适用于企业的 Microsoft Store 疑难解答

适用于：

• Windows 10

重要提示

• 适用于企业的 Microsoft Store 和适用于教育的 Microsoft Store 的停用已推迟。 我们将在宣布新的停用日期时更新此通知。 在此之前，你可以继续使用免费应用的当前功能。 有关此更改的详细信息，请参阅请参阅更新以 Intune 与 Windows 上的 Microsoft Store 集成和常见问题解答：在托管设备上支持 Microsoft Store 体验。
• 2023 年 4 月，Windows 10 和 Windows 11 电脑上的 Microsoft Store 应用中删除了“适用于企业的 Microsoft Store”选项卡。 与现有 MDM 和 GPO 策略的交互可能导致客户在访问 Microsoft Store 应用时看到错误。 有关详细信息，请参阅 已删除适用于企业的 Microsoft Store 选项卡。

适用于企业的 Microsoft Store 疑难解答主题。

无法在专用应用商店中找到应用

你组织的专用应用商店是 Microsoft Store 应用中的一个页面，其中包含专用于你组织的应用。 你的组织获取应用后，适用于企业的 Microsoft Store 管理员可以将该应用添加到你组织的专用应用商店。 专用应用商店的名称通常与你组织或公司的名称接近。 如果你看不到专用应用商店，则需要检查几项内容：

• 专用应用商店中没有应用 - 如果向专用应用商店添加了应用，则专用应用商店页面仅可在 Windows 10 上的 Microsoft Store 中可用。 你看不到未列出任何应用的专用应用商店页面。 如果适用于企业的 Microsoft Store 管理员已向专用应用商店添加某一应用，但专用应用商店页面仍然不可用，则可以在产品和服务 - 应用上检查该应用的专用应用商店状态。 如果专用应用商店下的状态为正在添加，请稍等并再次查看。
• 使用错误的帐户登录 - 如果你在组织中使用多个帐户，你可能会使用错误的帐户登录。 或者，你可能尚未登录。 通过此步骤使用你的组织帐户登录。

使用组织帐户登录 Microsoft Store 应用

1. 单击 Microsoft Store 应用中的人脉图标，然后单击登录。

   

2. 单击添加帐户，然后单击工作或学校帐户。

   

3. 键入电子邮件帐户和密码，然后单击登录。

   

4. 你应该看到你组织的专用应用商店。 在本示例中，该页面名为Contoso 发布。

   

   单击该专用应用商店即可查看你的专用应用商店中的应用。

   

排查适用于企业的 Microsoft Store与Microsoft Configuration Manager的集成问题

如果在将适用于企业的 Microsoft Store与Configuration Manager集成时遇到问题，请使用故障排除指南。

仍有问题？

如果在使用 Microsoft Store 或安装应用时仍然遇到问题，管理员可以登录并在我们的支持页面上查找主题。

查看“支持”页面 

1. 登录适用于企业的 Microsoft Store。 2.选择 “管理>支持”。