Windows 质量更新通信
在 Windows 质量和功能更新期间发送的通信有三个类别:
根据通信类型,将通信发布到:
- 消息中心
- 服务运行状况仪表板
- Microsoft Intune管理中心的“Microsoft托管桌面消息”部分
Standard通信
通信 | 位置 | Timing | 说明 |
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发布计划 |
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至少在每月第二个星期二前七天 | 每个环的计划发布窗口的通知。 |
发布开始 | 与发布计划相同 | 每个月的第二个星期二。 | 通知:更新现已发布到你的环境中。 |
版本摘要 | 与发布计划相同 | 每月第四个星期二。 | 通知你在发布期间修补的合格设备的百分比。 |
发布期间的通信
发布期间最常见的通信类型是客户咨询。 Microsoft托管桌面意识到新信息后不久,客户公告将发布到消息中心和 Microsoft Intune 管理器管理中心的“消息”边栏选项卡。
在某些情况下,Microsoft托管桌面需要根据新信息更改发布计划。
例如,新的威胁情报可能要求我们加快发布速度,或者我们可能会因用户体验问题而暂停。 如果质量更新的计划已更改、暂停、恢复或加速,我们会尽快通知你,以便你可以适应新信息。
事件通信
尽管有最好的意图,但每个服务都应该为失败和成功做好准备。 发生事件时,及时且透明的沟通是建立和维护信任的关键。 如果更新的设备数量不足以满足服务级别目标,设备将遇到生产力中断,并引发事件。 Microsoft至少每 24 小时更新一次事件状态。