Microsoft 365 Copilot 体系结构中的服务

本文包含有关 Microsoft 365 Copilot 中服务体系结构的信息。 以下部分中的链接旨在为您提供关于安全性、合规性、数据驻留/管理、AI 集成点等方面的深入信息。

这些文章和 PDF 的目的是帮助管理员、IT 专业人员和开发人员了解Microsoft 365 Copilot中的服务如何与其客户关系管理（CRM）和更广泛的Microsoft 365生态系统集成。

非Microsoft CRM中的Microsoft 365 Copilot服务架构

下图展示了智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 智能体中的服务在非 Microsoft CRM 系统中的工作原理。 这个解决方案是一个通用的架构模式，可以用于许多不同的场景和行业。

数据流

所有请求都通过 HTTPS 加密。

1. 非 Microsoft CRM 桌面应用程序中的用户在 Microsoft 365 Copilot 代理中提交服务请求。
2. AI 代理从非 Microsoft 的 CRM copilot 适配器检索相关的背景和知识。
3. 非 Microsoft CRM 助手适配器从非 Microsoft CRM 系统中检索上下文和相关知识。
4. 此信息将提供给 AI 代理。
5. Microsoft 365 Copilot代理中的服务将元提示、用户提示和上下文数据发送到大型语言模型（LLM）。
6. 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 智能体中的服务接收 LLM 响应。
7. Microsoft 365 Copilot代理中的服务将响应发送回用户。

Microsoft 365 Copilot 在 Outlook 和 Teams 中的服务架构

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下载智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 服务架构文档	2024 年 5 月 21 日	2024 年 5 月