选择最佳低代码模式来创建生成 AI 解决方案

概述

为了帮助独立软件供应商（ISV）选择生成其生成 AI 解决方案的最佳方法，Microsoft创建了有关低代码和专业代码选项优势的指导。

在此低代码旅程中，有一种主要方法：扩展 copilot。 此方法由多个模式组成，这些模式是生成解决方案时可以采用的特定路径。

如果你已经根据需求和功能选择了低代码旅程，则此页可帮助你选择最适合用例的模式。 如果尚未选择旅程，请访问 功能设想页 ，找到最适合用例的方法。

低代码旅程的注意事项

对于希望快速开发解决方案的 ISV，建议使用低代码方法，尤其是在最终用户在Microsoft应用程序中执行工作（如 Teams、Word 或 Outlook）的目标时。 此方法通常涉及有限的代码开发、模板的利用率，以及比支持代码方法更快速的到价值。

如果你：*需要快速周转*拥有有限的资源来投入软件开发和编码专业人员*想要将解决方案与 Microsoft 365 生产力工具集成，那么低代码方法可能是最佳选择

对于完全自定义和持续控制， pro-code 旅程 可能更好，即使它更复杂。

如果你认为低代码方法最适合你的用例，本文中的模式选项将帮助你找到最适合你的需求的工具。

低代码方法中有三种模式选项：*创建插件以增强现有 Copilot 的功能 *使用 Microsoft Graph 连接器将数据引入 Copilot 体验 *使用 Power Platform 连接器为最终用户自定义其 copilot 体验的机会

ISV 旅程中的模式选择

在每个方法中，选择模式是 ISV 在开始构建解决方案之前要执行的最后一步。

选择的模式：

• 影响解决方案的功能。 为情况选择正确的模式使你能够将解决方案与客户需求相匹配。 选择与预期结果相符的功能模式

• 影响项目的开发成本。 虽然这些低代码模式提供了快速的结果，但有些模式在开发过程中可能需要提高。 所需的时间和资金投资不应超过用例的潜在价值

• 使你能够在不同的接口中工作。 某些模式旨在与现有应用程序或平台集成，而其他模式旨在用作新软件的构建基块

• 更改数据、基础结构和其他后端注意事项。 如果使用通过插件或连接器显示的多个外部数据源，请确保选择的插件和连接器可以处理数据的卷。 从 Microsoft Graph 连接器库中提供的功能开始，但更多数据密集型解决方案可能需要一些代码更改和后端设计来满足需求。

多个模式选项

某些 ISV 可以选择遵循多个模式，以生成多个解决方案，或将多个模式的功能集成到单个解决方案中。

每个模式提供独特的功能来解决 AI 支持的不同方面，利用多个选项，可以创建可靠且全面的生成 AI 应用程序。 复合模式的示例包括数据集成和自动化，以及高级报告和 AI 见解。

一些 ISV 甚至将这些低代码模式与支持代码方法相结合，使客户有机会在不同高度与软件互动。 结合这两种方法，可以利用低代码的易用性和快速部署，以及支持代码方法的灵活性和功能。

无论是选择一种模式还是组合选项，请务必考虑你处于的情况，并选择最适合你的平台。

模式 A：创建插件

希望将其现有服务、数据和进程呈现到 Microsoft 的 Copilots 或 Microsoft 365 应用程序的 ISV 可以通过生成插件和连接器来执行此操作。

ISV 可以使用各种工具创建插件，包括通过 Copilot Studio 和 Teams 消息扩展的 Power Platform 插件。 可以通过合作伙伴中心将新插件发布到Microsoft的 Copilot 生态系统，IT 管理员可以批准它们供最终用户使用。 此方法使 Microsoft 365 Copilot 能够与其他软件和服务的 API 进行交互、呈现最新信息、执行操作和执行新类型的计算。

如果你：

• 想要使用 Microsoft Copilot 将应用或服务Microsoft 365
• 喜欢使用 Teams 消息扩展和 Copilot Studio 插件等工具
• 需要通过合作伙伴中心提高解决方案的可见性和可发现性：此模式的主要优势包括：
• 通过跨 Microsoft 365 个应用的连续性简化用户体验，无需用户在多个应用之间导航
• 通过与已工作的用户会面，提高解决方案服务的可见性

场景

假设的软件供应商称为 Contoso，专门研究生成 AI 解决方案。 在此方案中，Contoso 和 AdventureWorks 已联手为虚拟店面挑战快速创建解决方案。 AdventureWorks 的现有系统强制员工跨多个平台进行上下文切换，导致库存管理不连续的通信和失误。 AdventureWorks 希望改进其整体见解，以促进持续增长。

为了应对这些挑战，Contoso 利用 Copilot Studio 中的 Microsoft Store Operations copilot 模板在 AdventureWorks 的现有购物应用程序中创建 AI 助手。 此插件将存储过程、策略和数据快速集成到购物应用中，且使用资源最少。

