本文介绍如何从 Copilot Studio 代理捕获遥测数据,以便在 Azure 应用程序 Insights中使用。
除了 Copilot Studio 中的本机分析功能外,还可以将遥测数据发送到 Application Insights。 遥测通过跟踪以下内容提供代理见解:
- 发送到您的代理的记录消息和事件
- 在用户对话期间触发的主题
- 可以从主题发送的自定义遥测事件
重要
Application Insights 是 Azure Monitor 的一项功能,它是一种可扩展的应用程序性能管理(APM)工具,可用于监视实时应用程序。 它需要订阅 Microsoft Azure。
将 Copilot Studio 代理连接到 Application Insights
要连接代理到 Application Insights,请首先将仪器键添加到代理的配置中。
进入代理的设置页面,选择高级。
在 Application Insights 部分中,输入 连接字符串。 若要了解如何查找连接字符串,请参阅 Azure Monitor 文档。
(可选)您可以选择启用以下设置之一。
日志活动:如果启用,系统会记录传入和传出消息和事件的详细信息。
日志敏感活动属性:如果启用,则日志包括某些属性的值,这些属性在传入和传出消息和事件上可能被视为敏感。 被认为可能敏感的属性是
userid、name、text和speak(文本和说话属性仅适用于消息)。
使用 Application Insights 分析机器人遥测数据
将机器人连接到 Application Insights 后,它会在用户与机器人交互时(包括在Copilot Studio内测试期间)记录遥测数据。 若要查看记录的遥测数据,请转到 Azure 中 Application Insights 资源的 Logs 部分。
从这里,您可以使用 Kusto 查询查询和分析您的数据。 请参见示例查询。
示例查询
查询可以像指定单个表一样简单,例如 customEvents,该表显示从 Copilot Studio 记录的所有自定义遥测事件。 但也可以使用 Kusto 查询 进一步缩小结果范围,包括:
- 添加时间间隔
- 使用 自定义维度扩展结果。 自定义维度是与预生成字段一起记录的自定义属性,例如时间戳或事件名称
- 添加 where 子句以限制基于条件返回的数据
- 使用更多内置 Kusto 函数确定信息的显示内容和方式
以下示例查询结果显示过去 14 天内每天与机器人通信的不同用户数的折线图。
let queryStartDate = ago(14d);
let queryEndDate = now();
let groupByInterval = 1d;
customEvents
| where timestamp > queryStartDate
| where timestamp < queryEndDate
| summarize uc=dcount(user_Id) by bin(timestamp, groupByInterval)
| render timechart
重要
某些字段中的数据会有所不同,适用性或高或低,具体取决于所使用的渠道。 例如,仅当用户经过身份验证并且其用户 ID 在对话中保持一致时,才会在查询中获取正确的唯一用户计数。 在每次对话中生成随机用户 ID 的匿名方案中,用户 ID 字段不太有用。
从查询中的测试对话中排除遥测数据
您的机器人会记录所有对话的遥测数据,包括在测试期间于 Copilot Studio 中发生的对话。 如果要排除在测试期间收集的遥测数据,请使用 designMode 所有事件捕获的自定义维度扩展查询,并使用查询中的 where 子句。
下面的示例显示了所有自定义事件,不包括通过测试画布捕获的事件。
customEvents
| extend isDesignMode = customDimensions['designMode']
| where isDesignMode == "False"
自定义维度
从 Copilot Studio 接收的大部分特定活动数据存储在 customDimensions 字段中。 您可以看到正在查询中使用的自定义维度字段,用于从测试对话中排除遥测。
| 领域 | Description | 示例值 |
|---|---|---|
| 类型 | 活动的类型 |
message、conversationUpdate、event、invoke |
| 频道ID | 渠道标识符 |
emulator、directline、msteams、webchat |
| fromId | 起始标识符 | <id> |
| fromName | 来自客户端的用户名 |
John Bonham、Keith Moon、Steve Smith、Steve Gadd |
| 区域设置 | 客户端源区域设置 |
en-us、zh-cn、en-GB、de-de、zh-CN |
| recipientId | 收件人标识符 | <id> |
| recipientName | 收件人姓名 |
John Bonham、Keith Moon、Steve Smith、Steve Gadd |
| 文本消息 | 消息中的文本 | find a coffee shop |
| designMode | 测试画布中发生的对话 | True / False |
查看监视结果(预览版)
重要
本文包含 Microsoft Copilot Studio 预览版文档,有可能会有变动。
预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前可用,以便你可以提前访问并提供 反馈。
如果您在构建可投入生产的代理,请参阅 Microsoft Copilot Studio 概述。
Copilot Studio仪表板视图使用来自 Azure Monitor Application Insights 的信号。 它通过Azure工作簿查询 Application Insights 并创建可视化效果。
这些视图将关键指标(例如对话总数、延迟、异常、工具使用情况和主题分析)引入单个视图。 单一视图为团队提供透明度,以便他们可以跟踪运营运行状况和质量、了解趋势并持续评估以改进其应用程序。
若要访问和使用 Application Insights 中的内置监视视图,请执行以下步骤:
- 转到 Application Insights 资源。
- 从左侧导航窗格中选择“ 监视 ”选项卡。
- 在“ 监视 ”选项卡下,选择 “工作簿”。 打开工作簿库中的 Copilot Studio Dashboard。
自定义和共享仪表板
Application Insights 是用于应用程序性能监视(APM)的强大工具,可深入了解应用程序的运行状况和性能。
仪表板将作为可编辑的工作簿打开,你可以在其中自定义工作簿,并根据需要保存它。