用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的声明性代理概述

通过构建声明性代理,可以通过声明说明、操作和知识来自定义智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,从而创建自己的副驾驶。 声明性代理在为Microsoft Copilot提供支持的相同业务流程协调程序、基础模型和受信任的 AI 服务上运行。 声明性代理根据业务目的定制Microsoft Copilot,有助于更顺畅的协作、提高工作效率并简化工作流。 使用声明性代理,可以建立一致的个性化体验并自动执行复杂的流程,从团队加入到有效解决客户问题。

重要

Microsoft 365 的声明性代理目前已正式发布;但是,在分阶段推出期间,所有用户可能都没有访问权限。

注意

Word 和 PowerPoint 现在支持基于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的声明性代理。

为方案定制声明性代理

声明性代理由智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®提供支持,因此它们利用相同的可缩放基础结构和平台,同时其用途是针对你的业务需求设计的。 通过查看以下两个示例方案,详细了解声明性代理的用例:

  • 具有增强知识的员工 IT 自助服务: 想象一下这样一个世界,你的员工可以满足他们的需求,并减少对内部 IT 技术支持的依赖,以处理他们遇到的每个技术问题。 现在,可以通过生成声明性代理来简化 IT 工作流,以加快常见问题的解决速度。 此专业警察从 SharePoint 网站上的内部特选知识中汲取,为员工提供更快、有效的帮助,同时节省成本。

  • 具有无缝系统集成的实时客户支持: 假设有一个支持代理团队,致力于为客户提供充分和及时的支持,同时不断监视和更新客户的实时订单状态。 可以通过使用声明性代理增强现有流程来提高其工作效率。 与订单管理系统的插件无缝集成,以便访问并向客户提供实时订单更新的副驾驶。

显示本文中提到的两种声明性代理方案的关系图。

了解声明性代理的优势

可以在 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 的同一接口内使用声明性代理。 在 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 界面中,可以通过打开右侧菜单来访问声明性代理。

显示智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®上运行的声明性代理的屏幕截图。

在操作中实现声明性代理的核心优势包括:

  • 熟悉的用户界面:声明性代理使用与 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 相同的友好用户界面。 可以采用这些针对其业务场景量身定制的代理并与之互动,这些代理的外观和感觉就像智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®。
  • 增强的企业知识:与 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 类似,声明性代理还可以利用 Graph 连接器和 SharePoint 文件中的企业数据。 通过应用现有企业知识和熟悉的 Copilot 界面,可以简化其工作流,更轻松地参与组织内的数据。
  • 与插件无缝集成: 企业可以使用插件扩展声明性代理,以检索数据并在外部系统上执行任务。 声明性代理可以同时使用多个插件。
  • 确定安全性、隐私和合规性的优先级:为了优先考虑企业的安全性、隐私和合规性,声明性代理建立在安全的基础上,继承了 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 提供的所有数据保护。 企业管理员可通过 Microsoft 管理员 Center 控制台查看和控制其租户中声明性代理的分发。

生成声明性代理

下面是声明性代理应用包的核心元素:

  • 应用清单: 描述如何配置应用,包括其功能、所需的资源和其他重要属性。
  • 应用图标: 应用包需要声明性代理的颜色和轮廓图标。
  • 声明性代理清单: 描述声明性代理的配置方式,包括其必填字段、功能、对话启动器和操作。
  • 插件清单 (可选) : 描述插件的配置方式,包括其必填字段和功能。

可以使用所选工具创建声明性代理应用包。 若要开始,可以从下表中列出的工具中进行选择。

使用的开始字符 摘要
Teams 工具包 使用 Teams 工具包生成声明性代理。
Copilot Studio 使用集成在 Copilot Studio 中的生成器生成声明性代理。
Copilot Studio代理生成器 使用 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 中的集成生成器生成声明性代理。
SharePoint 使用 SharePoint 文件中的地面数据生成声明性代理。