Microsoft 365 网络评估

在Microsoft 365 管理中心的网络连接中,网络评估将许多网络性能指标的聚合提取到企业网络外围运行状况的快照中。 网络评估会告知客户负责的网络设计对用户体验Office 365影响。 网络评估的范围包括整个租户和用户从中连接到租户的每个地理位置。 这些评估为 Microsoft 365 管理员提供了一种简单的方法,可以立即了解企业的网络运行状况,并快速深入了解任何全球办公地点的详细报告。

网络评估点值从 0 到 100,是 TCP 延迟、下载速度和 UDP 连接质量指标的平均值。 这些指标每天编译一次。 这些指标中不包括 Microsoft 拥有的网络的性能指标,以确保评估结果明确且特定于企业网络。

网络评估值。

非常低的网络评估值表明,Microsoft 365 客户端在连接到租户或保持响应式用户体验时会遇到重大问题。 较高的值表示配置正确的网络,并且存在一些持续的性能问题。 值 80% 表示正常基线,超过该基线时,不应因网络性能而收到有关 Microsoft 365 连接或响应的常规用户投诉。 随着迭代网络连接改进,此值将随用户体验一起增加。

网络评估 预期的用户体验
100 最好
80 满足建议
60 可接受
40 用户可能会遇到问题
20 用户可能抱怨
0 网络问题是一个常见讨论主题

网络评估面板

每个网络评估(无论是限于租户还是特定办公位置)都会显示一个面板,其中包含有关评估的详细信息。 此面板显示评估的条形图,以百分比和总分表示每个组件工作负荷(包括仅收到测量数据的工作负荷)。 对于办公位置网络评估,我们还会显示与五个五分之一的 Microsoft 365 客户的百分比进行比较,这些五分位数报告的数据与你的办公位置位于同一城市。

网络评估值示例。

面板中的 评估细分 显示每个组件工作负载的评估。

评估历史记录显示了过去 30 天的评估和基准。 还可以使用“历史记录”选项卡报告任何办公地点的最多两年的指标历史记录。“历史记录”选项卡允许选择要报告的属性。 通过选择报告时间范围,可以突出显示网络更新项目的影响,并查看对网络评估的改进。

租户网络评估和办公地点网络评估

网络评估衡量 Microsoft 网络办公地点的网络外围设计。 最好在每个办公室位置对网络外围进行改进。

我们会在网络性能概述页上显示整个 Microsoft 365 租户的网络评估值。 此值是所有办公地点的网络评估的加权平均值。 在该位置的摘要页上,每个检测到的办公位置还有一个特定的网络评估值。

Exchange Online

对于Exchange Online,将测量从客户端计算机到 Exchange 服务前门的 TCP 延迟。 这种延迟可能会受到网络通过客户 LAN 和 WAN 的距离的影响。 它也可能受到网络中介设备或服务的影响,这些设备或服务会延迟连接或导致数据包重新连接。 它受到最近的 Exchange 服务前门有多远的影响。 中间值(也称为第 50 个百分点或 P50 度量值)是指过去三天的所有度量值。

使用下表进行Exchange Online评估。 阈值之间的任何 TCP 延迟数在带内以线性方式分配点。

TCP 延迟 Points
10 毫秒或更少 100
25 毫秒 80
100 毫秒 60
200 毫秒 40
300 毫秒 20
350 毫秒或更多 0

SharePoint Online

对于 SharePoint Online,可以测量用户从 SharePoint 或 OneDrive 访问文档的下载速度。 这可能会受到客户端计算机和 Microsoft 网络之间的网络线路上可用的带宽的影响。 它也经常受到网络拥塞的影响,这些拥塞存在于复杂网络设备的瓶颈中,或者Wi-Fi区域覆盖范围差。 下载速度以每秒兆字节为单位,大约是每秒评级为兆位的线路的十分之一。 每秒的 MegaByte 单元非常有用,因为可以直接查看 1 秒内可以下载的大小文件。 第 25 百分位 (也称为 P25 度量值) 是针对过去三天的所有度量进行。 第 25 百分位有助于减少随时间推移的不同拥塞的影响。

SharePoint Online 评估是使用下表进行的。 阈值之间的任何下载速度号在带内以线性方式分配点。

下载速度 Points
20MBps 或更多 100
14MBps 80
8MBps 60
4MBps 40
2MBps 20
0MBps 0

Microsoft Teams

例如 Microsoft Teams 网络质量测量为 UDP 延迟、UDP 抖动和 UDP 数据包丢失。 UDP 用于 Microsoft Teams 的通话和会议音频和视频媒体连接。 除了网络 UDP 支持中的连接差异外,这受延迟和下载速度相同的因素影响,因为 UDP 单独配置为更常见的 TCP 协议。 中间值(也称为第 50 个百分点或 P50 度量值)是指过去三天的所有度量值。

我们从这些 UDP 度量中计算从 1 到 5 的一个平均意见分数。 然后,我们将该范围映射到 0-100 点范围,用于 Microsoft Teams 评估。 总体良好值超过 87.5 点,整体差值小于 50 分。

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