采用 PSTN 连接的混合环境中的用户帐户
关于环境
本文适用于具有以下所有功能的环境：
- Skype for Business Server 或 Lync Server 2013
- Microsoft 365 或 Office 365 组织
- 在 Skype for Business Server 与 Skype for Business Online 或 Microsoft Teams 租户之间配置的混合连接
- 能够拨打和接收公用电话交换网络 (PSTN 的用户) 客户端来回呼叫
如果你有不同的环境 (（例如Skype for Business 云连接器版本) 、未配置混合），或者未为用户启用 PSTN 呼叫，则可支持性矩阵将有所不同。
关于组合和可支持性语句
具有 PSTN 连接的Skype for Business混合环境在提供用户服务的位置以及如何预配和管理用户帐户方面提供了灵活性。 但是，丰富的选项可能会产生一些不支持的组合。 本部分介绍用户创建的不同组合，后跟可支持性语句。
定义：
- 企业语音：为具有本地Skype for Business用户帐户的用户提供对 PSTN 的访问权限的选项。 本地Skype for Business中介服务器提供与 PSTN 的互连。
- 混合语音连接：为具有 Skype for Business Online 帐户的用户提供对 PSTN 的访问权限的选项。 本地Skype for Business中介服务器提供与 PSTN 的互连。
- 直接路由：使用 Microsoft Teams 客户端为具有联机Skype for Business帐户、Microsoft Teams 许可证的用户提供对 PSTN 的访问权限的选项。 SBC 连接到 Microsoft 365 或 Office 365中的 SIP 代理，无需 Microsoft 提供任何本地软件。
环境支持以下组合：
- 方案 1：本地Skype for Business中的用户帐户，并将Skype for Business客户端与 企业语音
- 方案 2：Skype for Business Online 中的用户帐户，并将Skype for Business客户端与混合语音连接配合使用
- 方案 3：Skype for Business具有 Microsoft Teams 许可证的联机用户帐户，并将使用 Teams 客户端
可支持性矩阵
| 在 中创建的用户对象 | 用户的Skype for Business服务提供商 | 用户的客户端 | 语音选项 | 支持 |
|---|---|---|---|---|
| 本地 AD | 内部部署 | Skype for Business | 企业语音 | 是 |
| 本地 AD | Online | Skype for Business | 混合语音连接 | 是 |
| 本地 AD | Online | Microsoft Teams | 直接路由 | 是 |
| 不支持的组合 | ||||
| Microsoft Entra ID | 本地/联机 | Skype for Business/Microsoft Teams | 企业语音/混合语音连接/直接路由 | 否，必须先在本地 AD 中创建用户对象 |
| 本地 AD | 内部部署 | Microsoft Teams | 企业语音/混合语音连接/直接路由 | 否，本地Skype for Business不支持 Microsoft Teams 客户端 |
| 本地 AD | Online | Skype for Business | 直接路由 | 否，Skype for Business客户端不支持直接路由 |
使用 PSTN 的混合环境的可支持性声明
对于所有用户，必须在本地 AD 中创建用户对象，并使用 Microsoft Entra Connect 工具同步到Microsoft Entra ID。 如果直接在混合配置中的Microsoft Entra ID 中创建用户对象，则不支持为 Teams/Skype for Business启用用户。 对于将直接为 Teams 启用的新用户（例如新员工），必须使用本地Skype for Business管理工具为用户启用Skype for Business。 不支持使用企业语音在本地池中创建联机Skype for Business或 Teams 中的用户。 有关此内容的详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中规划具有本地 PSTN 连接的电话系统。