Microsoft Intune 中的组织消息

适用于 Windows 11

使用组织消息向 Intune 管理的 Windows 11 设备上的员工发送重要消息。组织消息可用于在远程和混合工作方案中进行通信，旨在帮助员工：

组织消息显示在 Windows 11 中高度可见的位置，包括“入门”应用、通知区域和任务栏正上方。本文概述了组织消息，其中包含已知问题、限制和常见问题解答。

运作方式

Microsoft Intune 在为任务栏区域、通知区域和入门应用设计的模板中提供预写消息。可以在消息中添加自定义目标 URL，以将员工链接到其他资源或加入流程中的下一步。必须包含徽标，以便员工识别并知道消息来自你。

邮件将分配给 Microsoft Entra 用户，并在管理中心进行计划。创建消息后，可以跟踪邮件的传递状态和用户参与数据，如果不再需要该消息，请取消该消息。

可以创建以下类型的消息：

任务栏消息：这些消息显示在桌面任务栏正上方。任务栏消息具有中断性，适合在需要传递重要通知（例如关键软件更新）时使用。设备用户可以消除该消息，但该消息会以你在 Intune 中配置的频率重新出现，直到他们转到包含的 URL。
通知区域消息：这些消息显示在通知中心。它们通常会弹出然后消失，并且非常适合将员工链接到信息资源，例如新的和可用的培训或可选更新。消息以在 Intune 中配置的频率重新出现，直到用户转到包含的 URL。设备用户的 Windows 11 焦点助手设置可能会中断通知区域消息的可见性。
入门应用消息：这些消息显示在“入门”应用中。设备用户在注册设备后看到此消息，然后打开“入门”应用。使用此类型的消息欢迎新员工，并将其链接到福利信息、基本员工培训、设备提示、策略和支持信息等资源。消息一直以在 Intune 中配置的频率显示，直到用户转到包含的 URL。

有关组织消息的所有租户、角色和策略要求，请参阅先决条件。

组织消息具有以下已知问题和限制：

不支持将消息分配给设备和混合组。如果分配的组包括用户和设备，Intune 将仅向用户发送消息。
如果最近已将租户加入到 Microsoft Entra ID，可能需要 36 到 64 小时才能使用组织消息功能。
为“入门”应用创建组织消息时，Microsoft Intune 会自动将送达结束日期设置为 12/31/2035，如配置文件摘要中所示。邮件将传递到目标组，直到该日期或取消邮件为止。
不支持消息优先级。如果为同一时间窗口安排多个相同类型的消息，目标员工将按随机顺序接收消息。

本部分解答组织消息的常见问题 (常见问题解答) 。

否，我们将基于所选主题生成消息。可以向邮件添加自定义 URL，以将人员链接到更详细的信息。

联系组织中Microsoft Entra 全局管理员、Intune 管理员或 Intune 角色管理员，并要求他们分配以下角色之一：

先决条件中所述的必需策略控制对任务栏、通知区域和入门应用的访问。如果设置被阻止或未按所述进行配置，则员工不会收到消息。

可以通过为每个消息选择唯一的传递窗口，将消息安排在不同时间到达设备上。如果为多个消息安排相同的时间，则消息将按随机顺序到达。

在 Microsoft Intune 管理中心，选择页面顶部帐户名称旁边的 “反馈” 图标。评价你的体验，然后描述你的体验或想法。如果你能够收到来自Microsoft的回复，请选择 “Microsoft可以通过电子邮件发送反馈。

完成组织消息的先决条件，以便在租户中启用该功能。