设置 Microsoft 搜索

Microsoft 搜索提供用户友好的界面,可帮助用户查找文件和文档、内部网站和业务工具、人员和组、位置和方向、对话和答案等信息。 它通过安全访问所有数据源(包括电子邮件、文件、SharePoint 文件、OneDrive 内容和其他共享资源)来执行此操作。 借助 Microsoft 必应搜索,还可以从 Internet 获取搜索结果。

若要了解有关 Microsoft 搜索功能的详细信息,请参阅 Microsoft 搜索概述

入门

作为 Microsoft 365 的一部分,Microsoft 搜索将在默认情况下为所有支持它的 Microsoft 应用打开。 无需设置,但可以通过一些基本管理任务改进整体 Microsoft 搜索体验。

在 Microsoft 365 管理中心管理 Microsoft 搜索。

  1. 在Microsoft 365 管理中心中,转到“设置>搜索 & 智能”。

作为管理员,你应该考虑一些可在组织内实现高效且用户友好的 Microsoft 搜索体验的因素。

步骤 1:分配搜索管理员和搜索编辑器

在 Microsoft 搜索中,你可以通过将以下角色分配给用户来管理组织的搜索设置和内容:

  1. 搜索管理员:此角色可以创建和管理搜索结果内容,并定义查询设置,以改善组织内的搜索结果。 搜索管理员管理 Microsoft 搜索配置,并且可以执行搜索编辑者可以执行的所有内容管理任务。
  2. 搜索编辑者:在 Microsoft 365 管理中心中为 Microsoft 搜索创建、管理和删除内容。 此角色可以创建和管理编辑内容,例如常见问题和答案、重要的地点和位置、经常搜索和使用的网站和应用。

目前,搜索管理员和搜索编辑者角色必须由全局管理员分配。有关详细信息,请参阅分配管理员角色

搜索管理员直接影响最终用户的搜索体验。 这包括选择要向用户显示的结果类型。 一个人可能很难针对用户在组织内搜索的许多不同主题选择和创建权威内容。 我们建议你通过将行业专家 (SME) 和其他用户添加为搜索编辑者来利用他们的专业技能和知识。

步骤 2:创建答案

Microsoft 搜索为管理员提供了可用于为其用户构建强大搜索体验的工具。 可以策划不同类型的答案,为用户的搜索提供高置信度结果。

书签是最常用的答案类型。 它们会将用户查询的最佳结果提升到搜索结果的顶部,并使用户能够轻松找到他们正在查找的内容。 可供所有人使用的信息内容;例如,有关公司的信息、Windows 和 Office 应用的帮助等。组织中的人员通常在日常工作中搜索的内容。 与工作相关的常见搜索包括员工福利、时间和费用报告、提交采购订单以及从 IT 服务获取帮助。

若要创建和管理答案,请参阅 规划内容

后续步骤

若要详细了解用户将如何使用 Microsoft 搜索,请参阅以下文章: