还原Microsoft 365 管理中心中的用户

如果在删除用户帐户后 30 天内还原用户帐户,则该用户帐户及其关联的所有数据都将还原。 用户可使用相同的 工作或学校帐户 进行登录。 其邮箱将完全还原。 如果需要了解某个特定用户帐户还有多长时间便无法再还原,请联系我们

下面是一些提示︰

还原一个或多个用户帐户

你必须是 Microsoft 365 全局管理员或用户管理管理员才能执行这些步骤。

  1. 在管理中心,转到 “用户>已删除的用户 ”页。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户的名称,然后选择“ 还原用户”。 如果要还原多个已删除的帐户,可以选择多个用户。

  3. 按照提示设置其密码,然后选择“ 还原”。

  4. 如果用户已成功还原,请选择“ 发送电子邮件并关闭”。 如果遇到名称冲突或代理地址冲突,请参阅下述说明获取还原这些帐户的方法。

  5. 如果希望用户使用 Microsoft 365,请确保在还原用户后为其添加许可证。

还原用户后,请确保通知他们密码已更改,并跟进他们。

还原用户名有冲突的用户

当删除用户帐户后,又创建了与该用户名相同的新用户帐户(为同一用户或具有相似名称的另一个用户),那么当稍后尝试还原已删除的帐户时会出现用户名冲突。

若要解决此问题,请将活动用户帐户替换为要还原的用户帐户。 或者,将不同的用户名分配给要还原的帐户,这样就不会有两个帐户具有相同用户名。 下面是步骤。

  1. 在管理中心,转到 “用户>已删除的用户 ”页。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户的名称,然后选择“ 还原用户”。

    注意

    如果两个或更多个用户还原失败,则会有错误消息告诉您一些用户的还原操作失败。 查看日志以看看哪些用户未还原,然后逐个还原失败的帐户。

  3. 按照提示设置密码,然后选择“ 还原”。

  4. 会弹出一条消息告诉你还原帐户时遇到问题。 执行下列操作之一:

    • 取消还原并重命名当前活动用户。 然后再次尝试还原。

    • 或者,为用户键入新的主电子邮件地址,然后选择“还原”。

  5. 查看结果,然后选择" 关闭"。

恢复具有代理地址冲突的用户

删除包含代理地址的用户帐户后,又将相同的代理地址分配给另一个帐户,那么当你尝试还原已删除的帐户时会出现代理地址冲突。 请按照以下步骤操作以修复此问题。

你必须在 Microsoft 365 中具有 管理员权限 才能执行此操作。

  1. 在管理中心,转到 “用户>已删除的用户 ”页。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户,然后选择“ 还原用户”。

  3. “还原 ”页上,按照说明设置密码,然后选择“ 还原”。 将从要还原的用户自动删除任何冲突的代理地址。

  4. 查看结果,然后选择" 关闭"。

删除用户 (文章)
(视频) 分配管理员角色
(文章) 向用户分配许可证