Microsoft 365 消息中心可帮助 IT 管理员跨服务跟踪即将发生的更改、功能更新和所需操作。 使用消息中心规划更改、防止中断，并随时了解影响组织的Microsoft 365 更新。
若要从Microsoft管理中心打开消息中心，请转到 运行状况>消息中心。
若要从Microsoft管理中心打开消息中心，请转到 管理中心，转到 运行状况>消息中心。
还可以使用移动设备上的 Microsoft 365 管理 应用查看消息中心，这是保持推送通知最新状态的好方法。
有关消息中心的最新更新，请参阅 消息中心的新增功能。
有关消息中心的常见问题，请参阅 消息中心常见问题解答。
消息中心中组织的功能发布状态
注意
发布状态仅适用于受限Microsoft Teams 功能公告。
对于消息中心中的每个新功能和更新的功能公告， 组织的“状态” 字段提供发布状态，以帮助你跟踪租户中何时提供某个功能。
在功能发布的生命周期内，每个适用的消息都会更新以下三种发布状态：
计划：此功能计划发布到租户，组织中任何用户均不可用
推出：此功能开始向组织中的一些适用用户推出。
已启动：此功能已正式提供给组织中所有适用用户。
原始消息中心帖子中提供了功能发布状态汇报。 组织的 “状态” 上的筛选功能可以更轻松地查看更新的发布状态。
发布状态仅适用于在 Microsoft 365 公共路线图上也宣布的新功能和更新功能，并且具有正式发布状态 (生产就绪) 。 如果在邮件上看不到发布状态，则表示发布状态不适用于该功能。
相关性建议
对于每个新的消息中心帖子，我们都会提供有关更改与组织相关性的建议。 此建议基于多个因素，例如：
- 应用和服务使用情况。
- 旨在防止或修复订阅问题的更改。
- 旨在帮助你提前规划或随时了解最新信息的更改。
- 影响更改，例如数据隐私以及应用和服务停用。
相关性有三个级别：
高 - 这些帖子与组织中的更改有关，需要立即采取措施以避免服务中断。 这些帖子还可以包括对组织具有高度潜在影响的功能版本，例如，组织中人员大量使用的应用或服务。
中 - 这些帖子与组织中的更改有关，不需要立即采取措施。 示例包括组织正在使用的服务的非中断性变更或新功能、即将发生的中断性功能变更的早期公告、停用
低 - 这些帖子与你需要监视的更改有关。 它们与组织中影响较小的应用和服务相关。 例如，你的组织未主动使用的应用或服务的功能更新。
相关性建议仅适用于较新的消息中心帖子。 这意味着你收到的消息中心帖子对于相关性建议是“空白的”。
如果看到消息中心帖子的 “正在处理 ”，则表示正在计算此帖子的分数，应该很快就会可用。 几分钟后应尝试刷新。
Microsoft需要你的反馈来提高消息中心帖子的准确性和相关性。 使用消息中心帖子上的 “扩展反馈 ”选项向我们发送你的意见。
筛选消息
消息中心以表格格式显示所有活动消息的视图。 默认情况下，它会在列表顶部显示最新的消息。
使用 “服务”、“ 标记”和“ 消息状态 ”下拉菜单选择筛选的消息视图：
- 在“服务”下，可以选择各种服务（例如Microsoft 365 应用版、SharePoint Online 等）来筛选消息。
- 在“标记”下，可以选择管理员影响、数据隐私、功能更新、主要更新、新功能、停用或用户影响消息。
- 在 “消息状态”下，可以选择“ 收藏夹”、“ 未读”或 “已更新 的邮件”。
“存档”选项卡显示已存档的邮件。 若要从邮件窗格中存档邮件，请选择“存档”。
可以选择除 “服务 ”和 “标记”之外的任何列标题，以按升序或降序对邮件进行排序。
主要更新
可以通过从“标记”下拉列表中选择“主要更新”来查看主要更新。
需要执行操作时，至少提前 30 天传达主要更新，可能包括：
- 影响日常工作效率的更改的用户，例如更改用户的收件箱、会议、委派、共享和访问，这可能会导致技术支持呼叫或组织的一致性问题。
- 对主题、Web 部件、已部署的 Copilot 代理和其他可能影响客户自定义项的组件的更改。
- 增加或减少到可见容量，例如存储、规则数、Copilot 代理和提示、项或持续时间。
- 如果新 URL 不是 *.cloud.microsoft，则可能导致最终用户混淆或导致技术支持更改、附件更改或 URL 更改的品牌重塑
- 已启用默认设置部署的新服务或应用程序。
- 对存储或访问数据的位置的更改。
首选项
如果管理分布在组织中，你可能不希望或不需要查看所有Microsoft 365 服务的帖子。 每个管理员可以执行以下操作：
- 设置首选项，用于控制在消息中心中显示的消息。
- 筛选消息。
- 设置电子邮件首选项以接收所有邮件的每周摘要、仅限主要更新的电子邮件和数据隐私邮件的电子邮件。
若要访问消息中心首选项，请执行以下步骤：
