如何获取对 Microsoft AppSource 和 Azure 市场的支持

本文介绍 Microsoft AppSource 和 Azure 市场中针对产品的不同支持选项。

在在线商店中获取支持

若要在 AppSource 或Azure 市场在线商店中获取产品支持,请选择产品页面左侧的支持链接。

显示示例产品/服务上的支持链接。

如果尚未购买该产品,这会将你转到发布者的支持站点。 如果已部署该产品,可以使用发布者支持站点、Microsoft 的支持门户或用于完成部署的相关门户中的支持选项(例如Azure 门户或 Microsoft 365)。 每个门户都有自己的支持菜单。

从 Azure 门户获取支持

若要通过 Azure 门户获取有关 Azure 市场的帮助,请在门户的“帮助 + 支持”页中打开支持请求。 按如下所示填写下拉字段:

  • 问题类型 - 订阅管理
  • 问题类型 - 购买、注册或升级问题
  • 问题子类型 - 无法进行购买

后续步骤