电池运行状况

项目
02/07/2024

电池运行状况报告提供对组织设备中电池运行状况及其对用户体验的影响的可见性。

该分数可帮助你识别可能影响用户工作效率的新出现的硬件问题，以便你可以在用户生成支持票证之前主动进行改进。

见解不仅显示通过更换受影响设备中的电池可以提高分数，还有助于识别快速发生故障的电池，并在过期前在保修期内进行更换。

许可要求

电池运行状况报告是 Intune 高级分析功能的一部分，在 Microsoft Intune Suite 下作为 Intune-add 提供，需要对包括Microsoft Intune的许可选项产生额外的费用。

先决条件

除了高级分析的先决条件外，此报告还要求设备需要电池供电才能显示在此报表中。

对于高级分析功能（包括电池运行状况），电池供电设备应为仅限 Intune 托管或共同管理。

注册后，客户端设备需重启才可完全启用所有分析。

注意

购买许可证或开始试用后，最多可能需要 48 小时才能查看租户中的电池运行状况数据。

电池运行状况报告

登录到Microsoft Intune管理中心。
选择“ 报告>终结点分析>电池运行状况”。
“电池运行状况报告”页显示“ 概述 ”选项卡、“ 设备性能 ”选项卡、“ 模型性能 ”选项卡、“ OS 性能 ”选项卡和“ 应用影响 ”选项卡。有关每个选项卡的详细信息，请参阅报告选项卡。

电池运行状况分数

电池运行状况分数概述了笔记本电脑电池的运行状况状态，并计算为组织的电池容量分数和电池运行时分数的加权平均值，从而帮助你识别需要更换的电池。

电池的最大容量是其完全充电容量与其设计容量的比率。完全充电容量表示电池现在可以保持完全充电的瓦特小时数，而设计容量指示电池在全新时可以容纳的瓦时数。例如，设计容量为 70 瓦时电池的最大容量为 50%，意味着电池在完全充电时现在仅保留 35 瓦时。

电池容量分数：根据组织设备中电池的最大容量，我们创建从 0 (差) 到 100 (异常) 的分数。电池容量分数是所有设备的平均值。

估计的设备运行时是设备在充满电的情况下使用电池运行的时间的估计值，并假定系统的使用模式与设备接通电源的时间相当。 电池容量分数根据组合的电池容量和估计的电池消耗率进行计算。

电池运行时分数：根据组织中电池的估计设备运行时，我们创建了一个分数，从 0 (差) 到 100 (异常) 。电池运行时分数是所有设备的平均值。

Insights

“电池运行状况”页提供见解和建议的优先级列表，如本部分所述：

电池容量低：这些设备的电池与设计所要容纳的电池相比，其电量较低。电池容量低于 60% 的设备被视为受影响最大，而电池容量在 60-80% 之间的设备则被视为受中等影响。见解可以单独包含其中一个条件，也可以与低运行时结合使用。

例如，某些设备的电池容量可能低于 60%，但仍提供合理的运行时，因为它们的设计容量较高。而其他设备的电池容量可能低于 60%，运行时不到 3 小时，在这种情况下，它们是见解的一部分，可以同时突出显示这两个差距。

估计运行时低：这些设备会导致用户体验不佳，因为它们必须频繁插入。电池估计运行时低于 3 小时的设备被认为是受影响最大的设备。通常报告低运行时与电池容量。

例如，运行时少于 3 小时的设备的最大容量通常也很差，因此包含在突出显示这两个差距的见解中。以下方案中也出现了这种情况，即即使容量较高，电池也会因耗电应用而迅速耗尽。要么是设计原因，要么是因为能源使用效率差。

电池容量良好，但运行时差：尽管电池具有良好的最大容量，但估计运行时可能较低。在两种情况下，运行时可能较低：

设备正在运行可快速耗尽电池电量的应用。用户运行设计为每单位时间使用高功率的应用程序，或者运行利用电源效率低下且需要升级或替换的应用。为了确保用户的工作效率和体验都受到保护，电池供电的设备可以利用节电 Windows 功能。
该设备的电池设计为保持低电量。采购团队推动这一决策。

此方案的见解突出显示了“ 应用影响 ”选项卡可能更深入地了解用户是否需要使用耗电应用，或者应用电池使用率是否由于效率低下而异常高的设备。

报告选项卡

“电池运行状况”页包含报表选项卡，这些选项卡提供见解支持。本部分介绍选项卡：

“设备性能”选项卡

此选项卡提供所有电池供电设备的电池运行状况指标和分数。可以按特定指标 (进行排序，例如 ，最大容量) 以查看哪些电池供电设备具有该指标的最差分数，以帮助进行故障排除。还可以按名称搜索电池供电的设备。如果选择电池供电设备，可以查看其运行时趋势、其分数相对于组织中模型的平均分数，以及过去 14 天内消耗电池电量的热门应用。这些详细信息可帮助你确定改善用户体验所需的任何纠正措施。

循环计数是电池电量的 100% 放电次数，但不一定是一次。例如，如果电池在第 1 天释放其容量的 50%、第 2 天 30% 和 20% 的容量在第 3 天，则其循环计数在这三天后将上升 1。

模型性能选项卡

通过此选项卡，可以查看电池供电设备型号的电池运行状况指标和分数，这有助于确定问题是否与特定型号隔离。

操作系统性能选项卡

通过此选项卡，可按 OS 版本查看电池运行状况指标和分数，这有助于确定问题是否与特定的 OS 版本隔离。

“应用影响”选项卡

通过此选项卡，可以查看组织在过去 14 天内每个应用的累计电池使用量。可以查看应用的电池供电设备数，以及记录应用使用的电池电量累积电量的百分比。此信息有助于对可能消耗大量电池的应用进行故障排除。

注意

应用使用的电池电量因用户参与的活动而异。例如，使用 Microsoft Teams 进行聊天与在音频/视频通话中使用屏幕共享会导致非常不同的电池消耗。 “应用影响”选项卡中的数据用于使用应用的所有活动。

异常

估算运行时有时不适用于电池供电的设备，在这些设备上，我们没有足够的电池消耗信息。

如果电池设计未报告循环计数，则报告不会包含此类电池供电设备的周期计数信息。

如果电池是新电池，则可能没有足够的周期计数数据，在这种情况下，带星号的零显示为循环计数。

在极少数情况下，电池计数可能超过 2，并可能指示设备可能已插入 UPS 或其他无关电池类型。由于这种情况不寻常，因此，如果计数超过 2，则通过添加星号 (*) 来指示这一点。

限制

报表中的某些数据点可能会显示 “不可用”。导出报表时，不可用的数据点在生成的 .csv 文件中显示为“-1”。

设计容量低的电池 (例如，设计为保持有限充电) 的设备显示为运行时低，尽管这是设计。此类设备计入低运行时见解，唯一的解决方案是将电池更换为可保持更多电量的电池。

后续步骤

有关详细信息，请转到：

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