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新的 Teams 桌面应用无法呈现视频

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    New Microsoft Teams

症状

你在安装了 Nahimic 音频驱动程序的计算机上使用新的 Microsoft Teams 桌面应用。 在 Teams 会议期间，应用不会在以下任何方案中呈现视频：

  • 视频内容在会议期间呈现。
  • 在未启用视频的情况下加入会议，然后在会议中启用视频。
  • 在加入会议之前，检查“加入会议”窗口中的视频预览屏幕，以验证视频是否正常工作。

原因

出现此问题的原因是新 Teams 应用与 Nahimic 音频驱动程序之间存在冲突。

解决方法

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 退出 Teams 桌面应用。

  2. 在 文件资源管理器中搜索 %PROGRAMDATA% 文件夹中名为 BlackApps.dat 的文件。 此文件是 Nahimic 应用使用的排除列表。

  3. 使用文本编辑器（如记事本）打开BlackApps.dat文件。

    注意： 如果无法打开该文件，请按照以下步骤更改对文件的权限：

    1. 右键单击该文件，然后选择“属性”。
    2. 选择“ 安全性 ”选项卡，然后选择“ 编辑” 按钮。
    3. 在 “权限” 屏幕上的“ 组或用户名 ”框中，选择所属的相应组。
    4. 在“权限”框中的列表中，为“完全控制”权限选择“允许”。
    5. 选择“ 应用”，然后选择“ 确定 ”以关闭 “权限” 屏幕。
    6. 关闭“属性”对话框。

  4. 在 BlackApps.dat 文件中，添加以下可执行文件：

    • ms-teams.exe
    • msedgewebview2.exe

  5. 保存文件，然后退出文本编辑器。

  6. 重启 Teams 桌面应用。

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