症状
在Microsoft Teams 会议室专业版管理门户中，Microsoft Teams 会议室设备的“显示 - 会议室前”信号显示为“不正常”，并且用户会遇到以下一个或多个问题：
- 一个或多个会议室前显示不显示任何内容或显示“无信号”消息。
- 会议室控制台顶部显示一个警告横幅，指示显示器已断开连接。
原因
如果不再检测到一个或多个会议室前显示器，此信号会发送警报。 根据Microsoft Teams 会议室应用中的双显示配置检查可用显示器的计数。 虽然主机是显示器，但此信号会筛选出经过认证的主机，并将剩余主机计数为会议室前方显示器。 如果使用未经认证的主机，则此信号不会正确发送警报。
注意
即使Teams 会议室允许显示器在 10 分钟后进入睡眠状态， (默认值) 无活动，此信号也应保持正常。
解决方案
出现显示问题的原因可能不同。 若要解决常见问题，请尝试以下方法。
检查 HDMI 电缆连接
如果 HDMI 电缆拔出、出现故障或不一致，则可能会出现问题。 在这种情况下，请重新拔插两端的电缆。 如果问题仍然存在，请尝试更换电缆。
确保显示器已打开
对于大多数显示器，此条件不会影响显示器的运行状况。 是否确实取决于显示器的电源状态。
验证显示器是否已打开。 建议不要将显示遥控器保留在会议室中。 如果建筑物使用智能绿色电源管理，则显示器插入的插座可能会在营业时间外关闭。
检查 HDMI 扩展器中是否存在问题
- 验证 HDMI 扩展器是否为 AV 级且适合企业或专业用途，并且未将其扩展至超出其额定长度。
- 验证 HDMI 扩展程序是否正常工作。 根据需要替换每个端。
检查视频适配器
如果可能，请使用设备的本机 HDMI 输出。 否则，请为特定的计算和显示组合选择最稳定的选项。 你可能必须尝试各种高质量的适配器才能做出正确的选择。 避免使用不符合行业标准的视频适配器。
检查 EDID 记事器中的问题
如果使用 EDID 控件或仿真器设备，则可能是错误或配置不正确。 某些 HDMI 扩展器还会模拟 EDID。 验证 EDID 设备是否正常工作。 如果可能，请绕过设备作为测试。 如有必要，请更换 EDID 设备。
不影响信号运行状况的其他显示问题
当用户进入会议室或触摸主机时，用户可能会报告会议室前部显示器保持关闭或处于待机模式。 在大多数情况下，这不会影响显示器的健康信号，因为 HDMI 电缆仍从计算模块连接到显示器。
在这些情况下，请尝试以下方法：
验证是否正确配置了显示电源设置。
调查并测试会议室前部显示器上与电源相关的所有设置。 每个显示器、制造商和型号可能不同。 因此，可能需要对各种电源设置进行现场测试。 建议尽可能标准化显示品牌、模型和设置。 许多商业显示器允许通过 U 盘导入和导出配置文件。
检查显示器是否支持“唤醒信号”功能。
大多数消费型电视机，甚至许多商业显示器，在Teams 会议室设备唤醒并发送视频信号时不会自动唤醒。 在这些情况下，显示器上必须支持消费电子控制 (CEC) ，并且可能需要其他硬件来发送这些 CEC 信号。 某些经认证可用于Microsoft Teams 会议室的电脑包括集成的 CEC 支持。 有关详细信息，请与电脑的 OEM 联系，另请参阅 会议室前显示设置。