批量许可服务中心 (VLSC) 常见问题解答

Microsoft 已将以前在 VLSC 中提供的所有批量许可功能转换为Microsoft 365 管理中心。

这也适用于 GCC High 和 DoD 的批量许可协议。

若要了解以下功能，请转到Microsoft 365 管理中心计费>产品>批量许可。>

• 产品和服务下的下载和密钥
• 许可证摘要 - 在“合同”下
• 关系摘要 - 包含在“合同”中
• 打开程序联机服务激活
• 企业计划联机订阅预留
• 管理角色分配 - 以前管理用户

否。 组织的 AAD 租户中的全局管理员不负责管理 VL 用户或提供对 Microsoft 365 管理中心 批量许可的访问权限。

VL 用户不需要任何Microsoft 365 管理中心角色（例如全局管理员或计费管理员），也不会在Microsoft 365 管理中心中看到任何非 VL 信息，例如计费信息、AAD 用户管理或未源自批量许可购买的许可证。

批量许可管理员负责所有 批量许可用户 角色和权限分配。

否。 VL 用户仅看到“批量许可”选项卡中的信息，该选项卡在Microsoft 365 管理中心的“计费”菜单下列出。

他们看不到管理中心中计费管理员的任何其他数据，例如（非批量许可）许可证、帐单和付款或计费帐户、付款方式或计费通知。

使用托管工作或学校帐户（WSA）登录到 VLSC 的 VLSC 用户应能够对Microsoft 365 管理中心使用相同的登录 ID。

未从 Microsoft 帐户升级其登录 ID 或非托管工作或学校帐户的 VLSC 用户（这两者在 2022 年 12 月前都已过时）将无法登录。

发现自己无法登录到 Microsoft 管理中心 > 的 > 批量许可用户应要求活动管理员将其添加为用户。

或者，如果没有可用的活动管理员，用户将需要联系 Microsoft 批量许可支持部门。 有关所需信息，请参阅下文。

大多数客户不需要执行任何不同的操作。 VL 管理员在 Microsoft 365 管理中心 中拥有与 VLSC 相同的 VL 权限和角色。

管理员缺少某些用户或他们期望的许可证 ID，应同步权限以尝试解决任何光盘。 导航到计费 > 产品 > 批量许可>首选项> 编辑首选项（如果可用）。 选择“同步权限”。

在极少数情况下，用户帐户未从 VLSC 迁移到Microsoft 365 管理中心，批量许可管理员可以通过“管理角色分配”函数添加用户。

某些角色名称与 VLSC 略有不同，但易于重新识别。 所有角色的权限保持不变，但有一个例外。

联机订阅管理器（OSM）角色现在自动有权管理联机服务重新查看，而无需专门选择。

不想允许用户放置预留的协议管理员可以转到“管理角色分配”，将用户的角色从 OSM 更改为许可信息查看器。

若要在Microsoft 365 管理中心中查看批量许可，必须拥有对许可证 ID（批量许可协议或注册）的注册权限。

挂起的

无。 截至 2024 年 3 月，我们已将所有 VL 功能转换为 Microsoft 365 管理中心。

否。 虽然我们将 GCC High 和 DoD 协议过渡到最后，但以前在 VLSC 中完成的这些协议类型的所有批量许可管理任务现在都可供 GCC High 和 DoD 管理中心使用。

重要说明 - 激活后，向 GCC High M365 管理中心预配任何许可的服务（而不是“公有云”M365 管理中心）。

访问公有云和 GCC High 云的用户需要 GCC High 管理中心的单独 ID（就像以前为 VLSC 和 GCC High 管理中心具有单独的 ID 一样）。

有关访问或使用 Microsoft 365 管理中心 中 VL 功能的问题的支持，请联系或批量许可服务团队，联系我们。

请注意，对 Web 表单的响应可能需要长达 24 小时，因此选择电话更适合紧急事务。

我们知道，有时你可能希望分享一般反馈或观察，这些反馈不一定是需要支持帮助的问题。

若要与我们的产品开发团队分享有关Microsoft 365 管理中心批量许可证体验的反馈或建议，请单击屏幕右下角的“提供反馈”按钮。