公司门户 Mac 的设备设置要求

本文介绍Intune 公司门户可以代表工作场所或学校强制执行的 macOS 设备设置要求。 公司门户代表工作场所或学校强制实施这些要求,以确保设备在访问其网络时是安全的。 要求特定于每个组织。 只需更新公司门户标志的设备设置。

已达到设备限制

为了防止未经授权访问内部数据,学校或工作场所可能会限制可注册的设备数。 如果达到设备限制,建议删除其中一台设备或联系支持人员以提高设备限制。 选项包括:

  • 删除公司门户中的设备。

  • 请联系 IT 支持人员,询问他们是否可以增加允许注册的设备数。

标识设备

如果公司门户提示你在注册过程中标识设备,则还有另一个已注册的设备与工作帐户相关联。 在这种情况下,设备是通过公司门户应用以外的方法注册的。 若要解决此消息,请从公司门户的列表中选择你的设备。

如果设备未列出:

  1. 选择 “新设备”。

  2. 选择 继续

  3. 输入设备序列号的最后四个字符。 有关详细信息,请参阅 在 Apple 支持上查找 Apple 产品的序列号

更新操作系统版本

使设备保持最新状态可让你访问最新功能,还可以确保设备具有最安全的作系统版本。 在将设备用于工作或学校时,我们建议将个人和公司设备与最新版本保持最新。 更新设备之前,请备份设备上的所有信息。 保留备份有助于在发生中断任何更新时恢复数据,或者允许将信息传输到替换设备。

若要检查 Mac 获取可用的软件更新,请转到App Store>汇报。 选择可用的最新 macOS 更新,然后选择“ 更新”。

不支持作系统

不支持在设备上运行的作系统 (作系统) 版本。 最新版本的 macOS 可能不适用于组织的应用、工具和其他内部基础结构。 若要解决此问题,请与 IT 支持人员联系,了解设备的 OS 要求。

无法托管 macOS 设备

如果在尝试管理 macOS 设备时收到这些消息,请联系 IT 支持人员寻求帮助。

消息 1管理你的设备时遇到问题。如果使用虚拟机、序列号受限,或者此设备已分配给其他人,则可能会导致此问题。了解如何解决这些问题或联系公司支持人员。

消息 2看起来你正在使用虚拟机。确保已完全配置虚拟机,包括序列号和硬件型号。如果这不是虚拟机,请联系支持人员。

由于以下原因之一,可能会阻止设备注册:

  • 未正确配置 macOS 虚拟机 (VM) 。

  • 你的组织要求设备是公司拥有的或具有已注册的设备序列号。

  • 设备已注册,并已分配给组织中的其他人。

IT 支持人员或 IT 管理员可帮助你识别并解决适用于设备的问题。 有关联系信息,检查公司门户应用或公司门户网站