与组织外部人员通信时的 Microsoft Teams 聊天体验
当 Microsoft Teams 用户与组织外部的人员聊天时，有两种可能的聊天体验：
- 本机聊天 - 包括格式设置、 @mentions表情符号等的聊天体验。
- 纯文本聊天
与其他 Microsoft 365 组织中的人员通信时，可以使用本机聊天，前提是两个用户都处于 仅 Teams 共存模式 ，并且两者都位于同一云环境中。 与非组织管理的 Teams 用户 (使用 Microsoft 帐户的用户) 通信时，也可以使用它。
纯文本聊天在所有其他聊天体验中可用，包括：
- 与 Skype for Business 用户通信
- 与 Skype 用户通信
- 云环境之间的通信，例如 GCC 到 GCC High 或商业云
下表显示了用户在组织之间、跨云以及使用非托管 Teams 帐户通信时获得 (个人帐户) 的聊天体验。
| 聊天体验 | 商用 | Gcc | GCC High | 国防部 |
|---|---|---|---|---|
| 商用 | 本地 | 仅文本 | 仅文本 | 仅文本 |
| Gcc | 仅文本 | 本地 | 仅文本 | 仅文本 |
| GCC High | 仅文本 | 仅文本 | 本地 | 仅文本 |
| 国防部 | 仅文本 | 仅文本 | 仅文本 | 本地 |
| Skype | 仅文本 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
| Skype for Business Server | 仅文本 | 仅文本 | 仅文本 | 仅文本 |
| 非托管 Teams 帐户 | 本地 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
从 Skype for Business Server 迁移时的 Teams 聊天体验
Teams 会定期检查其他组织中的人员的升级模式，当发现他们在 TeamsOnly 升级模式下运行 Teams 时，会提示切换到本机 Teams 聊天并锁定原始聊天。
切换到本机 Teams 聊天时，Teams 不会合并这两个对话。 相反，你将在聊天源中看到这两个聊天。 新的本机 Teams 聊天处于活动状态，但旧的纯文本聊天已锁定。
如果你与其他组织中的人员进行了本机 Teams 聊天，然后其中一人被切换出 TeamsOnly 升级模式，Teams 会锁定本机 Teams 聊天，并为你提供一个链接，用于有限的纯文本聊天。 你将无法在本机 Teams 聊天中继续。 你仍然可以阅读本机 Teams 聊天，但无法继续在那里进行对话。
如果 Teams 发现与此人进行旧版纯文本聊天，则会恢复该聊天。 否则，Teams 会创建新的纯文本聊天。