已在 Android 设备上注销 Teams
环境中的某些 Microsoft Teams 设备会自动注销 Teams。 此问题会影响以下设备：
- Android 上的 Teams 会议室
- Teams 电话设备
- Teams 面板
- Teams 显示
如果你是租户管理员，可以从Microsoft Entra 管理中心中的登录日志中获取有关设备登录状态的信息。 若要访问这些日志，请导航到“Microsoft Entra ID”菜单“>监视>登录日志”。
还可以使用登录日志中的信息来确定此问题是否影响环境中的设备。 在“用户登录 (非交互式) ”选项卡中，检查以下条目：
- 在 “应用程序 ”列中：Microsoft 身份验证代理
- 在 “状态” 列中：“失败”
- 在 “资源” 列中：“设备注册服务”
这些条目指示问题正在影响你的设备。
若要在受影响的设备上登录到 Teams，请使用以下选项之一。
选项 1：从 Microsoft Teams 管理中心登录
注意 必须具有 Teams 管理员权限才能使用此选项。 此外，请确保设备在开始之前运行以下版本的 Teams 应用或较新版本：
- Android 上的Teams 会议室：1.0.96.2021051904
- Teams 电话设备：1449/1.0.94.2021101205
- Teams 面板：1449/1.0.97.2021070601
- Teams 显示：1449/1.0.95.2021111203
有关详细信息，请参阅 Microsoft Teams 设备的新增功能。
导航到 Microsoft Teams 管理中心。
在左侧导航菜单中选择“ 设备 ”，然后选择 Android 设备。
在 Android 设备的页面上，选择 “操作>注销 ”以注销设备。
注销后，选择“ 登录”。
此时将显示一个弹出窗口。 等待 2 到 5 分钟后，窗口将填充 URL、代码和登录说明。 使用提供的信息登录到设备。
选项 2：重启设备，然后从 Microsoft Teams 管理中心登录
注意 必须具有 Teams 管理员权限才能使用此选项。 此外，请确保设备在开始之前运行以下版本的 Teams 应用或较新版本：
- Android 上的Teams 会议室：1.0.96.2021051904
- Teams 电话设备：1449/1.0.94.2021101205
- Teams 面板：1449/1.0.97.2021070601
- Teams 显示：1449/1.0.95.2021111203
有关详细信息，请参阅 Microsoft Teams 设备的新增功能。
从 Microsoft Teams 管理中心远程重启 Android 设备，然后尝试登录。
导航到 Microsoft Teams 管理中心。
在左侧导航菜单中选择“ 设备 ”，然后选择 Android 设备。
在 Android 设备的页面上，选择“ 重启 ”以重启设备。
设备重启后，检查“用户名”字段。
如果 “用户名” 字段显示用户名，请选择“ 操作>注销 ”以注销设备。
注销后，选择“ 登录”。
如果 “用户名” 字段为空，请选择“ 登录”。
此时将显示一个弹出窗口。 等待 2 到 5 分钟后，窗口将填充 URL、代码和登录说明。 使用提供的信息登录到设备。
选项 3：在设备上生成用于登录的新代码
在设备上选择“ 刷新代码 ”以生成用于登录的新代码。
如果生成了新代码，请使用它登录到设备。
如果未生成新代码，请选择“ 在此设备上登录”。
用户名已填充到相应的字段中。 输入密码以登录到设备。
如果登录仍然不成功，请选择“ 重新开始”。 这会注销设备。
选择“ 刷新代码 ”以生成用于登录到设备的新代码。
选项 4：重置设备
如果仍无法登录到设备，请将设备重置为其出厂设置。
- 从 OEM 设备设置或使用特定于 OEM 型号的键组合执行恢复出厂设置。
- 删除 Microsoft Entra ID、Microsoft Intune 和 Microsoft Teams 管理中心中的设备对象。 这将允许在登录时创建新的对象。
- 使用选项 1、2 或 3 登录到设备。
反馈
即将发布：在整个 2024 年，我们将逐步淘汰作为内容反馈机制的“GitHub 问题”，并将其取代为新的反馈系统。 有关详细信息，请参阅：https://aka.ms/ContentUserFeedback。
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