选择消息中心顶部的 “首选项 ”。
在“自定义视图”选项卡中，确保为要监视的每个服务选择了“检查”框。 清除要从消息中心视图中筛选出的服务的检查框。
摘要电子邮件默认处于打开状态，并发送到主电子邮件地址。 若要停止接收每周摘要，请清除“Email”选项卡中的“从消息中心检查发送电子邮件通知”框。
还可以输入最多两个电子邮件地址，用分号分隔。
还可以选择要获取的电子邮件，以及所选服务的每周摘要。
选择“ 保存” 以保留更改。
选择消息中心顶部的 “首选项 ”。
在“自定义视图”选项卡中，确保为要监视的每个服务选择了“检查”框。 清除要从消息中心视图中筛选出的服务的检查框。
摘要电子邮件默认处于打开状态，并发送到主电子邮件地址。 若要停止接收每周摘要，请清除“Email”选项卡中的“从消息中心检查发送电子邮件通知”框。
还可以输入最多两个电子邮件地址，用分号分隔。
还可以选择要获取的电子邮件和所选服务的每周摘要。
选择“ 保存” 以保留更改。
以首选语言显示消息
我们使用机器翻译自动以首选语言显示信息。 有关如何设置语言的详细信息，请阅读消息中心帖子的语言翻译。
注意
每周摘要和通过电子邮件发送的任何帖子仅以英语发送。 收件人可以使用适用于 outlook 的翻译工具以首选语言阅读邮件。
服务 & 每月活动用户
打开消息中心帖子时，我们会在“ 服务 & 每月活跃 用户”部分中告知你使用该Microsoft 365 应用或服务的用户数。 这些数字是过去 28 天的数字。 此信息可帮助你确定应处理哪些更改的优先级。
每月用户数适用于在任何设备上使用该Microsoft 365 应用或服务的所有用户。
注意
此功能尚不适用于所有 Microsoft 365 生产力应用和服务。 当该功能不可用时，我们会通知你。
显示特定列
若要选择列，请在 “消息中心 ”页上的最右侧选择“ 选择列”，然后在“ 选择列 ”窗格中，选择要显示的列。
下面是每列中信息的快速概述。
列信息
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 复选标记 | 选择列标题行中的检查标记将选择当前显示的所有邮件。 选择一个或多个邮件旁边的检查标记可对这些邮件执行操作。 |
| 邮件标题 | 邮件标题是即将进行的更改的简要说明。 如果完整标题未显示，请将光标悬停在它上方，整个标题将显示在弹出框中。 |
| 更多选项 | 更多选项允许你关闭邮件、将其标记为已读或未读，或与其他管理员共享。若要还原存档的邮件，请选择“存档”选项卡，选择邮件旁边的检查标记，然后选择“还原”。 |
| 喜欢 | 可以选择星形，将邮件标记为收藏夹。 将邮件标记为收藏邮件后，还可以对其进行排序和筛选。 |
| 服务 | 图标指示消息应用到的应用程序。 |
| 上次更新 | 邮件的发布或上次更新日期。 |
| 更改时间 | 允许在计划推出时按对帖子进行排序和筛选。 |
| 操作依据 | 我们此处只有日期，前提是我们进行更改，要求你在某个截止时间前采取行动。 由于我们很少按列使用 Act ，因此，如果你在此处看到某些内容，你应该格外注意它。 |
| 相关性 | 相关性是我们基于对组织的潜在影响和受影响服务的使用情况的建议。 |
| 组织的状态 | 此列仅在服务受支持或适用时显示状态。 |
| Tag | 可以从“标记”下拉列表中选择标记来筛选消息。 数据隐私：数据隐私通知 (仅限于全局管理员和消息中心隐私读取者角色) 。 主要更新：更改至少提前 30 天传达 (主要更新) 。 停用：服务或功能停用。 新功能：新功能或服务。 功能更新：更新到现有功能。 管理员影响：当更改以以下方式明显影响管理员时： UI 更改、工作流更改、可用控件和特定/潜在操作。 用户影响：当对服务的更改明显影响用户时 - UI 更改和工作流更改。 更新的消息：更新消息时。 |
| 平台 | 受消息中心帖子影响的平台。 |
| 类别 | 默认情况下不显示此列，但可以在 “选择列 ”面板中指定。 消息由以下三个类别之一标识： 阻止或修复问题：通知你影响组织的已知问题，并可能要求你采取措施以避免服务中断。 阻止或修复问题与服务运行状况消息不同，因为它们会提示你主动避免问题。 更改计划：通知对 Microsoft 365 的更改，这些更改可能需要你采取行动以避免服务中断。 例如，我们会告知你系统要求或要删除的功能的更改。 我们尝试至少提前 30 天提供任何需要管理员采取行动以保持服务正常运行的更改的通知。 随时了解最新消息：告知你在组织中启用的新功能或更新功能。 在Microsoft 365 路线图中首次宣布。 此外，根据服务级别协议，让你了解计划内维护。 计划内维护可能会导致停机，你或你的用户无法访问 Microsoft 365、特定功能或服务（如电子邮件或 OneDrive）。 |
