Microsoft 365 中的消息记录管理（MRM）和保留策略
原始 KB 数： 4032361
总结
Microsoft 365 提供默认 保留策略 （也称为 默认 MRM 策略）。 若要在环境中检查这些策略，请运行以下 cmdlet：
Get-RetentionPolicy | fl Name
例如，此 cmdlet 的输出如下所示：
Name : Default MRM Policy
Name : Contoso-Default-Retention-Policy
若要查看在邮箱上设置的策略，请运行以下 cmdlet：
Get-mailbox <SMTP> | fl RetentionPolicy
例如，此 cmdlet 的输出如下所示：
RetentionPolicy: Contoso-Default-Retention-Policy
若要更改或设置用户的保留策略，请运行以下 cmdlet：
Set-Mailbox <SMTP> -RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy"
若要查看与计划关联的保留策略标记，请运行以下 cmdlet：
(Get-RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy").RetentionPolicyTagLinks | Format-Table name
此 cmdlet 的输出如下所示：
Name
----
1 Month Delete
1 Year Delete
3 Year Delete
6 Month Delete
Never Delete
Voice Mail Deletion
1 Week Archive
1 Month Archive
1 Year Archive
Never Archive
2 Year Archive
3 Month Archive
6 Month Archive
3 Year Archive
若要查看特定 保留策略标记的详细信息，请运行以下 cmdlet：
Get-RetentionPolicyTag "1 Week Delete" | Format-list Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction
此 cmdlet 的输出如下所示：
Name : 1 Week Delete
Type : Personal
AgeLimitForRetention : 7.00:00:00
MessageClass : *
RetentionAction : DeleteAndAllowRecovery
若要查看所有 保留策略标记的详细信息，请运行以下 cmdlet：
Get-RetentionPolicyTag | Format-Table Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction
此 cmdlet 的输出如下所示：
Name Type AgeLimitForRetention MessageClass RetentionAction
---- ---- -------------------- ------------ ---------------
1 Week Delete Personal 7.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery
1 Month Delete Personal 30.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery6 Month Delete Personal 180.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery1 Year Delete Personal 365.00:00:00 * DeleteAndAllowRecoveryNever Delete Personal * DeleteAndAllowRecovery ...
故障排除
如果保留策略未按预期工作，请先查看以下文章，确保了解策略如何处理邮箱中的项目。
问题：项目未按预期过期。
问题：托管文件夹助理似乎没有处理我的项目。
注意
如果必须立即启动托管文件夹助手，请参阅 Start-ManagedFolderAssistant。
有关过期联系人、日历项和任务的信息。
如何恢复托管文件夹助手可能已处理的项目。
更多信息
对于最终用户
若要查看并应用 Outlook 中的保留策略标记 ，请右键单击某个文件夹，然后选择所需的标记。
根据用户的组策略，他们可以通过“选项>邮件>保留策略”下的 OWA 更改此列表（添加/删除）。
检查适用于存储项的文件夹的保留策略选项。 为此，请右键单击文件夹，然后向下滚动到 “分配策略”。
检查 “保留策略 ”和 “过期 ”字段，以查看项目是否设置了到期日期。
使用搜索栏快速查找设置为过期的项目。 例如：“expires：<=next month”。
有关详细信息，请参阅 “了解如何缩小搜索条件范围”，以便更好地在 Outlook 中搜索。
使用 客户搜索文件夹 执行更广泛的搜索。 为此，在“高级”设置下，使用“过期”字段。 有关详细信息，请参阅 “创建搜索文件夹”。
设置特定的到期日期。 有关详细步骤，请参阅 “设置邮件过期日期”。
面向管理员
管理员可以通过 Exchange 管理中心（EAC）或 PowerShell 使用正确的权限创建新的保留标记和策略。 有关详细步骤，请参阅 “创建保留策略”。
新建保留标记
新的保留策略（使用新标记或现有标记）
保留标记 用于将保留设置应用于用户邮箱中的邮件和文件夹。 保留标记有三种类型：
- 默认策略标记 （DPT） 是一个保留标记， 适用于尚未应用保留标记的邮箱中的所有项目。 保留策略中只能有一个 DPT。
- 保留策略标记 （RPT） 是适用于默认文件夹（如收件箱和已删除邮件） 的保留标记。
- 个人标记 用于对自定义文件夹和单个项目（如电子邮件）进行保留设置。 它适用于 Outlook Web App、Outlook 2010 及更高版本。
有关详细信息，请参阅以下文章：
帮助用户恢复丢失的消息
检查某个项是否已删除，然后根据需要恢复该项。 为此，请参阅 Exchange Online 中用户邮箱中恢复已删除的邮件。
搜索和调查缺少的项目。 为此，请参阅以下文章：