了解 Microsoft MOSA 计费帐户的发票

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本文仅适用于具有 Microsoft Online Services 协议 (MOSA) 计费帐户类型的客户。 如果你有Microsoft 客户协议 (MCA) 计费帐户类型，请参阅了解 MCA 帐户的发票。 了解拥有的计费帐户类型。

Microsoft 企业订阅的发票提供了费用摘要，以及有关如何支付帐单的说明。 您可以在 Microsoft 365 管理中心中查看您的在线发票。 还可以下载可移植文档格式 (.PDF) 通过电子邮件发送的发票副本。 如果要在电子邮件通知中以附件的形式接收发票 .PDF，请参阅 以电子邮件附件的形式接收组织的发票。

重要

从 2023 年 4 月 1 日起，我们不再接受支票作为通过发票支付的订阅的付款方式。 检查付款不再作为付款方式，检查付款说明已从发票中删除。 你仍然可以通过电汇支付发票。 有关电汇付款信息，请参阅发票。 如果你是当前通过检查付款的现有客户，则必须在 2023 年 9 月 30 日之前更改为通过电汇付款，并避免可能的服务中断。

准备工作

只有全局或帐单管理员才能执行本文所述步骤。 有关详细信息，请参阅关于 Microsoft 365 管理中心内的管理员角色。

观看：了解发票

请在我们的 YouTube 频道中查看此视频和其他内容。

多久计费一次和何时计费？

根据购买订阅时选择的计费频率，你会收到每月或每年的发票。 自上次发票日期起的时间量称为 计费周期 ，显示在发票的第一页上。 此时间段表示当前发票费用应计的日期范围。 如果在此日期范围之外对订阅进行了更改（例如添加或删除许可证），则下一个计费周期的发票上会显示关联的费用。

注意

可以按照更改 Microsoft 企业订阅的计费频率中的步骤更改 订阅的计费频率。

从发票的第二页开始，可以看到按 服务周期分组的费用。 服务期限是使用该服务所收取费用的日期范围。

在每个计费周期结束时，你都会收到一封电子邮件，指出新发票已准备好在Microsoft 365 管理中心中查看或下载。 如果有多个订单，则会收到每个订单的发票。 有关详细信息，请参阅在Microsoft 365 管理中心中查看发票。

为什么我的应付总额与上个月不同？

你的订阅计费金额反映了许可证价格乘以购买的许可证数和任何所需的税款或费用。

如果计费金额与预期不同，原因如下：

• 你在订阅中添加或删除了许可证。 中期更改的许可证将反映在下一张发票上。 你可能会看到上一个服务周期的额度和重新计费，以说明此更改。 有关发票中信息的外观的详细信息，请参阅 了解发票的第二页。
• 订阅已取消。 取消后，你会收到一张发票，其中未结余额减去任何信用额度。
• 订阅续订了一个新期限，而许可证价格已更改。

发票 .PDF 概述

发票是至少包含两页的 .PDF。 第一页发票包含计费摘要，其中包括有关发票、订单、应付金额和付款说明的一般信息（如果适用）。 有关此信息在发票中的外观的详细信息，请参阅 了解发票第一页。

发票的第二页包含有关服务期间每个订阅的计费活动的详细信息。 有关此信息在发票中的外观的详细信息，请参阅 了解发票第二页。

了解发票抬头

标头显示在每个发票页的顶部，包括服务月份和 发票日期，即 Microsoft 创建发票的日期。 发票是在计费周期结束后的第二天创建的。 例如，如果计费周期为 1 月 15 日至 2 月 14 日，则发票日期为 2 月 15 日。

标头还包括 发票编号，即分配给发票的唯一编号。 如果通过电汇付款，请在付款中包括发票编号。

最后，标头包括发票付款的 截止日期 ，并显示应付总额。 如果你使用信用卡或借方卡支付订阅费用，我们会在发票日期后的第二天向你收取卡费用。

了解发票页脚

页脚显示在每个发票页的底部，并包含 Microsoft 业务中心地址。 根据你的国家/地区，页脚可能包括其他信息，例如要呼叫计费或技术支持的电话号码、指向联机自助文章的链接，以及所在国家/地区 Microsoft 的地址和税务 ID。

了解发票第一页

第一页发票包含组织的地址信息、有关订单的高级详细信息、发票总计摘要，以及有关如何支付发票的说明。

Addresses

发票第一页顶部会显示三个地址。 “销售到”地址是购买订阅的组织的名称和地址。 帐单地址是计费部门的地址。 服务使用地址 是使用该服务的地址。 通常，这些地址相同。 但是，根据组织的规模和配置，这些地址可能会有所不同。