| 邮件 ID | Microsoft按消息 ID 跟踪消息中心帖子。 如果要提供反馈或致电支持人员，有关特定消息，可以参考此 ID。 |
管理员无权访问消息中心的角色
在 Microsoft 365 中分配了任何管理员角色的大多数用户可以查看消息中心帖子。 还可以将 消息中心读取者角色 分配给应该能够在不具有任何其他管理员权限的情况下读取和共享消息中心帖子的用户。
以下管理员角色无权访问消息中心：
- 合规性管理员
- 条件访问管理员
- 客户密码箱访问审批者
- 设备管理员
- 目录读取器
- 目录同步帐户
- 目录编写器
- Intune 服务管理员
- 特权角色管理员
- 报表阅读人员
重要
Microsoft 建议使用权限最少的角色。 使用权限最少的角色有助于提高组织的安全性。 全局管理员是一个权限很高的角色，应仅限于在无法使用现有角色的紧急情况下使用。 有关详细信息，请参阅关于Microsoft 365 管理中心中的管理员角色。
有关管理员角色的详细信息，请参阅关于Microsoft 365 管理中心中的管理员角色。
对帖子提供反馈
在消息中心，可以选择一条消息来查看详细信息。
如果消息中心帖子与你的组织无关，请向我们提供反馈。 在 MC 帖子中选择“竖起大拇指”或“大拇指向下”，然后选择“ 此更改与我的组织无关”。
注意
如果使用 Microsoft 365 for Government - GCC High 和 Office 365 政府版 - DoD，则无法提供有关帖子的反馈。
共享邮件
看到其他人需要处理的消息？ 可以通过电子邮件与任何用户共享邮件内容：
选择邮件将其打开，然后选择 共享。
若要共享邮件，请输入用冒号分隔的电子邮件地址。 可以发送到个人和组电子邮件地址。 （可选）可以选择在邮件发送到主电子邮件地址) (接收电子邮件中的邮件副本，或者添加个人邮件，以便为收件人提供更多上下文。
选择 共享 以发送电子邮件。
获取链接
需要与另一个管理员进行跟踪，以确保他们意识到了更改并采取措施？ 可以生成链接以在电子邮件或即时消息中共享。 与你共享链接的人必须有权访问消息中心。 有关详细信息，请参阅 无权访问消息中心的管理员角色。
选择消息中心帖子。
选择“复制链接”。
使用 Ctrl+V 或右键单击并选择“粘贴”，将链接插入任何希望使用的文档。
已读和未读状态
消息中心中的任何未读邮件都以粗体显示。 打开邮件时，邮件标记为已读。
若要将邮件标记为未读，请在邮件中心的主页中选择邮件旁边的 “更多选项 省略号”，然后选择“ 标记为未读”。 还可在详细信息面板中打开邮件，将其标记为未读。
存档和还原消息
如果看到与你无关的消息，或者你可能已经对它执行了操作，则可以存档该邮件。 存档邮件会将其从收件箱中删除。 在消息中心看到的视图是特定于你的用户帐户的，因此从视图中存档不会影响其他管理员。
有两种方法可以存档消息：
- 在消息中心主页上，选择一封邮件，然后选择 ， 列表上方的"存档"选项。
- 打开邮件，然后选择邮件窗格顶部的“存档”。
需要重新接收已存档的邮件？ 没问题。
选择消息中心顶部的“存档”选项卡。 将显示已存档的邮件的列表。
选择邮件，然后选择“还原”，邮件将还原至收件箱。
在邮件窗格中滚动邮件
在阅读窗格中打开邮件时，可以使用窗格顶部的 向上 和 向下
箭头移动到列表中的下一封或上一封邮件。
在 Planner 中跟踪你的消息中心任务
有关 Microsoft 365 服务更改的许多可操作信息都会传送到 Microsoft 365 消息中心。 可能很难跟踪哪些更改需要完成任务、何时由谁完成以及跟踪每个任务需由谁完成。 你可能还想记下某些内容并标记它以便以后查看。 将邮件从 Microsoft 365 管理中心同步到 Microsoft Planner 时，可以执行所有这些操作以及执行更多操作。 有关详细信息，请参阅在 Planner 中跟踪消息中心。
设置消息中心帖子的语言翻译
若要了解如何设置语言首选项以启用消息中心帖子的机器翻译，请参阅 消息中心帖子的语言翻译。
在 Microsoft Graph 中使用服务通信 API
如果想要编程获取实时服务运行状况信息和消息中心通信的替代方法，请参阅 在 Microsoft Graph 中使用服务通信 API。
对于 AI 支持的工作流，还可以使用 Microsoft MCP Server for Enterprise。 有关详细信息，请参阅 Microsoft MCP Server for Enterprise 概述。
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