扩展适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot
作为开发人员,你可以扩展、扩充和自定义 Microsoft Copilot for Microsoft 365 ,以采用客户的独特工作方式。
适用于 Microsoft 365 的 Copilot 本身是一种功能强大的生产力工具,可让用户在 Microsoft 365 应用程序中工作。 它为用户提供一 般技能 ,例如理解、总结、预测、回忆、翻译和生成内容。 它通过索引Microsoft Graph 中的内容(例如用户有权访问的电子邮件、聊天和文档)从 组织知识的基线 中得出。
但是,业务工作流通常不会专门在 Microsoft 365 应用程序和数据格式上运行。 借助 Copilot 可扩展性,可以使用特定于企业和用户的自定义技能和组织知识来增强适用于 Microsoft 365 的 Copilot,以实现真正出色的 AI 方案。 你可以通过将 应用转换为插件 来扩展 Copilot 的技能,从而在日常任务和工作流中提高用户工作效率。 可以通过使用 Microsoft Graph 连接器引入企业数据和内容来丰富 Copilot 可访问的组织知识。
重要
- 适用于 Microsoft 365 Microsoft Copilot 的插件以公共预览版提供,仅在 Microsoft Teams 中的 Copilot 聊天中工作。
- 默认情况下,所有 Microsoft 365 个 Copilot 许可租户中都启用此功能。 管理员可以基于用户和组禁用此功能,并控制各个插件的批准使用方式以及启用哪些插件。 有关详细信息,请参阅: 在集成应用中管理 Copilot 的插件。
如何扩展 Microsoft Copilot?
- 添加知识 - 可以通过使用 Microsoft Graph 连接器引入企业数据和内容来丰富 Copilot 可访问的组织知识。
- 添加技能 - 你可以通过将应用转换为插件来扩展 Copilot 的可操作知识,从而在日常任务和工作流中提高用户工作效率。
- 增强整体体验 (预览版) - 将包含特定域知识的额外数据源组合在声明性警察中,其中包括指导用户完成工作流和匹配意向的说明。 声明性警察可以与插件和连接器无缝集成。
为方案扩展 Copilot
Copilot 通过将关键信息、常用工具和受信任的流程引入更多人员聚集、学习和工作的地方,帮助协作工作区提高工作效率。 为 Copilot 创建全新的内容,或集成现有应用。
下面是可为组织开发的一些实用示例:
工程团队的问题跟踪
以依赖于项目管理软件的工程团队为例。 可以生成一个自定义工具,使用户能够监视打开的票证。 例如,用户可以请求有关分配给他们的所有问题的信息,适用于 Microsoft 365 的 Copilot 可以无缝地从插件检索和呈现此数据。
用于电子商务的产品库存
如果你的企业在商业领域运营,则可以通过将内部库存工具连接到产品数据库来构建该工具。 例如,用户可以要求 Copilot 验证特定项的可用性,并简化内部进程。
企业知识共享
考虑一家跨国公司,其丰富的知识和见解以各种格式存储,包括跨多个系统分布的文档、电子邮件和聊天脚本。 Microsoft Graph 连接器可以促进合并此数据,使其可从单个统一接口进行搜索。 这可确保你组织的集体智慧易于访问。
扩展性类型
可通过多种方式扩展 Copilot for Microsoft 365。
Microsoft Graph 连接器
图形连接器将数据深度集成到 Copilot for Microsoft 365 体验中,从而提高企业数据的可发现性和参与度。 使用 Graph 连接器,可以:
- 通过让 Copilot 能够访问和汇总来自不同源的各种数据集,从而获得更全面的见解,从而充分利用外部数据
- 使用 Copilot 作为研究辅助工具,让 Copilot 通过利用所选数据集以本机方式查找、汇总和执行 Q&A
- 在Microsoft搜索、ContextIQ 等中显示 Copilot 的智能,以增强用户搜索答案的方式
设置 Graph 连接器有三个主要步骤: (1) 创建连接, (2) 注册架构,然后 (3) 将内容引入到 Microsoft Graph。 每个项目都发送的属性与你注册的架构相匹配,以在 Microsoft 365 (Office) 应用中发现的内容。 详细了解 Graph 连接器在 Copilot 中的工作原理 以及 配置的最佳做法。
最终用户的 Microsoft Copilot 有两个不同的扩展 接口:一个是 声明性 copilot,另一个是用于连接 API 的插件 。 对于用户,作为类比,你可以将Microsoft Copilot 视为类似于操作系统的东西,其中插件是服务,声明性副驾驶是应用!
声明性副警 (预览版)
具有声明性指令的 Copilot 充当适用于 Microsoft 365 聊天体验的独立自定义版本的 Copilot。 声明性警察为你提供了对用户体验的更多定制、优化和控制。 声明性副驾驶具有:
- 熟悉 Copilot for Microsoft 365 的用户界面
- 应用于特定任务(如旅行规划器或营养助理)的特定于领域的知识
- 能够与插件和连接器集成 ,以调用专用服务和访问域专业知识
插件
插件通过在 Microsoft Copilot 中使用自然语言与 Web 服务交互来扩展用户的技能。 使用插件,可以:
- 访问实时信息 ,例如查找产品发布的最新新闻报道
- 检索关系数据 ,例如报告分配给给定团队成员的服务票证
- 跨应用执行操作 ,例如在组织的工作跟踪系统中创建新任务
这些扩展和 Graph 连接器之间的主要区别在于数据的使用方式。 来自 Graph 连接器的数据需要事先引入到 Copilot 语义索引;扩展实时提取和处理数据。
后续步骤
详细了解 AI 驱动的业务转型的两个主要途径:扩展适用于 Microsoft 365 的 Copilot 和从头开始构建自定义 AI 解决方案。
如果已准备好扩展 Copilot for Microsoft 365,请详细了解扩展性选项。
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