Microsoft支持客户选择，包括在从 Teams 切换到其他提供商时免费导出数据。 对于任何喜欢使用 Teams 导出 API 的客户，请参阅 访问 Teams 导出 API 的步骤。
除了 API，Teams 现在还提供全新的数据导出工具，供中小型客户在切换时导出数据。 此工具允许在 90 天内无限导出，只需在 Teams 管理中心执行一项作。 有关如何使用该工具的详细信息，请参阅 访问 Teams 数据导出工具的步骤。
注意
这些导出选项专门用于从 Microsoft Teams 切换到另一个提供程序。 对于其他方案（例如Microsoft租户迁移或备份），请参阅 使用 Microsoft Teams 导出 API 导出内容。
访问 Teams 数据导出工具的步骤
- 若要从 Microsoft Teams 导出数据以免费切换和访问该工具，请选择 此链接 以通过 Teams 管理中心联系支持人员。
- 选择首选的联系人方式：电子邮件或电话。 请确保准备好以下信息。
- 标题：使用预定义标题。
- 说明：提供租户大小的估计值，并确认你正在访问该工具，以便从 Teams 切换。
- 该工具支持为最多 500 个用户的租户导出数据。
- 当我们收到你的请求时，我们会开始处理它，并在你可以访问该工具时通知你。
访问 Teams 数据导出工具
导出数据可能涉及机密、个人和敏感数据。 请注意以下注意事项：
- 访问角色：由于该工具授予对敏感 Teams 数据的访问权限，因此需要以全局管理员身份登录到 Teams 管理中心才能访问这些数据。
- 持续时间：从向工具提供访问权限起，最多可以使用该工具 90 天。
- 下载窗口：准备好数据后，你将下载包含一系列 JSON 文件的 ZIP 文件。 当下载链接可用时，你有 24 小时的时间下载它。
注意
开始导出数据或导出正在进行时，不包括在导出期间或导出后创建的任何新数据。 若要捕获未包含的内容，可以在 90 天内执行另一个导出。
Teams 数据导出工具支持的内容
通过工具导出的数据与通过 Teams 导出 API 导出的数据非常相似。 有关详细信息，请参阅 使用 Microsoft Teams 导出 API 导出内容。
Teams 数据导出工具允许从 Microsoft Teams 导出以下内容：
- 1：1 聊天
- 群组聊天
- 会议聊天
- 通道消息
Teams 数据导出工具还支持以下数据：
- 团队和频道结构：Teams 数据导出工具支持团队和频道结构。 频道是团队中特定的协作空间，成员可以专注于主题、项目或部门。
- 用户/名单：Teams 数据导出工具支持导出属于特定团队或频道的用户列表，包括有关每个用户角色的详细信息。
- 应用：Teams 数据导出工具支持导出频道已安装应用的列表。
ZIP 文件包含的内容
| 文件名 | 注意 | 公共文档 |
|---|---|---|
| /users/usersList.json | 包含用户详细信息的所有用户的列表 | 列出用户 |
| /users/{userId}/messages_{userId}.json | 用户的消息列表 | chats： getAllMessages |
| /users/{userId}/retainedMessages_{userId}.json | 用户编辑消息历史记录的列表 | chat： getAllRetainedMessages |
| /users/{userId}/meetings_{userId}.json | 用户所属的会议列表 | 列出事件 |
| /users/{userId}/meetingRecordings_{userId}.json | 由用户组织的会议录制链接列表 | onlineMeeting：getAllRecordings |
| /users/{userId}/meetingTranscripts_{userId}.json | 由用户组织的会议脚本链接列表 | onlineMeeting：getAllTranscripts |
| /teams/teamsList | 团队列表 | 列出组 |
| /teams/teamsSettings | 所有团队的团队设置 | 获取团队 |
| /teams/{teamId}/teamMembers_{teamId}.json | 团队成员列表 | 列出团队成员 |
| /teams/{teamId}/messages_{teamId}.json | 团队的消息列表 | 通道：getAllMessages |
| /teams/{teamId}/retainedMessages_{teamId}.json | 团队的消息编辑历史记录 | 通道：getAllRetainedMessages |
| /teams/{teamId}/teamInstalledApps_{teamId}.json | 团队已安装的应用列表 | 列出团队中的应用 |
| /teams/{teamId}/groupEvents_{teamdId}.json | 团队的会议列表 | 列出 calendarView |
| /teams/{teamId}/channels_{teamId}.json | 团队频道列表 | 列出 allChannels |
| /teams/{teamId}/channels/{channelId}/channelMembers.json | 频道成员列表 (仅适用于共享频道和专用频道;标准频道成员与 teams member 相同。) | 列出频道成员 |
访问 Teams 导出 API 的步骤
- 若要直接使用导出 API 免费将数据导出到 Microsoft Teams 中，请选择 此链接 以通过 Teams 管理中心联系支持人员。
- 选择首选的联系人方式：电子邮件或电话。 请确保准备好以下信息。
- 标题：使用预定义标题。
- 说明：确认你正在通过 Teams 导出 API 进行导出，以便从 Teams 进行切换。
- 当我们收到你的请求时，我们会开始评估过程，并在你可以访问 API 时通知你，无需向客户收取费用。
访问 Teams 导出 API
若要详细了解支持使用 Teams 导出 API 导出哪些数据，请参阅 使用 Microsoft Teams 导出 API 导出内容。