终用户的影响有限。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 无法访问一个或多个次要排行榜。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 一个或多个排行榜无法正确排序。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 单个排行榜中的一个中等元素无法按预期工作，对最终用户的影响有限。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 无法访问大多数关键排行榜。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 一个或多个排行榜的重要元素未正确更新。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 没有要考虑的当前 FMA 说明。
003-08 低或高好友计数
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | |
| 使用一定数量好友的帐户时，游戏的一小部分将不可用。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 使用一定数量好友的帐户时，游戏的一部分将不可用。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 档案中的好友数量较多时，将不会在游戏内的好友列表中显示用户的所有好友。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 使用一定数量好友的帐户时，游戏的重要部分将不可用。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 使用一定数量好友的帐户时，将无法访问基本或主要功能。 | 灾难性 (22) | Xbox One、Xbox Series |
注意
- 此测试案例自然与其他测试案例重叠。 如果使用了 100 个好友帐户，请针对此测试案例进行记录。 失败往往与好友列表和排行榜有关，因此请参考这些场景以获取指导。
003-14 本地多个玩家
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 在 Xbox 网络上，游戏不支持每台主机超过一个玩家。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series |
| 当玩家数量最多时，游戏玩法会受到较小影响。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 当玩家数量最多时，游戏玩法会受到中等影响。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 当玩家数量最多时，游戏玩法会受到严重影响。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 支持多个玩家的会话无法正常工作。 | 灾难性 (22) | Xbox One, Xbox Series |
| 第二个用户无法加入两个玩家会话。 | 灾难性 (22) | Xbox One、Xbox Series |
注意
- 没有要考虑的当前 FMA 说明。
003-16 保存游戏的兼容性
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 游戏使用永久性本地存储 (PLS) (有关详细信息，请参阅 FMA 说明) 作为长期缓存来存储非游戏保存数据，例如回放。 如果 PLS 用于存储回放，则不期望回放将在另一台主机上或在卸载游戏并重新安装后可用。 PLS 不应用于存储其他游戏保存数据。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 更新版本上的保存不能在基本版本上使用，但不会丢失或损坏保存。 | 不相关 (-4) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 加载使用游戏的内容更新版本进行的保存时，游戏的基本版本会崩溃，但游戏的内容更新版本上会显示正确的不兼容消息。 | 不相关 (-4) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 加载不需花费大量时间恢复的保存时，会丢失游戏进度。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 在基本版本上访问 CU 制作的游戏存档时会显示误导性的不兼容消息，但不会丢失保存数据。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 加载使用游戏的内容更新版本进行的保存时，游戏的基本版本会崩溃，并且游戏的内容更新版本上不会显示不兼容消息。 [在“游戏稳定性”下记录] | 次要 (2) | Xbox One、Xbox Series、Windows |
| 可以在基础版本上访问在游戏的 CU 版本上进行的保存，但会发生某种形式的损坏（例如游戏进度丢失）。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
| 在基础版本上访问时，将重置在游戏的内容更新版本上生成的核心或非核心选项设置，反之亦然。 | 次要 (2) | Xbox One、Xbox 系列、Windows |
| 无当前方案 | 中等 (6) | |
| 无当前方案 | 严重 (12) | |
| 在 CU 版本上无法访问在游戏的基本版本上进行的保存。 | 灾难性 (22) | Xbox One, Xbox Series, Windows |
注意
- 请注意，对于纯数字游戏，用户无法体验在游戏的早期版本上加载内容更新的保存的场景，因为他们永远无法恢复到该版本。
- [Windows] 此测试案例仅适用于 Gamepass 提交。
- PLS - 检查 AppXManifest 以验证是否为提交分配了 PLS。 只要其他游戏保存数据是使用连接的存储设备保存的，并且可以在其他主机上使用，那么这些数据的用途就并不重要。
从 AppxManifest.xml 中提取的示例：
<mx:PackageExtension Category=""xbox.storage""> <mx:Storage> <mx:PersistentLocalStorage SizeInMegabytes=""1024"" /> </mx:Storage> </mx:PackageExtension>
003-17 耳机状态更改
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现轻微音频损坏/失真，这略微影响了用户体验，但在短时间内就能自行解决，或者在几乎没有终止用户交互的情况下解决。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现中度音频损坏/失真，从而影响用户体验。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，游戏将停止通过电视或耳机输出音频。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化时，游戏会出现严重的音频损坏/失真。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 没有要考虑的当前 FMA 说明。
暂停后 003-18 耳机状态更改
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现轻微音频损坏/失真，这略微影响了用户体验，但在短时间内就能自行解决，或者在几乎没有终止用户交互的情况下解决。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现中度音频损坏/失真，从而影响用户体验。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，游戏将停止通过电视或耳机输出音频。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化时，游戏会出现严重的音频损坏/失真。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 没有要考虑的当前 FMA 说明。
连接备用状态后 003-19 耳机状态更改
| 方案 | Severity | 平台 |
|---|---|---|
| 无当前方案 | 不相关 (-4) | |
| 无当前方案 | 非常次要 (1) | |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现轻微音频损坏/失真，这略微影响了用户体验，但在短时间内就能自行解决，或者在几乎没有终止用户交互的情况下解决。 | 次要 (2) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，该游戏会出现中度音频损坏/失真，从而影响用户体验。 | 中等 (6) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化后，游戏将停止通过电视或耳机输出音频。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 耳机状态发生变化时，游戏会出现严重的音频损坏/失真。 | 严重 (12) | Xbox One, Xbox Series |
| 无当前方案 | 灾难性 (22) |
注意
- 没有要考虑的当前 FMA 说明。