远程设备作：删除密码

借助 Microsoft Intune 中的删除密码作，可以远程删除设备密码，以帮助用户重新获得对其设备的访问权限，而无需完全擦除设备。 当用户忘记其密码或被锁定在其设备外时，此远程作特别有用。

先决条件

设备平台要求

此远程作支持以下平台：

• iOS/iPadOS

角色要求

若要运行此远程作，请使用至少具有以下角色之一的帐户：

• 技术支持操作员
• 学校管理员
• 自定义角色 包括：
  • 远程任务/重置密码权限
  • 提供对Intune (中托管设备的可见性和访问权限的权限，例如组织/读取、托管设备/读取)

如何从Intune管理中心删除密码

1. 在Microsoft Intune管理中心，选择“设备>”“所有设备”。
2. 从设备列表中，选择一个设备。
3. 在设备概述窗格顶部，找到远程作图标行。 选择 “删除密码”。

用户体验

删除密码后，如果设置了密码策略，设备会提示用户在“设置”中设置新密码。

重要

如果“删除密码”作失败，Intune可能存储了错误的解锁令牌，并且你需要擦除设备才能重新获得访问权限。

参考链接

• Microsoft 图形 API：resetPasscode作