欢迎使用销售用 Microsoft Copilot
Microsoft Copilot for Sales 是一款 AI 助手,专为卖家设计,可最大限度地提高生产力并关闭更多交易。 它将下一代 AI 和销售见解从他们的 CRM 平台带入他们每天使用的 Microsoft 365 工作效率工具,如 Microsoft Outlook、Microsoft Teams 和 Microsoft Word。
销售人员可以借助电子邮件协助、个性化销售内容创建、AI 生成的见解和后续步骤建议,更高效地工作和改善客户体验。 销售经理可以利用 AI 驱动的经理见解和协作工具为他们的团队赋能。 销售用 Copilot 也可以根据您的业务需求进行定制。 销售用 Copilot 与 365 Sales Microsoft Dynamics 无缝 Salesforce Sales Cloud集成,并且可以配置为连接其他销售解决方案。
销售用 Copilot for 有权 Microsoft Teams 参加 Teams 会议和访问会议录制文件。 它会分析销售联络,并从会议录制中提取见解、操作项等。 销售用 Copilot for Outlook 有权访问日历事件、联系人以及读写电子邮件。 销售用 Copilot for Word 有权读取和写入文档以准备销售会议简报。
安装和设置 销售用 Copilot 需要适当的 Microsoft 365 管理员角色 ...。 销售用 Copilot 允许管理员和用户在第三方客户关系管理 (CRM) 服务之外 Microsoft 365访问内容和共享数据。 此类数据共享受 Microsoft 和适用的第三方 CRM 条款和条件的约束。 只有您组织中的管理员和用户同意将其 Microsoft 工作或学校帐户与 CRM 帐户连接,才能启用数据共享。
备注
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)销售用 Copilot 不可用。
以下视频为您提供了 销售用 Copilot 的快速概述。
许可证要求
销售用 Copilot 可能需要额外的免费或付费许可证。 有关更多详细信息,请参见定价页面或与您的 Microsoft 代表联系。
角色要求
如果您正在使用 Dynamics 365 Sales 作为 CRM 系统:
必须为管理员分配系统管理员或系统定制员 安全角色才能自定义销售用 Copilot。 如果您使用的是自定义安全角色, 则需要其他权限才能使用 销售用 Copilot。
必须为用户分配“销售经理”或“销售人员”安全角色才能使用 销售用 Copilot。 如果您使用的是自定义安全角色, 则需要其他权限才能使用 销售用 Copilot。
如果您正在使用 Salesforce 作为 CRM 系统,请参阅 Salesforce 管理员所需的权限。
备注
- 如果您在 CRM 中更改了用户的权限或安全角色,请要求该用户在 Outlook 中注销 销售用 Copilot,然后重新登录,以便这些更改得到适当反映。
- CRM 中用户权限或安全角色的更改最多可能需要 15 分钟才能反映在 Teams 的 销售用 Copilot 应用中。
区域可用性
销售用 Copilot 在全球范围内可用,但以下国家/地区除外:
- 缅甸
- 佛得角
- 中国
- 古巴
- 库拉索
- 东帝汶
- 伊朗
- 科特迪瓦
- 朝鲜
- 巴勒斯坦权力机构
- 俄罗斯
- 圣赫勒拿、阿森松与特里斯坦达库尼亚
- 叙利亚
销售对话智能目前在有限的地区提供。 通过使用 Sales 对话智能,您确认您了解 Sales 对话智能服务生成的见解和其他数据可能会在维护您的 销售用 Copilot 服务数据的数据中心以外的数据中心进行维护。 您的隐私对我们很重要。 要了解详细信息,请阅读我们的隐私声明。
备注
政府社区云 (GCC)(包括 USG 和国防部 (DoD))不支持 销售用 Copilot。
支持语言
要查看受支持语言列表,请参阅支持的语言。