使用公共数据准备生成式答案时,有时很难在预期问题流的上下文中确定特定内容。 在这些情况下,我们促进了与必应自定义搜索的轻松集成,以优化生成式答案和提示机会。
假设我们有一个汽车公司网站的代理,旨在帮助客户为下一次购买找到合适的汽车。 该网站可能会从许多页面和不同角度提到各种车辆。 因此,当客户询问有关特定模型的问题时,代理会利用网站上与该模型相关的任何内容,如设置或“生成式答案”节点中的配置。 这样的宽泛上下文方法可能导致答案欠佳,与客户相关性不大。
必应自定义搜索支持 Copilot Studio 生成式答案,因为它有助于定位和/或排除面向公众的内容,并且代理制作者可以利用它来测试和优化查询。 这也为测试和优化常见查询提供了一个平台。
锁定内容:使用必应自定义搜索的活动选项卡,指定哪些 URL 是活动的并且可用于搜索查询。
排除内容:使用必应自定义搜索的排除选项卡,指定要排除的 URL(因此不会在查询结果中使用)。
优化查询:您可以固定用户经常询问的查询。 有关固定查询的更多信息,请参阅将片段固定在搜索结果顶部。
因此,当必应自定义搜索使代理能够在用户意图的上下文中提供最准确的答案时,最佳做法是利用必应自定义搜索。 在上述 Contoso Premium Vehicles Copilot 的场景中,我们如何做到这一点?
响应示例场景
在本文前面提到的场景中,Contoso Premium Vehicles 公司有一个代理来帮助客户找到适合他们需求的汽车。 他们的目标是提高转化率并加速购买。 要开始客户之旅,我们首先需要确定首选购买选项(即购买或租赁),然后我们可以使用必应自定义搜索将代理发送到该购买类型的相应页面,同时排除任何过期的优惠。
备注
Contoso Premium Vehicles 是一个虚构的网站。 因此,您不能用其网站链接来测试这些步骤。 请注意这些步骤背后的逻辑,用您自己的网站细节替换这些链接。
在必应自定义搜索上为必应自定义搜索创建一个帐户。
为 Contoso Premium Vehicle 的 Copilot 创建两个新实例,一个用于购买,另一个用于租赁(如下图所示)。 我们创建两个实例,因为根据购买选项有不同的内容目标,我们计划在不同的插件/主题中呈现每个实例:
先说租赁。 打开实例 "Contoso Premium Vehicles – Lease",并在活动选项卡上添加 <www.ContosoPremiumVehicles/LeaseInventory> 的页面。
我们通过单击已屏蔽选项卡并添加以下 URL 来排除包含去年到期租赁库存的页面:<www.ContosoPremiumVehicales/2024Specials>
按发布以保存此更改(第一次发布还会提供一个配置 ID,以供 Copilot Studio 使用)。
接下来,打开实例 "Contoso Premium Vehicles – Purchase",并在活动选项卡上添加 <www.ContosoPremiumVehicles/PurchaseInventory> 的页面。
按发布保存更改。
现在,您已准备好在具有创建生成式答案节点的主题中利用这些配置的结果,并且您的代理将仅根据您指定的内容生成答案。