AI 代理的兴起标志着软件构建、交付和体验方式的关键转变。 与传统依赖于静态用户界面和预定义逻辑的应用程序不同,代理是 动态的面向目标的系统 ,可以代表用户进行推理、规划和作。 这些能力为工作流注入智能、产品的适应能力和决策的自主性,从而重新定义初创公司在有限资源下能够实现的目标。
对于初创公司,代理既代表了 技术飞跃 ,也代表了 战略机遇。 他们使团队能够超越一次性 AI 功能,而是构建从数据、上下文和用户行为中学习的 自我改进产品 。 无论是自动化客户支持、协调业务流程还是驱动个性化数字体验,智能代理都可以成为满足客户需求的“始终在线”同事。
与企业相比,初创公司在构建代理程序时会引入一系列独特的细微差别和权衡。 初创公司在激烈的资源约束下运行,通过基础结构成本、合规性和客户信任来平衡创新速度。 它们通常缺乏大型数据生态系统或专门的 MLOps 团队,因此在上下文管理、检索策略和微调模型的选择上至关重要,这些选择对于成功尤为关键。 与能够承受专用业务流程层和复杂治理模型的企业不同,初创公司必须设计 精简、模块化和云原生的代理,能够在不牺牲可靠性或可伸缩性的情况下快速演变。 挑战在于将试验转化为可重复、安全且生产级系统,开销最小。
这是 Azure 提供一个对初创企业友好的平台的地方。 借助其统一的 AI 堆栈(跨越大型语言模型、矢量搜索、业务流程框架和与 Microsoft 365 和 Teams 的本机集成),Azure使初创公司能够从第一天起将原型转换为具有企业可靠性和合规性的生产级代理。
Agents
代理应用程序 使软件能够做出决策、调用工具和参与工作流。 有时是独立,有时与其他代理或人类协作。 将智能体与助手区分开来的关键是自主性:助手是支持人们的,而智能体是完成目标的。 它们是真正的流程自动化的基础。 每个代理都有三个核心组件:
- 模型(LLM):权力推理和语言理解
- 说明:定义代理的目标、行为和约束
- 工具:让代理检索知识或采取措施
代理接收非结构化输入,例如来自其他代理的用户提示、警报或消息。 它们以工具结果或消息的形式生成输出。 在此过程中,他们可能会调用工具来执行检索或触发操作。
Microsoft代理生态系统
Microsoft的生态系统提供了广泛的工具,可帮助开发人员构建和操作 AI 代理,从简化试验的低代码体验到为规模和扩展性而构建的全面支持代码环境。 对于初创公司,了解每个工具在旅程中的位置是选择正确基础的关键。
在光谱的一端,Microsoft Copilot Studio和Azure AI Foundry的代理服务使团队能够快速构建对话代理或面向任务的代理的原型,而无需深度工程开销。 这些服务抽象了编排、提示工程和 API 管理的复杂性,使它们非常适合希望测试用户体验、验证价值主张或构建轻量级内部助手的初创公司。 Foundry 的代理服务提供了一种简化的方式来定义代理行为、集成模型调用和管理简单的状态和内存,从而加速早期创新和概念证明开发。
但是,随着产品成熟且初创企业开始针对 多租户体系结构, 对 背景、安全性和租户隔离进行细粒度控制 的需求呈指数级增长。 在此阶段,采用专业代码的 Azure 本机方法变得至关重要。 直接基于Azure核心服务,如Azure OpenAI 服务、Azure AI 搜索、Azure API 管理、Azure Functions和Azure 容器应用,创业公司可以设计出不仅智能、可扩展、安全且符合企业要求的代理。
此方法使创始人和开发人员能够超越预生成业务流程层的限制,定义自己的 上下文管理策略、内存体系结构 和 作框架。 构建在单个环境中工作的代理和构建能够为成千上万的客户提供服务的 代理平台 (每个代理都有其自己的数据、上下文和策略)之间的区别。