若要更新“销售到”地址，请参阅更改组织的地址、技术联系人等。若要更新帐单邮寄地址或服务使用情况地址，请参阅更改帐单邮寄地址。

订单详细信息

在发票的第一页上， 产品 是“联机服务”，我们用来描述你的订阅的通用术语。 第二页列出了订单中的单个产品。

客户 PO 编号 是指定的采购订单 (PO) 编号。 不得在现有发票上添加 PO 编号。 如果更新 PO 编号，它将包含在将来的发票中。 若要更改 PO 编号，请参阅 更改采购订单编号。

订单编号 是标识订单 (GUID) 的全局唯一标识符。 每次购买新订阅时，都会创建一个具有新订单号的新订单。 每个计费周期都会收到每个订单的发票。

计费周期 是自上次发票日期以来的周期。

付款条款 是自付款到期的发票日期起的天数。

截止日期 是发票付款到期的日期。 如果使用信用卡或借方卡支付订阅，我们会在发票日期后的第二天向你收取卡费用。

计费摘要

第一页发票显示发票计费周期的以下项的总计。 第二页包含每个类别的详细信息。

• 费用
• 折扣
• 贷项
• 税款
• 总计

付款说明

如果按信用卡付款，则会看到“请不要付款。 将通过所选付款方式向你收取应付金额。”如果按发票付款，本部分包含有关通过电汇付款的说明。

电汇

如果选择“发票”作为订阅付款方式，则第一页包含 电子资金转移 部分，其中显示了电子支付 (电汇、ACH、SEPA 等) 的 Microsoft 银行账户信息。 通常，银行有一个在发送付款时填写的引用字段。 请确保引用该字段中的发票编号。

支持

在某些国家/地区，发票有一个“支持”部分，其中包含有关如何在Microsoft 365 管理中心中查看过去发票的说明。 它还包含一个指向自助文章的链接，对于某些国家/地区，还包括支持电话号码。

了解发票第二页

订阅的产品名称位于发票第二页的顶部。 产品名称下方是说明如何计算费用的公式。 如果订单中有多个产品，则会看到每个产品以及相关费用的单独部分。

新费用

“ 新建费用 ”部分显示添加费用、折扣、额度和税款的服务周期。 它显示服务期间包含的许可证数、每个许可证的价格以及服务周期中的天数。

以前的费用

“ 以前的费用 ”部分显示你为上一张发票支付的费用的信用额度。 如果在上一个计费周期内进行了更改，发票将包括 “以前的费用 ”部分。 例如，如果在中期添加或删除了许可证，“ 以前的费用 ”部分会显示该服务期的许可证数，以及每个许可证的每月价格、服务周期中的天数、费用和其他适用的金额。

此计费周期内的费用

“ 此计费周期内的费用 ”部分显示在此计费周期内对订阅所做的更改。 如果你在上一个计费周期内进行了更改，则发票还包括 “在此计费周期中的更改” 部分。 例如，如果在中期添加或删除了许可证，则 此计费周期内的费用 部分会列出对订阅的更改以及更改发生的时间。 因这些更改而欠你的费用或退款按计费周期内受影响的天数进行按比例计算。

更改采购订单编号

如果通过发票付款，可以添加或更改订阅的采购订单 (PO) 编号。

注意

不得在现有发票上添加 PO 编号。 该 PO 编号将显示在以后的所有发票上。

1. 转到 <href=“https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2024339" target=”_blank> Microsoft 365 管理中心。
   • 如果使用 简化视图，请选择“ 计费”。
   • 如果使用 “仪表板”视图，请转到“ 计费>产品 ”页。
2. 选择想要更改的订阅。
3. 在“订阅详细信息”页上的“ 订阅和付款设置” 部分的 “付款方式”下，选择“ 编辑发票”。
4. 在 “编辑按发票付款的详细信息 ”窗格底部，输入 PO 编号，然后选择“ 保存”。

运行未知费用诊断

如果你是 Microsoft 365 全局管理员，则可以使用在Microsoft 365 管理中心内运行的诊断工具来研究来自 Microsoft 的意外费用，这些费用显示在你的信用或借方卡对帐单上。

注意

未知费用诊断仅适用于从 Microsoft.com 购买其产品和服务的客户，包括 Microsoft 365 企业版、教育版以及非营利组织。

选择以下“运行测试：未知费用”链接，以在Microsoft 365 管理中心中打开诊断工具。

运行测试：未知费用

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