配置直接路由
使用直接路由可将本地电话基础结构连接到Microsoft Teams 电话。 本文列出了将受支持的本地会话边界控制器 (SBC) 连接到直接路由所需的高级步骤,以及如何将 Teams 用户配置为使用直接路由连接到公用电话交换网 (PSTN) 。 本文链接到相关文章了解详细信息。
有关直接路由是否适合你的组织的解决方案的信息,请参阅 PSTN 连接选项。 有关先决条件和规划部署的信息,请参阅 规划直接路由。
若要完成本文中所述的步骤,管理员需要熟悉 PowerShell cmdlet。 有关使用 PowerShell 的详细信息,请参阅为Windows PowerShell设置计算机。
在执行这些文章中的步骤之前,Microsoft 建议你确认 SBC 已按照 SBC 供应商的建议配置 SBC:
有关受支持的 SBC 的完整列表,请参阅 认证为直接路由的会话边界控制器。
若要配置Teams 电话并允许用户使用直接路由,请执行以下步骤:
- 步骤 1.使用Teams 电话连接 SBC 并验证连接
- 步骤 2.为用户启用直接路由、语音和语音邮件
- 步骤 3.配置呼叫路由
- 步骤 4.将数字转换为备用格式
如果要为多个租户配置 SBC,还需要阅读 为多个租户配置 SBC。
支持边界
当与认证设备一起使用时,Microsoft 仅支持直接路由Teams 电话。 如果出现问题,必须先联系 SBC 供应商的客户支持。 如果需要,SBC 供应商将通过内部渠道将问题上报给 Microsoft。 Microsoft 保留拒绝未认证设备通过直接路由连接到Teams 电话的支持案例的权利。 如果 Microsoft 确定客户的直接路由问题与供应商的 SBC 设备有关,则客户需要重新联系 SBC 供应商以获得支持。
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