助手由 AI 提供支持，可帮助：

• 通过在员工已工作的应用中提供上下文建议和其他相关信息来增强员工沟通
• 当库存达到特定阈值时，使用自动警报优化库存规划
• 通过分析过去的销售业绩并将此信息集成到统一视图中来揭示数据见解

无需投入大量资源，AdventureWorks 就能找到应对挑战的解决方案。 Contoso 创建的 AI 助手使他们能够最大限度地提高虚拟店面的效率，并受益于改进的见解和简化的数据。

模式 B：Power Platform 连接器

如果要在 Microsoft 365 应用程序中呈现数据，则创建插件非常出色。 Copilot Studio 和 Power Platform 连接器可以有效地向应用添加 copilot 功能。 可以在 Copilot Studio 中创建 Power Platform 连接器，以允许 copilot 从包括应用程序在内的多个源检索数据。 通过创建这些连接器，可以为最终用户提供基于数据和服务的 Copilot 体验的机会。

如果你：

• 让最终用户有兴趣在应用程序中使用 Microsoft Copilot 的功能
• 需要较低的编码提升，但仍希望创建一个 copilot 体验
• 想要能够访问各种数据源的 copilot

此模式的主要优点是：

• 使用现有Microsoft和非Microsoft连接器的强大功能丰富应用程序
• 通过 Copilot Studio 的低代码功能加快插件开发

Power Platform 连接器方案

Contoso 再次与 AdventureWorks 合作，因为他们去年的在线流量和销售额的增加导致了客户服务挑战。 他们正努力跟上客户查询的激增，并希望快速创建专门的警察来帮助管理其网站上的客户服务。

为了有效地满足这些要求，Contoso 决定使用 Copilot Studio 和 Power Platform 连接器在其现有应用程序中为 AdventureWorks 提供Microsoft Copilot。

自定义的 copilot 能够：

• 与 AdventureWork 的产品数据库集成以提供实时状态更新，并协助返回
• 从其 CRM、销售和库存连接数据，以简化方式保持管理通知

由于 Contoso 已有可用的数据源，因此他们使用 Copilot Studio 和 Power Platform 连接器轻松创建此解决方案，以便为其客户端的需求创建正确的 copilot 体验。

模式 C：Microsoft Graph 连接器

Microsoft Graph 连接器有助于将来自各种源的外部数据集成到 Microsoft 365 中，为用户提供统一且安全的体验。 这些连接器可增强数据辅助功能，简化开发，并改进 AI 生成的内容的上下文相关性，从而提供更强大的集成解决方案。

如果你：

• 需要一种方法将企业应用程序或其他本地和 SaaS 云软件与 Microsoft 365 生产力工具集成。
• 希望使最终用户能够在 Microsoft 365 中工作，以便从数据源中提取见解，并结合以用户为中心的Microsoft Graph 数据。 此模式的主要优点是：
• 启用现有的 Microsoft 365 客户端应用程序用户群来访问数据和服务，展示产品/服务并可能增加自己的用户群
• 通过将 ISV 数据与 Microsoft Graph 数据相结合，丰富见解并实现与 Microsoft 365 应用的通用集成

Microsoft Graph 连接器方案

Contoso 正在努力为其大型客户之一（跨国公司）创建解决方案。 客户正在处理全球各部门文档管理和协作方面的挑战。 它们使用 Microsoft 365 个生产力应用程序，但需要一个更简化且更智能的系统进行文档管理，并有助于更好地协作。

为了满足此需求，Contoso 使用 Microsoft Graph 连接器和 Microsoft Copilot 的 AI 功能将客户端的各种数据源无缝集成到 Microsoft 365 个应用程序中，以便集中访问和分析。

此解决方案通过 帮助增强公司的工作流

• 根据从 SharePoint 拉取的上下文自动标记文档以在整个全局组织中组织文件
• 通过直接与 Outlook 集成，跨团队和时区提供见解，为会议或文档评审建议最佳时间
• 利用 Microsoft Copilot 的智能摘要来帮助团队快速了解改进协作和决策的关键点

通过利用 Microsoft Graph 连接器进行数据集成，Microsoft Copilot 的 AI 功能增强功能和分析，Contoso 能够针对客户端的挑战开发全面的解决方案。 此解决方案提高了运营效率，并为他们提供了工具来促进更好的团队合作和信息共享。

结束语

使用这些模式选项之一将帮助你开始使用低代码开发生成 AI 解决方案。 如果这些模式未提供预期用例所需的功能，则可能需要浏览 支持代码的分页 ，以便对应用程序进行更多控制。

请查看这些资源，了解所选低代码模式的工具，以及生成生成 AI 体验后激活和盈利的后续步骤。

• 为 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 生成消息扩展
• 为适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 生成 Microsoft Graph 连接器
• 使用聊天机器人控件嵌入 Power Virtual Agents 控件

相关链接

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