扩展适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot

作为开发人员,你可以扩展、扩充和自定义适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot,以客户的独特工作方式。

适用于 Microsoft 365 的 Copilot本身是一种功能强大的生产力工具,可让用户在 Microsoft 365 应用程序中保持工作。 它为用户提供一 般技能 ,例如理解、总结、预测、回忆、翻译和生成内容。 它通过对 Microsoft Graph 中的内容(例如用户有权访问的电子邮件、聊天和文档)编制索引,从 组织知识的基线 中得出。

适用于 Microsoft 365 的 Copilot系统的可视化表示形式:基础模型 (LLM) + Microsoft Graph (数据) + Microsoft 365 和第三方应用

但是,业务工作流通常不会在 Microsoft 365 应用程序和数据格式上以独占方式运行。 借助 Copilot 扩展性,可以使用特定于企业和用户的自定义技能和组织知识来增强适用于 Microsoft 365 的 Copilot,以实现真正壮观的 AI 方案。 你可以通过将 应用转换为插件 来扩展 Copilot 的技能,从而在日常任务和工作流中提高用户工作效率。 可以通过 使用 Microsoft Graph 连接器引入企业数据和内容来丰富 Copilot 可访问的组织知识。

以组织“Knowledge”作为 x 轴、用户“Skills”作为 y 轴的图表,显示可以使用插件扩展 Copilot 技能,并使用 Graph 连接器扩展 Copilot 知识

扩展适用于 Microsoft 365 的 Copilot时,可以通过以下方法通过 AI 最大程度地提高应用和数据的效率:

  • 使用行业领先的 AI 丰富企业的数据资产

  • 让用户保持工作流程,从头到尾。

  • 继承世界一流的安全性、合规性和隐私策略。

观看概述

为方案扩展 Copilot

Copilot 扩展性通过将关键信息、常用工具和受信任的流程引入到人们日益收集、学习和工作的地方,帮助协作工作区提高工作效率。 为 Copilot 创建全新的内容或集成现有应用。

下面是可为组织开发的内容的一些实际示例:

  • 工程团队的问题跟踪

    假设工程团队依赖于项目管理软件。 可以生成一个自定义工具,使用户能够监视未结票证。 例如,用户可以请求有关分配给他们的所有问题的信息,适用于 Microsoft 365 的 Copilot可以从插件无缝检索和显示此数据。

此图显示了一个插件方案,其中工程师要求为他显示所有未结票证

  • 用于电子商务的产品库存

    如果你的业务在商业领域运营,你可以通过将内部库存工具连接到产品数据库来构建它。 例如,用户可以要求 Copilot 验证特定项的可用性,从而简化内部流程。

  • 企业知识共享

    请考虑一家跨国公司,其丰富的知识和见解以各种格式存储-文档、电子邮件、聊天脚本,分布在多个系统中。 Microsoft Graph 连接器有助于合并此数据,使其可从单个统一接口进行搜索。 这可确保你组织的集体智慧易于访问。

插入应用,连接数据

扩展适用于 Microsoft 365 的 Copilot有两种方法:通过插件使用技能增强 Copilot,并通过 Graph 连接器将其与组织数据建立基础。

显示插件和连接器如何与 Copilot 和 Microsoft 365 数据交互的插图

插件

重要

  • 用于适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot的插件以公共预览版提供,仅适用于 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Chat。
  • 默认情况下,在所有 Microsoft 365 Copilot 许可租户中启用此功能。 管理员可以基于用户和组禁用此功能,并控制各个插件的批准使用方式以及启用哪些插件。 有关详细信息,请参阅: 在集成应用中管理 Copilot 的插件

插件通过在 Microsoft Copilot 中使用自然语言与 Web 服务交互来扩展用户的技能。 使用插件,可以:

  • 访问实时信息 ,例如查找产品发布的最新新闻报道
  • 检索关系数据 ,例如报告分配给给定团队成员的服务票证
  • 跨应用执行操作 ,例如在组织的工作跟踪系统中创建新任务

可以通过生成 Microsoft Teams 消息扩展或 Power Platform 连接器来生成插件,即将推出更多选项。 如果已有消息扩展或 Power Platform 连接器,则已具备为 Copilot 创建插件的基础。 详细了解 什么是适用于 Copilot 的优秀插件 ,以及如何 确保 Copilot 在 需要其技能时选择要使用的插件。

Microsoft Graph 连接器

图形连接器将数据深度集成到适用于 Microsoft 365 的 Copilot体验中,从而提高企业数据的可发现性和参与度。 使用 Graph 连接器,可以:

  • 通过让 Copilot 能够访问和汇总来自不同源的各种数据集,从而获得更全面的见解,从而充分利用外部数据
  • 使用 Copilot 作为研究辅助工具,让 Copilot 通过利用所选数据集以本机方式查找、汇总和执行 Q&A
  • 在 Microsoft 搜索、ContextIQ 等中显示 Copilot 的智能,以增强用户搜索答案的方式

设置 Graph 连接器有三个main步骤: (1) 创建连接, (2) 注册架构,然后 (3) 将内容引入 Microsoft Graph。 每个项目都发送与你注册的架构相匹配的属性,这些架构在 Microsoft 365 App 中为内容提供支持。 详细了解 Graph 连接器在 Copilot 中的工作原理 以及 配置的最佳做法

扩展性预览支持

对插件的支持以预览版提供,仅限于 Teams 的Microsoft 365 Chat。

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目前对 Graph 连接器的支持包括 Teams、Microsoft 365 (Office) 应用和 Microsoft 必应中的Microsoft 365 Chat体验。

后续步骤

扩展适用于 Microsoft 365 的 Copilot的方法越来越多,包括 Microsoft Graph 连接器、Teams 消息扩展插件和 Power Platform 连接器插件。