方案：重置 Office 激活

2025-05-09
适用于: Microsoft 365

重置 Office 激活情境自动执行所描述的所有检查，以及Microsoft 365 企业版应用中重置激活状态所提供的脚本。

注释

此情境在 Microsoft 支持和恢复助手的完整版本中不可用。

此方案要求使用提升的命令提示符窗口。为此，请选择“ 开始”，输入 cmd，右键单击结果中的 命令提示符 ，然后选择“ 以管理员身份运行”。

下载助手的企业版本

选择以下按钮：

下载该助手

有关如何运行“企业版助手”的完整详细信息，请参阅 Microsoft支持和恢复助手的企业版本。

编写重置 Office 激活方案的脚本

可以自动执行某些任务来运行方案。以下示例 Windows PowerShell 脚本可帮助你入门。还可以编辑它，以更好地满足你的要求。

注意:

该脚本需要提升的 Windows PowerShell 会话（使用“以管理员身份运行”选项）。
包含的注释中提供了脚本的详细说明。

下载重置 Office 激活方案脚本

该脚本执行以下基本任务。

将助手企业版的文件从脚本中指定的位置复制到客户端。

脚本中引用的默认下载位置为 https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles。这是助手的 Internet 下载位置。可以修改脚本以使用 Assistant 下载的 .zip 文件路径，或者使用包含从 Assistant 下载中提取文件的文件夹路径。
使用所需的开关和参数开始 SaraCmd.exe 运行重置 Office 激活方案。
收集在方案运行时生成的日志文件。

该脚本收集助手生成的所有日志文件。
创建包含所有日志的合并 .zip 文件。

助手生成的所有日志文件都压缩为 .zip 文件。此 .zip 文件的名称是可自定义的。

重置 Office 激活方案的可用开关

此方案提供以下开关。它们不区分大小写。除非说明为可选，否则需要切换才能运行方案。可以使用多个可选开关。

Switch <参数>	详细信息	必需/可选
`-S <scenarioname>`	指定此开关，并将其 `OfficeSharedComputerScenario` 指定为运行此方案的参数的值 `scenarioname` 。	必选
`-AcceptEula`	指定此开关以接受最终用户许可协议（EULA）并运行此方案。	必选
`-CloseOffice`	指定此开关以关闭正在运行的所有 Office 应用。	必选

示例命令

下面是用于运行此方案的开关的示例组合：

若要重置 Office 激活，请在提升的命令提示符窗口中运行以下命令。
```
SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice
```

检测到的条件和结果

使用助手的企业版本运行重置 Office 激活方案时，不会收到任何提示。下表描述了助手在该场景中遇到每个条件时采取的动作，以及相应显示的输出。

条件企业版采取的行动命令提示符窗口中显示的输出

扫描成功完成退出场景 80：成功运行。启动任何 Office 应用并登录以激活。

用户未包含 -CloseOffice 切换退出场景 01：此方案需要 -CloseOffice 切换。请注意，如果 Office 正在运行，该 -CloseOffice 开关将关闭 Office 应用程序。有关其他信息，请访问 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion。

执行任何操作时出错退出场景 71：我们遇到了问题。请在 SaRA 的完整 UI 版本中运行 Office 激活方案。可以从 . 下载 SaRA https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline。

命令提示符窗口未提升退出场景 72：方案需要提升的命令提示符。

运行 OLicenseCleanup 脚本失败退出场景 73：运行 OLicenseCleanup.vbs 时遇到问题。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤。

运行失败 Dsregcmd 退出方案 74：我们遇到了运行 Dsregcmd 的问题。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤。

未满足 Windows 生成要求退出方案 75：Windows 至少不是 Windows 10 版本 1803。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤

无法运行 SignOutOfWamAccounts 脚本退出场景 76：我们遇到了运行 SignOutOfWamAccounts.ps1的问题。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤。

WPJCleanup 未满足脚本要求退出场景 78：WorkplaceJoined=True，但 Windows 10 不是至少版本 1809。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤。

运行 WPJCleanup 脚本失败退出方案 79：运行 WPJCleanup 时遇到问题。请参阅 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 手动重置步骤。